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題名:線上訂餐系統之服務品質對消費者滿意度、忠誠度之影響--以使用經驗為干擾變數
書刊名:南臺學報社會科學類
作者:林美蘭 引用關係陳欣憲陳淑玲 引用關係黃旭怡
作者(外文):Lin, Mei-lanChen, Hsin-hsienChen, Shu-lingHuang, Hsu-i
出版日期:2019
卷期:4:1
頁次:頁50-71
主題關鍵詞:線上訂餐系統線上服務品質知覺價值顧客滿意度使用經驗Online food ordering systemOnline service qualityPerceived valueCustomer loyaltyUser experience
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