資料載入處理中...
臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統
:::
網站導覽
國圖首頁
聯絡我們
操作說明
English
行動版
(18.118.121.54)
登入
字型:
**字體大小變更功能,需開啟瀏覽器的JAVASCRIPT,如您的瀏覽器不支援,
IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小,
如為IE7以上、Firefoxy或Chrome瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。
來源文獻查詢
引文查詢
瀏覽查詢
作者權威檔
引用/點閱統計
我的研究室
資料庫說明
相關網站
來源文獻查詢
/
簡易查詢
/
查詢結果列表
/
詳目列表
:::
詳目顯示
第 1 筆 / 總合 1 筆
/1
頁
來源文獻資料
摘要
外文摘要
引文資料
題名:
知識管理導入「國際觀光旅館業」之研究
書刊名:
觀光研究學報
作者:
鄭天明
/
陳桓敦
/
周明智
作者(外文):
Cheng, Tian-ming
/
Chen, Huan-tun
/
Chou, Ming-che
出版日期:
2001
卷期:
7:1
頁次:
頁76-88
主題關鍵詞:
知識管理
;
國際觀光旅館業
;
Knowledge management
;
International tourist hotel industry
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(
1
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
1
共同引用:
24
點閱:56
隨著科技的進步以及經濟環境的變化,知識管理 (Knowledge Management) 成為企業提昇競爭力的關鍵。國際觀光旅館業亦不例外,在此瞬息萬變的競爭環境中如何選擇做對的事並且把事有效率的完成,所需要的關鍵資訊經常是不假外求的就存在於旅館業員工腦中,或是組織過去所累積的檔案中,於是如何能夠有效搜集、傳遞與管理知識,並運用組織知識來協助員工更有效的工作、創新和解決問題,啟發員工在工作的循環中學習知識的吸取、消化、加值與貢獻,就如同一具強力引擎運轉不絕,源源不斷產生巨大的能量,成為旅館業組織不斷向上躍升的原動力,更是旅館業是否能生存與成長的重點。因此本研究初始透過文獻探討知識與知識管理之意涵,進而分析知識管理導入旅館組織的步驟,並提出知識管理導入旅館業所採取之組識策略,提供知識管理導入國際觀光旅館業組織之參考。
以文找文
As the technology advanced and the environment of economy changed, knowledge management has played a critical role in the industry to improve their competitive ability. International hotel industry is also the same. The information regarding how to choose the right things to do and do the things right in this changeable and competitive environment is always kept in employees' minds or files accumulated since past years. Therefor, how to collect, pass and manage the knowledge; how to assist employees to work, innovate and solve problem with the existing knowledge more efficiently; and, to teach employees to learn and absorb the knowledge to make more contributions in the working cycle have become a great energy to make hotel industry keep on moving forward. Those are also the main factors affecting the existence and growth of the industry. This study begins with discussing the definition of knowledge and knowledge management by literature. Furthermore, it analyzes the steps to guide the knowledge management into hotel industry. Finally, it presents the strategies to guide the knowledge management into hotel industry for their reference.
以文找文
Other
1.
Davenport, H. T.(1997)。Ten Principles of Knowledge Management and Four Case Studies。
期刊論文
1.
Sveiby, K. E.(1998)。Intellectual Capital: Thinking Ahead。Australian Accounting Review,68(5),18-23。
2.
王鳳奎(19960200)。知識型組織:應用資訊網路建構線上進階發展區。教學科技與媒體,25,24-32。
延伸查詢
3.
林韋如(19980600)。管理知識型組織--以專業服務組織為例。品質管制月刊,34(6),74-76。
延伸查詢
4.
Davenport, T. H.、Klahr, Philip(1998)。Managing Customer Support Knowledge。California Management Review,40(3),195-208。
5.
Allee, V.(19971100)。12 principles of knowledge management。Training and Development,51(11),71-74。
6.
Calvert, Gene、Mobley, Sandra、Marshall, Lisa(1994)。Grasping the learning organization。Training and Development,48(6),38-43。
7.
Bennett, Joan Kremer、O'Brien, Michael J.(1994)。The Building Blocks of the learning Organization。Training,31(6),41-49。
8.
Blackler, Frank(1995)。Knowledge, Knowledge Work and Organizations: An Overview and Interpretation。Organization Studies,16(6),1021-1046。
9.
Alavi, M.、Leidner, D. E.(1999)。Knowledge Management Systems: Issues, Challenges, and Benefits。Communications of the AIS,1(7),1-36。
學位論文
1.
藍紫堂(2000)。知識管理系統建構之個案研究(碩士論文)。國立中山大學。
延伸查詢
2.
李宜真(1998)。知識密集產業的知識管理架構(碩士論文)。國立臺灣大學,臺北。
延伸查詢
3.
林益昌(1999)。建構企業學習型組織之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。
延伸查詢
圖書
1.
台中中央書局(1998)。新知識。台北:傳文文化事業公司。
延伸查詢
2.
Polanyi, Michael(1967)。The Tacit Dimension。New York:M. E. Sharp Inc.。
3.
吳定、張潤書、陳德禹、賴維堯(1994)。行政學。臺北:國立空中大學。
延伸查詢
4.
O'Dell, Carla S.、Grayson, C. J., Jr.(1998)。If Only We Knew What We Know: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice。New York:Simon and Schuster。
5.
勤業管理顧問公司、劉京偉(2000)。知識管理的第一本書:運用知識管理提升企業核心能力。臺北市:商周。
延伸查詢
6.
Stewart, Thomas A.、宋偉航(1999)。智慧資本:資訊時代的企業利基。臺北市:智庫文化出版社。
延伸查詢
7.
Nonaka, Ikujiro、Takeuchi, Hirotaka(1995)。The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation。Oxford University Press。
其他
1.
王國欽、李淑如、周淑惠(2000)。建構長期競爭優勢--認識旅行業知識管理。
延伸查詢
2.
洪毓澤(2000)。組織知識創造活動中人力資源發展專業人員角色之研究。
延伸查詢
3.
洪榮昭(1999)。學習型組職的知識經營模式。
延伸查詢
4.
胡偉珊。知識管理--企業組織如何有效運用知識。
延伸查詢
5.
陳盈甫(1999)。知識管理--可以跨越時空共享知識。
延伸查詢
6.
陳世運(1998)。知識管理之探討。
延伸查詢
7.
蔡釆芳(2000)。顧問業知識管理系統架構之研究。
延伸查詢
8.
劉常勇(1999)。知識管理的定義。
延伸查詢
9.
Allee, V.(1999)。The art Practice of Knowledge Management。
10.
Bransford, J. D., Vye, N. J., Adams, L.T. & Perfetto, G. A.(1990)。Learning skills and the acquisition of knowledge。
11.
Harrison, R.(1999)。Need to Know。
12.
Sveiby, Karl Erik(1998)。Knowledge Works: Managing Intellectual Capital at Toshiba。
圖書論文
1.
湯明哲(1999)。知識建構優勢。台積董事長張忠謀與台積的知識管理。天下遠見出版公司。
延伸查詢
2.
尤克強(2000)。知識資產創造價值。張忠謀與台積電的知識管理。台北:遠見。
延伸查詢
推文
當script無法執行時可按︰
推文
推薦
當script無法執行時可按︰
推薦
引用網址
當script無法執行時可按︰
引用網址
引用嵌入語法
當script無法執行時可按︰
引用嵌入語法
轉寄
當script無法執行時可按︰
轉寄
top
:::
相關期刊
相關論文
相關專書
相關著作
熱門點閱
1.
以質性研究觀點探討兩岸大學生購買工藝類文創商品之認知基模變化
2.
以知識分享為中介效果探討五星級旅館的激勵與創新績效之關聯性
3.
組織領導、文化與結構對成人教育機構組織績效影響之研究:學習型組織的觀點
4.
以質性研究角度探討Blog認知基模變化
5.
以基模變化探討Blog設計之研究
6.
中小學校長領導風格、組織文化與學校效能關聯性之研究
7.
學習型組織資訊系統建構因素個案探討--以銀行業及房屋仲介業為例
8.
公務機關如何以『與民眾改變民眾』的態度創價知識管理
9.
組織協調機制之網路觀點探討與命題發展--以電子商務旅遊業為例
10.
建構學習型組織與組織績效關係之研究
11.
校長的學校經營知識分析與培訓主題之研究:學習型學校的觀點
12.
從資訊科技功能論建構教學方案的規劃原則
13.
我國海洋巡防總局海巡人員核心能力之探討
14.
融合資訊網路與關係網路探索虛擬組織構念之研究
15.
知識管理--組織發展的新利器
1.
同感設計程序之研究: 從個人創作到跨域合作
2.
國民小學校長知識領導、教師學習社群與創新教學效能關係之研究
3.
國民小學校長社會資本、教導型領導與教師組織承諾關係之研究
4.
邁向學習型學校-國小推動組織學習之個案研究
5.
發展學習型國民小學之比較研究
6.
台灣社區產業發展過程學習指標建構之研究
7.
地方政府發展學習型組織之研究-以屏東縣政府為例
8.
國民小學教導型組織技術、學校營運策略與組織良性教導循環關係之研究
9.
教育行政機關組織文化、知識管理與組織學習關係之研究
10.
影響高科技產業研發團隊學習績效相關因素之研究
無相關書籍
無相關著作
1.
旅館員工知覺組織支持與組織公民行為關係之研究--以領導者與成員交換關係之觀點
2.
飯店品牌行銷再創藍海新機:個案飯店的歷程
3.
不同參與經驗之遊客對展覽型節慶的主題意象、活動吸引力、滿意度與休閒效益之影響研究--以高雄燈會為例
4.
公立樂團團員表演工作行為意圖之研究
5.
休閒飯店活動人員職能之研究
6.
國際觀光旅館組織承諾與員工工作滿足關係之研究
QR Code