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題名：全國青年盃射箭錦標賽之協會服務品質與滿意度研究
書刊名：休閒研究
作者：吳孟書／王俊人 引用關係
作者(外文)：Wu, Meng-shu／Wang, Jiun-ren
出版日期：2011
卷期：3:1
頁次：頁45-60
主題關鍵詞：中華民國射箭協會；服務品質；顧客滿意度；Chinese Taipei Archery Association；Service quality；Customer satisfaction
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期刊論文
1.郭德賓、周泰華、杜富燕(20001200)。服務業顧客滿意評量方法之重新檢驗。臺大管理論叢，11(1)，103-132。new window  延伸查詢new window
2.Cronin, J. Joseph Jr.、Taylor, Steven A.(1992)。Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension。Journal of Marketing，56(3)，55-68。  new window
學位論文
1.張賢盛(2005)。台南地區高爾夫消費行為與球場服務品質之研究(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
2.倪玉珊(2006)。中華民國木球協會服務品質與滿意度之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
3.林秉毅(2005)。台北市市民運動中心服務品質、顧客滿意度與忠誠度之相關研究(碩士論文)。國立屏東師範學院。  延伸查詢new window
圖書
1.葉公鼎(2009)。大型運動賽會經營管理。臺北市：華都文化事業有限公司。  延伸查詢new window
2.Crosby, P. B.(1979)。Quality is Free: The Art of Making Quality Certain。McGraw-Hill Book Company。  new window
3.高俊雄(2002)。運動休閒管理。華都文化事業有限公司。  延伸查詢new window
4.Engel, J. F.、Blackwell, R. D.、Miniard, P. W.(1995)。Consumer Behavior。Harcourt Brace Jovanovich College Publishers, The Dryden Press。  new window
5.陳澤義(2005)。服務管理。華泰。  延伸查詢new window
其他
1.中國大百科全書出版社(2000)。中國大百科全書智慧藏，射箭史，http://www.wordpedia.com， 2008/03/24。  延伸查詢new window
2.中華民國射箭協會(2008)。中華民國射箭協會，協會會史，http://www.archery.org.tw/about/index_01.asp， 2008/05/02。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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