全國青年盃射箭錦標賽之協會服務品質與滿意度研究__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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來源文獻資料
引文資料

題名：	全國青年盃射箭錦標賽之協會服務品質與滿意度研究
書刊名：	休閒研究
作者：	吳孟書／王俊人
作者(外文)：	Wu, Meng-shu／Wang, Jiun-ren
出版日期：	2011
卷期：	3:1
頁次：	頁45-60
主題關鍵詞：	中華民國射箭協會；服務品質；顧客滿意度；Chinese Taipei Archery Association；Service quality；Customer satisfaction
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:11 點閱:2

期刊論文
1.	郭德賓、周泰華、杜富燕(20001200)。服務業顧客滿意評量方法之重新檢驗。臺大管理論叢，11(1)，103-132。延伸查詢
2.	Cronin, J. Joseph Jr.、Taylor, Steven A.(1992)。Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension。Journal of Marketing，56(3)，55-68。

學位論文
1.	張賢盛(2005)。台南地區高爾夫消費行為與球場服務品質之研究(碩士論文)。國立體育學院。延伸查詢
2.	倪玉珊(2006)。中華民國木球協會服務品質與滿意度之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。延伸查詢
3.	林秉毅(2005)。台北市市民運動中心服務品質、顧客滿意度與忠誠度之相關研究(碩士論文)。國立屏東師範學院。延伸查詢

圖書
1.	葉公鼎(2009)。大型運動賽會經營管理。臺北市：華都文化事業有限公司。延伸查詢
2.	Crosby, P. B.(1979)。Quality is Free: The Art of Making Quality Certain。McGraw-Hill Book Company。
3.	高俊雄(2002)。運動休閒管理。華都文化事業有限公司。延伸查詢
4.	Engel, J. F.、Blackwell, R. D.、Miniard, P. W.(1995)。Consumer Behavior。Harcourt Brace Jovanovich College Publishers, The Dryden Press。
5.	陳澤義(2005)。服務管理。華泰。延伸查詢

其他
1.	中國大百科全書出版社(2000)。中國大百科全書智慧藏，射箭史，http://www.wordpedia.com， 2008/03/24。延伸查詢
2.	中華民國射箭協會(2008)。中華民國射箭協會，協會會史，http://www.archery.org.tw/about/index_01.asp， 2008/05/02。延伸查詢

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