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| 2. | 王居卿(19970600)。提升圖書館服務品質之策略性作法--系統的觀點。圖書館管理學報，3，23-38。 延伸查詢 |
| 3. | 陳澤義、陳建州(20040900)。關係滿意、信任與承諾影響因素之探討--以銀行個人理財部門為例。商管科技季刊，5(3)，349-375。 延伸查詢 |
| 4. | 胡哲生(20020300)。傳統企業參與合作聯盟建構國際化價值網路之策略歷程。商管科技季刊，3(1)，71-89。 延伸查詢 |
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