主計人員角色衝突、溝通能力與職業倦怠關聯性之研究__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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引文資料

題名：	主計人員角色衝突、溝通能力與職業倦怠關聯性之研究
書刊名：	行政暨政策學報
作者：	王光旭／黃靜慧／陳揚中
作者(外文)：	Wang, Guang-xu／Huang, Ching-hui／Chen, Yang-chung
出版日期：	2021
卷期：	73
頁次：	頁1-47
主題關鍵詞：	角色衝突；職業倦怠；傾聽能力；表達能力；主計人員；工作要求資源模式；Role conflict；Occupational burnout；Listening skills；Expression skills；BAS personnel；Government accountants；Job demand-resources model
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相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:88 點閱:9

期刊論文
1.	潘冠美(20000400)。審計人員溝通能力、溝通恐懼與工作成就關係之研究。會計評論，32，1-26。延伸查詢
2.	Covaleski, Mark A.、Dirsmith, M. W.、Heian, J. B.、Samuel, S.(1998)。The Calculated and the Avowed: Techniques of Discipline and Struggles Over Identity in Big Six Public Accounting Firms。Administrative Science Quarterly，43，293-327。
3.	林美花(20021100)。大學院校會計系學生應修課程之探討。當代會計，3(2)，183-210。延伸查詢
4.	Wu, C. H.(2009)。Role conflicts, emotional exhaustion and health problems: A study of police officers in Taiwan. Stress and Health。Journal of the International Society for the Investigation of Stress，25(3)，259-265。
5.	廖玲珠(20041100)。內部稽核人員角色壓力及工作滿足與內部稽核工作品質關係之研究。當代會計，5(2)，235-269。延伸查詢
6.	洪瑞斌(20130900)。職業倦怠研究在臺灣之回顧與前瞻。人力資源管理學報，13(3)，107-140。延伸查詢
7.	Boshoff, C.、Mels, G.(1995)。A Causal Model to Evaluate the Relationships Among Supervision, Role Stress, Organizational Commitment and Internal Service Quality。European Journal of Marketing，29(2)，23-42。
8.	Demerouti, E.、Bakker, A. B.(2011)。The job demands-resources model: Challenges for future research。South African Journal of Industrial Psychology，37(2)，1-9。
9.	Deppe, Larry A.、Sonderegger, Emory O.、Stice, James D.、Clark, D. Cecil、Streuling, G. Fred(1991)。Emerging Competencies for the Practice of Accountancy。Journal of Accounting Education，9(2)，257-290。
10.	Bakker, A. B.、Demerouti, E.、de Boer, E.、Schaufeli, W. B.(2003)。Job demands and job resources as predictors of absence duration and frequency。Journal of Vocational Behavior，62(2)，341-356。
11.	Gregersen, H. B.、Black, J. S.(1990)。A multifaceted approach to expatriate retention in international assignments。Group and Organization Studies，15(4)，461-485。
12.	Schieman, S.(2013)。Job-Related Resources and the Pressures of Working Life。Social Science Research，42(2)，271-282。
13.	Hobfoll, S. E.、Johnson, R. J.、Ennis, N.、Jackson, A. P.(2003)。Resource Loss, Resource Gain, and Emotional Outcomes among Inner City Women。Journal of Personality and Social Psychology，84(3)，632-634。
14.	Bakker, Arnold B.、Demerouti, Evangelia、Sanz-Vergel, Ana Isabel(2014)。Burnout and work engagement: The JD-R approach。Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior，1，389-411。
15.	游金純(20160900)。我國主計一條鞭體制發展變遷--歷史制度視角。主計月刊，729，28-33。延伸查詢
16.	鄭怡世、巫麗雪、劉幸宜(20171200)。臺灣老人日間照顧服務從業人員職場疲勞之探究。社會政策與社會工作學刊，21(2)，1-53。延伸查詢
17.	陸洛、李惠美、謝天渝(20050900)。牙醫師職業壓力與身心健康及職業倦怠之關係：以高雄市牙醫師為例。應用心理研究，27，59-80。延伸查詢
18.	陳佳雯、陸洛、許雅玉(20120300)。工作要求、工作資源與員工工作態度之關聯：以勤勉審慎性及主動性人格為調節變項。人力資源管理學報，12(1)，23-49。延伸查詢
19.	黃琇屏(20191200)。淺談師培生應具備的核心素養。臺灣教育評論月刊，8(12)，6-11。延伸查詢
20.	陳敦源、吳舜文、陳揚中、王光旭(20191000)。從工作要求資源模式檢視公共衛生護理人員職業倦怠因素：以公共服務動機為調節變數。臺灣公共衛生雜誌，38(5)，478-497。延伸查詢
21.	Bakker, Arnold B.、Demerouti, Evangelia(2007)。The job demands-resources model: State of the art。Journal of Managerial Psychology，22(3)，309-328。
22.	杜佩蘭、黃英忠、張肇松(20130900)。主計人員在關說、角色間衝突與規範性承諾關係之探討。東吳政治學報，31(3)，117-169。延伸查詢
23.	曾如瑩(2012)。女性領導者該重理性思考或感性溝通？。商業週刊，1281。延伸查詢
24.	Orgambídez-Ramos, A.、Borrego-Alés, Y.、Mendoza-Sierra, I.(2014)。Role stress and work engagement as antecedents of job satisfaction in Spanish workers。Journal of Industrial engineering and Management，7(1)，360-372。
25.	朱澤民(2018)。秉持服務導向，發揮主計專業--主計建制87週年賀詞。主計月刊，748，6-9。延伸查詢
26.	Xanthopoulou, Despoina、Bakker, Arnold B.、Demerouti, Evangelia、Schaufeli, Wilmar B.(2007)。The role of personal resources in the job demands-resources model。International Journal of Stress Management，14(2)，121-141。
27.	Maslach, Christina、Jackson, Susan E.(1981)。The Measurement of Experienced Burnout。Journal of Organizational Behavior，2(2)，99-113。

研究報告
1.	銓敘部(2018)。公務人員概況統計。延伸查詢

學位論文
1.	陳碧君(2004)。基隆市政府主計人員角色衝突之研究(碩士論文)。國立政治大學。延伸查詢
2.	薛芝蕙(2006)。主計人員角色衝突之研究(碩士論文)。世新大學。延伸查詢
3.	林君勵(2007)。校長領導型態與學校主計人員溝通風格對其工作滿足、角色壓力與工作績效關係之研究--以桃竹苗地區為例(碩士論文)。中華大學。延伸查詢
4.	李雅惠(2012)。角色衝突、工作壓力與職業倦怠關係之研究--以合併改制後的高雄市政府衛生局（所）行政人員為例(碩士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢
5.	賴幸如(2010)。工作要求：資源、工作倦怠、組織承諾與離職傾向之關係探討--以國立自然科學博物館義工為例(碩士論文)。國立成功大學。延伸查詢
6.	羅秀英(2005)。國民小學會計人員玩興特質與人際溝通能力之研究(碩士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢
7.	吳介豪(2014)。角色衝突、工作壓力與職業倦怠關係之研究--以主計人員為例(碩士論文)。國立中山大學。延伸查詢
8.	李淑芬(2010)。會計人員人際溝通能力、情緒智力、衝突與工作滿意度之關連性研究(碩士論文)。淡江大學。延伸查詢
9.	林彩杏(2015)。學校主計人員工作壓力、角色衝突與職業倦怠之研究(碩士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢
10.	邱媺媛(2012)。角色衝突對工作倦怠的影響--知覺組織支持之調節效果(碩士論文)。靜宜大學。延伸查詢
11.	陳護文(2017)。提升中央行政機關主計人員服務品質之研究--以行政院農業委員會農糧署南區分署為例(碩士論文)。南臺科技大學。延伸查詢
12.	曾明鳳(2016)。新北市國民小學教師人際溝通能力之研究(碩士論文)。國立臺北科技大學。延伸查詢
13.	廖木燦(2007)。工作要求-資源模式與工作倦怠關係之研究--以某半導體封裝測試公司員工為例(碩士論文)。朝陽科技大學。延伸查詢
14.	劉瑞霞(2013)。高雄市政府所屬機關主計人員角色衝突、工作壓力與職業倦怠之關係研究(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。延伸查詢
15.	謝惠紅(2013)。驗證工作需求--資源模式影響觀光飯店員工職業倦怠之研究(碩士論文)。國立嘉義大學。延伸查詢
16.	歐素雯(2004)。文化局行政人員角色衝突、工作壓力與職業倦怠關係之研究(碩士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢

圖書
1.	Wood, Julia T.、游梓翔、劉文英、廖婉如(2003)。人際關係與溝通技巧。雙葉書廊。延伸查詢
2.	Spitzberg, B. H.、Cupach, W. R.(1984)。Interpersonal communication competence。Beverly Hills, CA：Sage。
3.	Morreale, S. P.、Spitzberg, B. H.、Barge, J. K.(2001)。Human communication: Motivation, knowledge, and skills。Belmont, CA：Wadsworth。
4.	嚴玉珠(1987)。會計學概要。五南。延伸查詢
5.	Kahn, R. L.、Wolfe, D. M.、Quinn, R. P.、Snoek, J. D.、Resenthal, R. A.(1964)。Organizational stress: Studies in role conflict and role ambiguity。New York：Wiley。
6.	陳皎眉、鄭美芳(2002)。人際關係與溝通。弘揚。延伸查詢
7.	行政院主計總處(2020)。行政院主計總處108年年報。延伸查詢
8.	Spitzberg, B. H.、Adams, T. W. III(2007)。CSRS, the Conversational Skills Rating Scale: An Instructional Assessment of Interpersonal Competence。National Communication Association。
9.	Aiken, Leona S.、West, Stephen G.、Reno, Raymond R.(1991)。Multiple regression: Testing and interpreting interactions。Sage。

其他
1.	郭紫寧(20171003)。匪夷所思？！臺灣是主計治國？，https://www.taiwannews.com.tw/ch/news/3266950。延伸查詢
2.	華勇先(20171019)。投書：在慶富弊案中看到「主計治國」從根腐爛，https://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=27002。延伸查詢

圖書論文
1.	林永豐(2015)。十二年國教中的核心素養概念。教育的想像--演化與創新。學富文化事業有限公司。延伸查詢
2.	Bakker, A. B.、Demerouti, E.(2014)。Job demands-resources theory。Wellbeing: A complete reference guide, vol. 3: Work and wellbeing。New York：Wiley。
3.	Meijman, T. F.、Mulder, G.(1998)。Psychological aspects of workload。Handbook of work and organizational psychology。Psychology Press。

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