期刊論文| 1. | 潘冠美(20000400)。審計人員溝通能力、溝通恐懼與工作成就關係之研究。會計評論，32，1-26。 延伸查詢 |
| 2. | 彭少貞、林珠茹、莊瑞菱(20070800)。以教育課程培育護理人員文化能力。志為護理，6(4)，91-102。 延伸查詢 |
| 3. | 黃美珍(20071000)。運動休閒俱樂部從業人員所需之管理能力研究--以高雄市亞力山大及伊士邦為例。休閒暨觀光產業研究，2(1)，106-117。 延伸查詢 |
| 4. | Hoel, H.、Skjaker, S. A.、Haagensen, R.、Stavem, K.(2014)。Decisions to withhold or withdraw life-sustaining treatment in a Norwegian intensive care unit。Acta Anaesthesiol Scand，58(3)，329-236。  |
| 5. | 林瑜雯、莊子萱、劉曦宸、陳韻柔、陳富莉(20110600)。從醫療職場工作特質探討醫院護理長與臨床護理人員之工作壓力源。臺灣公共衛生雜誌，30(3)，245-256。 延伸查詢 |
| 6. | 王如慧、呂玉珍、顧艷秋、張惠敏(20150300)。病歷回溯法比較重症病人不同血糖控制法血糖控制之成效--以某醫學中心加護病房為例。榮總護理，32(1)，65-73。 延伸查詢 |
| 7. | 張艾玲、許秀櫻、顏妃伶、張淑真(2015)。專科護理師人際溝通能力、組織溝通滿意程度與自我效能關係之探討。臺灣專科護理師學刊，1(1)，17-29。 延伸查詢 |
| 8. | 楊憲章、侯世光(2017)。國中校長應用溝通理論探究校園衝突管理策略--來自七位校長的經驗。科技與人力教育季刊，3(4)，41-64。 延伸查詢 |
| 9. | 蘇雅慧、章淑娟、徐南麗、朱正一(20070400)。護理人員人際衝突處理型態之研究。志為護理，6(2)，74-85。 延伸查詢 |
| 10. | Başoğul, C.、Özgürx, G.(2016)。Role of emotional intelligence in conflict management strategies of nurses。Asian Nursing Research，10(3)，228-233。 |
| 11. | Chan, J. C. Y.、Sit, E. N. M.、Lau, W. M.(2014)。Conflict management styles, emotional intelligence and implicit theories of personality of nursing students: A crosssectional study。Nurse Education Today，34(6)，934-939。 |
| 12. | Erdenk, N.、Altuntaş, S.(2017)。Do personality traits of nurses have an effect on conflict management strategies?。Journal of Nursing Management，25(5)，366-374。 |
| 13. | Grant, M.(2015)。Resolving communication challenges in the intensive care unit。Advanced Critical Care，26(2)，123-130。 |
| 14. | Gunkel, M.、Schlaegel, C.、Taras, V.(2016)。Cultural values, emotional intelligence, and conflict handling styles: A global study。Journal of World Business，51(4)，568-585。 |
| 15. | Higazee, M. Z. A.(2015)。Types and levels of conflicts experienced by nurses in the hospital settings。Health Science Journal，9(6)。 |
| 16. | Pilsworth, A.、Blankley, K.、Faull, C.(2014)。Influencing nurses' communication style through a two day interactive communication skills course。BMJ Supportive & Palliative Care，4(1, Suppl.)。 |
| 17. | 袁旅芳、盧美秀、徐美玲、陳品玲(20010800)。護理長衝突來源及衝突處理型態之探討。新臺北護理期刊，3(2)，9-19。 延伸查詢 |
| 18. | Barki, Henri、Hartwick, Jon(2004)。Conceptualizing the construct of interpersonal conflict。International Journal of Conflict Management，15(3)，216-244。 |
| 19. | Rahim, M. Afzalur(1983)。A Measure of Styles of Handling Interpersonal Conflict。Academy of Management Journal，26(2)，368-376。 |
| 20. | Tjosvold, Dean、Hui, Chun、Ding, Daniel Z.、Hu, Junchen(2003)。Conflict Values and Team Relationships: Conflict's Contribution to Team Effectiveness and Citizenship in China。Journal of Organizational Behavior，24(1)，69-88。 |