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題名：為人設計，與人設計：無障礙公共運輸服務設計的困境與突破
書刊名：都市交通
作者：謝維安／王丹陽／唐玄輝
作者(外文)：Hsieh, Wei-an／Wang, Dan-yang／Tang, Hsien-hui
出版日期：2021
卷期：110年多元創新運輸服務特刊
頁次：頁87-114
主題關鍵詞：視覺障礙；公共運輸；服務設計；Visual impairment；Public transportation；Service design
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期刊論文
1.張恆豪、顏詩耕(20110300)。從慈善邁向權利：臺灣身心障礙福利的發展與挑戰。社區發展季刊，133，402-416。new window  延伸查詢new window
2.何舒軒、宋同正(20140600)。綜論服務設計學術研究發展。設計學報，19(2)，45-66。new window  延伸查詢new window
3.Vargo, Stephen L.、Lusch, Robert F.(2008)。Service-dominant logic: Continuing the evolution。Journal of the Academy of Marketing Science，36(1)，1-10。  new window
4.Shostack, G. Lynn(1984)。Designing services that deliver。Harvard Business Review，62(1)，133-139。  new window
5.Jeon, Youngok(2019)。Problem-solving design-platform model based on the methodological distinctiveness of service design。Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity，5(4)。  new window
6.Cox, M. D.、Green, L.、Borodako, K.、Sangiorgi, D.(2015)。Designing for public sector innovation in the UK: Design strategies for paradigm shifts。Foresight，17(4)，332-348。  new window
7.Bason, C.(2013)。Design-led innovation in government。Social Innovation Review，11(2)，15-17。  new window
8.Prendeville, S. M.、Bocken, N. M. P.(2017)。Sustainable business models through service design。Procedia Manufacturing，8，292-299。  new window
9.Yin, Robert K.(2013)。Validity and generalization in future case study evaluations。Evaluation，19(3)，321-332。  new window
研究報告
1.衛生福利部統計處(20200601)。身心障礙者人數按季。  延伸查詢new window
2.Leinonkoski, H.(2012)。Service design: An approach to better public services? A civil Servant's View。  new window
3.李俊達(2015)。政府吸納社會創新強化公共治理之研究 (計畫編號：NDC-DSD-103-003)。社團法人臺灣競爭力論壇學會。  延伸查詢new window
學位論文
1.李森光(2011)。重度視障者使用大眾交通工具之研究：以五位台北市重度視覺障礙者為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
圖書
1.廖慧燕(2009)。建築物無障礙設施設計規範解說手冊。內政部。  延伸查詢new window
2.Bason, Christian(2010)。Leading Public Sector Innovation: Co-Creating for a Better Society。The Policy Press。  new window
3.衛生福利部(2018)。105年身心障礙者生活狀況及需求調查報告。臺北市：衛生福利部。  延伸查詢new window
4.Stickdorn, Marc、Hormess, Markus Edgar、Lawrence, Adam、Schneider, Jakob(2018)。This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in The Real World: A Practitioner's Handbook。O'Reilly Media, Inc.。  new window
5.Thomas, Gary(2021)。How to do your case study。Sage Publications Limited。  new window
6.宋世祥(2020)。百工裡的人類學家（2）：厚數據的創新課：5大洞察心法╳6種視覺化工具，掌握人類學家式的系統思考，精準切入使用者情境。果力文化。  延伸查詢new window
7.李永駿(2011)。應用先進技術輔助視障者使用公共運輸服務之探討。交通部運輸研究所。  延伸查詢new window
8.Kettl, Donald F.(2000)。The Global Public Management Revolution: A Report on the Transformation of Governance。Brookings Institution Press。  new window
其他
1.Moritz, S.(2005)。Service design: Practical access to an evolving field，http://www.service-design-network.org/， 。  new window
2.葉冠妤(20151211)。北市推視障好行APP，3公車站就花300萬，https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/1537254。  延伸查詢new window
3.蔡思培(20201116)。北市有聲號誌涵蓋率僅8%，提醒聲聽不見，https://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1412873。  延伸查詢new window
4.交通部(2017)。公路公共運輸多元推升計畫（106-109年），交通部。，https://ws.ndc.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9hZG1pbmlzdHJhdG9yLzEwL3JlbGZpbGUvMC8xMjU0OS9mODA3NjBlMy1kZTZlLTQzZTQtYmEwZC0xMjc3ZjYwMTI1NjQucGRm&n=5Lqk6YCa6YOo44CM5YWs6Lev5YWs5YWx6YGL6Ly45aSa5YWD5o6o5Y2H6KiI55Wr44CNLnBkZg%3D%3D&icon=..pdf。  延伸查詢new window
5.汪育儒(20181218)。身障者不想再上演公車驚魂記，https://www.appledaily.com.tw/forum/20181218/GUFCGYVSOVQ7HLNMHJO3KTAVP4/。  延伸查詢new window
6.Nessler, D.(2016)。How to apply a design thinking, HCD, UX or any creative process from scratch，https://medium.com/digital-experience-design/how-to-apply-a-designthinking-hcd-ux-or-any-creative-process-from-scratch-b8786efbf812。  new window
7.唐玄輝，別蓮蒂(2019)。新服務設計的內涵，https://medium.com/ditl/%E6%96%B0%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%A8%AD%E8%A8%88%E7%9A%84%E5%85%A7%E6%B6%B5-31f2319588a4https://medium.com/ditl/%E6%96%B0%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%A8%AD%E8%A8%88%E7%9A%84%E5%85%A7%E6%B6%B5-31f2319588a4。  new window
8.許容瑄，黃俐榛，林奕辰，莊珺茹，謝承學(20190328)。血汗惡名背後的真相，「一例一休」後公車業勞資說不出的苦衷，https://unews.nccu.edu.tw/unews/%E8%A1%80%E6%B1%97%E6%83%A1%E5%90%8D%E8%83%8C%E5%BE%8C%E7%9A%84%E7%9C%9F%E7%9B%B8%E3%80%80%E3%80%8C%E4%B8%80%E4%BE%8B%E4%B8%80%E4%BC%91%E3%80%8D%E5%BE%8C%E5%85%AC%E8%BB%8A%E6%A5%AD%E5%8B%9E%E8%B3%87/。  new window
 
 
 
 
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