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題名：建構民宿業者行銷通路評選模式--以清境地區為例
書刊名：區域與社會發展研究
作者：李孝安／林怡芯／鄭維皓
作者(外文)：Li, Sherman H. A.／Lin, Yi-shin／Cheng, Wei-hao
出版日期：2012
卷期：3
頁次：頁143-166
主題關鍵詞：民宿；行銷通路；模糊德菲法；模糊分析層級法；相似整合法；Bed & breakfast industry；Marketing channel；FDM；FAHP；SAM
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本研究探討快速興起的民宿產業在行銷通路的選擇模式，分析在有限經營資本與規模的民宿經營者對行銷通路的考慮因素與模式，由於民宿經營者擁有的資源與資訊有限，在選擇上有不精準與模糊的特質，因此特整合模糊理論於選擇分析上，利用模糊德菲專家問卷法篩選重要評選因素，再運用分析層級法建立層級結構，接續運用模糊分析層級法專家問卷調查民宿產業專家對篩選過的評選準則重要性的評價，再以相似性整合法整合不同專家對各選擇因素的評價，最後進行解模糊、權重計算，以及一致性檢定等步驟，以完整建構行銷通路評選模式。本研究結果發現，第一層級是以民宿內部構面最為重要；其次為通路評價構面；第三為通路內部管理構面；第四為通路功能構面；第五為通路消費者構面。
Our research develops a three-stage selection model for solving marketing channel selection problem for B&B owners. By literatures review and expert interviews, we compile factors that affect B&B owners in choosing marketing channel, and develop a selection model through two-stage expert questionnaire surveys and an aggregation process.As B&B owners have limited resources and information, their decisions, in nature, own imprecise and fuzzy feature. Therefore, we integrate fuzzy theory into model development process. In the first stage, we employ fuzzy Delphi method (FDM) to design expert questionnaire to extract out major evaluation criteria, then use analytic hierarchy process (AHP) to establish hierarchical structure. In the second stage, fuzzy analytic hierarchy process (FAHP) is applied to design expert questionnaire to investigate the evaluation of experts on the selected criteria. After that, similarity aggregation method (SAM) is used to combine assessments from different experts. In the last step, the aggregated results are processed through defuzzification, weight calculation and consistency test to completely develop the model.
期刊論文
1.Lin, Y. S.、Huang, J. Y.(2006)。Internet blogs as a tourism marketing medium: A case study。Journal of Business Research，59(10/11)，1201-1205。  new window
2.李樑堅、宋長青、康桓甄(20081200)。民宿業網路行銷策略之研究。生物與休閒事業研究，6(3)，120-140。new window  延伸查詢new window
3.謝佳珍、劉羽珊、林豐瑞(20041200)。民宿經營者行銷決策型態之分析。農業經營管理，10，90-120。  延伸查詢new window
4.Kolter, P.(1997)。Marketing management, analysis, implementation and using the servoual model。The Service Industries Journal，11(3)，324-343。  new window
5.Nuntsu, N.、Tassiopoulos, D.、Haydam, N.(2004)。The bed and breakfast market of Buffalo city (BC), South Africa: present status, constraints and success factors。Tourism management，25(4)，515-522。  new window
6.Manaktola, K.、Jauhari, V.(2007)。Exploring consumer attitude and behavior towards green practices in the lodging industry in India。International Journal of Contemporary Hospitality Management，19(5)，364-377。  new window
7.Chen, H. M.、Tseng, C. H.(2005)。The Performance of Marketing Alliances between the Tourism Industry and Credit Card Issuing Banks in Taiwan。Tourism Management，26(1)，15-24。  new window
8.李孝安、林怡芯、鄭維皓(20111200)。建構清境地區民宿經營者選擇禮券發行方法決策架構。區域與社會發展研究，2，363-384。new window  延伸查詢new window
9.鄭健雄(20040100)。鄉村渡假民宿行銷策略建構之研究。生物與休閒事業研究，1(1)，31-50。new window  延伸查詢new window
10.Garces, S. A.、Gorgemans, S.、Sanchez, A. M.、Perez, M. P.(2004)。Implications of the Internet - an analysis of the Aragonese hospitality industry。Tourism Management，25(5)，603-613。  new window
11.Lehto, Xinran Y.、Kim, Dae-Young、Morrison, Alastair M.(2006)。The effect of prior destination experience on online information search behavior。Tourism and Hospitality Research，6(2)，160-178。  new window
12.Kaufman, T. J.、Weaver, P. A.、Poynter, J.(1996)。Success attributes of B&B operators。Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly，37(4)，29-34。  new window
13.Huang, L.、Chen, K. H.、Wu, Y. W.(2009)。What kind of marketing distribution mix can maximize revenues: The wholesaler travel agencies' perspective?。Tourism Management，30(5)，733-739。  new window
14.Oh, H.、Kim, B.-Y.、Shin, J.-H.(2004)。Hospitality and tourism marketing: Recent developments in research and future directions。International Journal of Hospitality Management，23，425-447。  new window
15.Williams, P. W.、Richter, C.(2002)。Developing and supporting European tour operator distribution channels for Canadian aboriginal tourism development。Journal of Travel Research，40(4)，404-415。  new window
16.林郁峰、林玥秀(20090900)。民宿部落格行銷。管理實務與理論研究，3(3)，52-77。new window  延伸查詢new window
17.Tinnila, M.(2002)。Service processes in electronic travel service: A summary。Information Technology & Tourism，4(2)，203-214。  new window
18.Rosenbloom, A.(2004)。The Blogosphere。Communications of the ACM，47(12)，31-33。  new window
19.王明元、馬青雲(20070900)。民宿經營管理策略的個案探討。商業現代化學刊，4(2)，11-21。new window  延伸查詢new window
20.Pearce, D. G.、Schott, C.(2005)。Tourism distribution channels: the visitors perspective。Journal of Travel Research，44(1)，50-63。  new window
21.Pearce, D. G.、Taniguchi, M.(2008)。Channel performance in multi-channel tourism distribution systems。Journal of Travel Research，46(3)，256-267。  new window
22.Bitner, M. J.、Booms, B. H.(1982)。Trends in Travel and Tourism Marketing: The Changing Structure of Distribution Channels。Journal of Travel Research，20(4)，39-44。  new window
23.Buhalis, D.(2004)。Airlines: Strategic and Tactical Use of ICTs in the Airline Industry。Information and Management，41，805-825。  new window
24.Grønflaten, Ø.(2009)。Predicting traveler's choice of information sources and information channels。Journal of Travel Research，48(2)，230-244。  new window
25.Lubekin, M.(1999)。Bed-and-breakfast advertising and promotion。Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly，40(4)，84-90。  new window
會議論文
1.陳秀吟、古宜靈(2007)。線上意象對民宿消費決策影響之初探。第四屆台灣地方鄉鎮觀光產業發展與前瞻學術研討會。新北市。  延伸查詢new window
學位論文
1.吳岱宜(2009)。網路口碑之訊息信任對消費者民宿住宿意願影響之研究(碩士論文)。大葉大學。  延伸查詢new window
2.劉明政(2008)。台灣民宿產業經營關鍵成功因素之研究--以清境農場地區為例(碩士論文)。國立臺灣科技大學。  延伸查詢new window
3.黃榮鵬(2003)。電子商務對旅行業經營管理影響之研究(博士論文)。國立中山大學。new window  延伸查詢new window
4.李宗珏(2004)。台灣民宿業者餐旅行銷組合與關鍵成功因素之研究(碩士論文)。銘傳大學。  延伸查詢new window
5.葉雅慧(2001)。應用網際網路推動觀光產業之研究--以南投旅遊網為例(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
6.余威毅(1997)。台灣地區電子書廠商行銷通路選擇之研究(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
7.賴振民(2007)。南投地區農村民宿經營成功因素之研究(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
8.林鴻泰(2006)。民宿經營關鍵成功因素之探討--以台中縣新社鄉為例(碩士論文)。嶺東科技大學，台中市。  延伸查詢new window
9.莊淑敏(2007)。金門傳統古厝民宿經營關鍵成功因素之研究(碩士論文)。國立高雄大學。  延伸查詢new window
10.陳楨婷(2008)。民宿經營之永續性(碩士論文)。亞洲大學。  延伸查詢new window
11.楊雅涵(2009)。旅行業多元行銷通路模式指標之建構(碩士論文)。高雄餐旅學院。  延伸查詢new window
12.葉子源(2010)。部落格行銷對特色民宿之影響(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
13.蕭國華(2007)。民宿與休閒旅遊行銷策略之研究--以花蓮縣富里鄉六十石山為例(碩士論文)。國立屏東科技大學。  延伸查詢new window
圖書
1.簡禎富(2005)。決策分析與管理：全面決策品質提升之架構與方法。雙葉書廊。new window  延伸查詢new window
2.Kotler, P. J.(1991)。Marketing Management。Prentice-Hall。  new window
3.蘇木春、張孝德(2000)。機器學習--類神經網路、模糊系統以及基因演算法則。台北：全華科技。  延伸查詢new window
4.Buhalis, D.、Laws, E.(2001)。Tourism Distribution Channels: Patterns, Practices and Challenges。London：Thomson。  new window
5.Saaty, Thomas L.(1980)。The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resource Allocation。McGraw-Hill。  new window
圖書論文
1.Ujma, D.(2001)。Distribution channels for tourism: theory and issues。Tourism distribution channels: Practices, Issues and transformations。  new window
 
 
 
 
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