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題名：命理館顧客忠誠度影響因素之研究
書刊名：管理科學研究
作者：黃國忠／秦玉霜
作者(外文)：Huang, Kuo-chung／Chin, Yu-shuang
出版日期：2021
卷期：15:1
頁次：頁15-23
主題關鍵詞：命理諮詢；服務品質；顧客滿意度
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期刊論文
1.歐陽豪、林伯岳(20170800)。專業能力、服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究--以H生活五金百貨為例。觀光與休閒管理期刊，5(特刊1)，139-156。new window  延伸查詢new window
2.余舜基(20170900)。休閒農業區餐飲服務品質與顧客忠誠度關係之研究--以梅嶺休閒農業區為例。島嶼觀光研究，10(3)，45-65。new window  延伸查詢new window
3.曾惠珠(20180300)。觀光飯店業、服務品質、關係品質與顧客忠誠度研究。東亞論壇，499，1-22。new window  延伸查詢new window
4.何佳玲、邱靖婷(20190300)。體驗行銷對顧客滿意度與顧客忠誠度影響之研究--以壽險公司服務中心為例。保險專刊，35(1)，71-105。new window  延伸查詢new window
5.紀華文、牟鍾福、鄭俊傑(20190700)。淡水國民運動中心服務品質與顧客滿意度之研究。運動知識學報，16，93-104。new window  延伸查詢new window
6.陳威有(2020)。台中地區購物中心服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究。全球運動與休閒管理期刊，3(1)，40-63。  延伸查詢new window
7.許淑鴻、黎佩兒(20190800)。服務品質、企業形象對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響--以西聯匯款企業為例。管理資訊計算，8(特刊1)，90-99。new window  延伸查詢new window
8.李惠銀、洪惠娟(2019)。人格特質對醫學美容服務品質與顧客滿意度之影響。美容科技學刊，16(1)，29-54。  延伸查詢new window
9.Kaiser, Henry F.(1974)。An index of factorial simplicity。Psychometrika，39(1)，31-36。  new window
10.黃建榮、陳國雄(20181200)。體驗行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性研究：以直銷公司之實體通路為例。直銷管理評論，2(4)，33-56。new window  延伸查詢new window
11.許嘉霖、鄭婕盈、吳念庭(20200200)。應用S-O-R架構探討影響顧客對於企業使用綠色包裝之滿意度及忠誠度之因素。品質學報，27(1)，26-42。new window  延伸查詢new window
12.林煒力、李城忠、陳美珍、蔡明翰(20210300)。體驗行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究--以臺中市鄉村游泳池為例。管理資訊計算，10(1)，148-160。new window  延伸查詢new window
13.胡凱傑、李紫潔(20201200)。航空公司永續行銷、企業形象與顧客忠誠度之關係：考量消費者永續行為之干擾效果。品質學報，27(6)，366-390。new window  延伸查詢new window
14.倪家珍、利怡萱、林孟彥(20210400)。廉航服務品質與顧客滿意度：評論參與的調節效果。臺大管理論叢，31(1)，1-34。new window  延伸查詢new window
15.陳孟修、傅莉婷、張民昌、林麗芬(20210400)。以結構方程模式探討服務創新與服務品質對顧客價值與顧客滿意度之影響性研究。國立虎尾科技大學學報，35(3)，1-19。new window  延伸查詢new window
16.陳威有(2020)。服務品質與顧客滿意度。全球科技管理與教育期刊，9(4)，24-41。  延伸查詢new window
17.陳春安(20201200)。顧客知覺價值、滿意度與忠誠度關係模式之研究。資訊與管理科學，13(2)，59-85。  延伸查詢new window
18.陳秋美、張坤杉(20200900)。線上服務品質、電子口碑對線上顧客忠誠度關係之研究--以京東電商平臺為例。管理資訊計算，9(2)，104-114。new window  延伸查詢new window
19.彭惠貞、丁于珊、盧俊吉、徐郁倫(20200800)。餐酒館服務品質、關係品質對顧客忠誠度之影響。管理資訊計算，9(特刊2)，121-128。new window  延伸查詢new window
20.曾娟娟、洪偉能(20190900)。科技導入與服務品質對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響--以行動購物APP為例。全球商業經營管理學報，11，109-120。new window  延伸查詢new window
21.劉正智、黃雅亭、紀景叡(20200600)。中高齡者對養生百香果酥之體驗行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究--以草屯鎮為例。觀光與休閒管理期刊，8(1)，216-228。new window  延伸查詢new window
22.蔡銘芳、林聰哲、徐永億(2020)。烘焙業者品牌形象、服務品質與顧客滿意度之相關研究。休閒事業研究，18(1)，19-38。new window  延伸查詢new window
23.鄭秉芸、Tulsi, Paudel、李文雅(2020)。複合式運動俱樂部泳客的顧客服務品質、關係品質與顧客忠誠度關聯性研究--以臺灣某游泳潛水俱樂部為例。休閒運動保健學報，18，59-75。  延伸查詢new window
24.陳威有、姚文成、李志偉、宋佩佳(2019)。量販店顧客滿意度與忠誠度關係之研究。全球科技管理與教育期刊，8(3)，18-37。  延伸查詢new window
25.Baron, Reuben M.、Kenny, David A.(1986)。The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations。Journal of Personality and Social Psychology，51(6)，1173-1182。  new window
學位論文
1.林淑玫(2013)。嘉義縣國中小學生家長選擇補習班影響因素之研究(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
2.陳芝嬅(2016)。服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度影響關係之研究--以台中市美容SPA業為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
3.吳惠敏(2019)。服務品質對知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之影響--以新北市記帳及報稅代理人為例(碩士論文)。中國科技大學。  延伸查詢new window
4.林佩萱(2020)。探討服務品質、顧客關係、顧客滿意度、顧客忠誠度關係之研究－以嘉義大潤發為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
5.張園芳(2011)。服務品質、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究--以自行車消費者為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
6.温彩珍(2020)。以五覺感官體驗探討美容SPA顧客滿意度與顧客忠誠度(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Hair, J. F. Jr.、Black, W. C.、Babin, B. J.、Anderson, R. E.(2014)。Multivariate Data Analysis。London, England：Pearson Education Limited, Essex。  new window
 
 
 
 
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