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題名：高齡者搭乘郵輪服務滿意度之研究
書刊名：運輸學刊
作者：張宸瑄／張玉君／吳伊婷／吳繼虹
作者(外文)：Chang, Chen-hsuan／Chang, Yu-chun／Wu, Yi-ting／Wu, Chi-hung
出版日期：2021
卷期：33:1
頁次：頁55-87
主題關鍵詞：郵輪；高齡者；重要度-表現分析；結構方程模式；IPA；SEM；Cruise；Elder；Importance-performance analysis；Structural equation modeling
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期刊論文
1.呂勇德、黃嘉彥、蔡伯健(20101200)。郵輪遊客旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究--以麗星郵輪天秤號為例。創新與經營管理學刊，1(1)，15-31。new window  延伸查詢new window
2.Chang, Y. C.(2013)。Factors Affecting Airport Access Mode Choice for Elderly Air Passengers。Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review，57，105-112。  new window
3.Yarnal, Careen Mackay、Kerstetter, Deborah L.(2005)。Casting off: An Exploration of Cruise Ship Space, Group Tour Behavior, and Social Interaction。Journal of Travel Research，43(4)，368-379。  new window
4.江勁毅、黃明居、謝昌邑(20151200)。基隆港區服務因素如何影響郵輪旅客滿意度。運輸計劃，44(4)，401-429。new window  延伸查詢new window
5.王貞畬、張家銘、黃國光、林明哲(20131200)。嘉義縣社區發展協會中高齡者休閒活動參與動機及生活適應發展之相關性研究。運動休閒管理學報，10(4)，98-113。new window  延伸查詢new window
6.謝淑芬、周宜欣(20160600)。中高齡者之海外旅遊阻礙及阻礙協商策略之研究--以新北市為例。觀光與休閒管理期刊，4(1)，49-59。new window  延伸查詢new window
7.Castillo-Manzano, J. I.、López-Valpuesta, L.(2018)。What does cruise passengers' satisfaction depend on? Does size really matter?。International Journal of Hospitality Management，75，116-118。  new window
8.Chang, Y. C.、Chen, C. F.(2012)。Service Needs of Elderly Air Passengers。Journal of Air Transport Management，18(1)，26-29。  new window
9.Han, H.、Eom, T.、Chung, H.、Lee, S.、Ryu, H. B.、Kim, W.(2019)。Passenger Repurchase Behaviours in the Green Cruise Line Context: Exploring the Role of Quality, Image, and Physical Environment。Sustainability，11(7)。  new window
10.Lee, S.、Chua, B. L.、Han, H.(2017)。Role of Service Encounter and Physical Environment Performances, Novelty, Satisfaction, and Affective Commitment in Generating Cruise Passenger Loyalty。Asia Pacific Journal of Tourism Research，22(2)，131-146。  new window
11.Olawole, M. O.、Aloba, O.(2014)。Mobility Characteristics of the Elderly and their Associated Level of Satisfaction with Transport Services in Osogbo, Southwestern Nigeria。Transport Policy，35，105-116。  new window
12.Tsai, F. M.、Bui, T. D.(2020)。Impact of Word of Mouth via Social Media on Consumer Intention to Purchase Cruise Travel Products。Maritime Policy and Management，2020，1-17。  new window
13.Wong, R. C. P.、Szeto, W. Y.、Yang, L.、Li, Y. C.、Wong, S. C.(2018)。Public Transport Policy Measures for Improving Elderly Mobility。Transport Policy，63，73-79。  new window
14.何昶鴛、田惠華(20020900)。臺灣區域性郵輪旅遊潛在消費者特性之研究。戶外遊憩研究，15(3)，11-30。new window  延伸查詢new window
15.陳菀蕙、張勝雄(20120300)。探討高齡化社會之旅運特性與公共運輸資訊需求課題。人文與社會科學簡訊，13(2)，141-150。  延伸查詢new window
16.Whitford, M.(1998)。Market in Motion。Hotel and Motel Management，213(7)，41-43。  new window
17.Martilla, John A.、James, John C.(1977)。Importance-performance analysis。Journal of Marketing，41(1)，77-79。  new window
會議論文
1.Zhang, Y.、Qi, Y.(2020)。Study on Strategies for Increasing Tourist Satisfaction of Local Cruises-Taking Nanhai Dream Cruise as an Example。International Conference on Silviculture, Stand Structure and Processes, Collected Papers。  new window
研究報告
1.基隆港務分公司(2018)。2012至2018年業務統計之旅客人數。  延伸查詢new window
2.國家發展委員會(20180830)。中華民國人口推估（2018年至2065年）。  延伸查詢new window
學位論文
1.王文賢(2011)。影響國人參加郵輪海上旅遊因素之研究(碩士論文)。國立臺灣海洋大學。  延伸查詢new window
2.孟祥民(2011)。台灣郵輪遊客之郵輪意象、知覺價值、滿意度與購後行為意圖之關聯性研究(博士論文)。國立臺灣海洋大學。new window  延伸查詢new window
3.王武吉(2016)。關鍵字搜尋量應用於郵輪艙位訂購預測之研究(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
4.江文馨(2015)。台灣銀髮族在亞洲郵輪旅遊市場行銷策略之研究(碩士論文)。世新大學。  延伸查詢new window
5.李力柏(2008)。高齡者搭乘航空運輸服務滿意度之研究(碩士論文)。國立臺灣海洋大學。  延伸查詢new window
6.洪英貴(2016)。郵輪顧客滿意度影響因素之研究(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
7.洪美玲(2016)。遊客旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究--以2015新社花海節為例(碩士論文)。亞洲大學。  延伸查詢new window
8.翁敬閔(2007)。特殊旅客使用航空運輸需求與特性之研究--以身心障礙者為例(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
9.黃仁政(2010)。行動不便者旅遊型態選擇行為之研究(碩士論文)。國立臺灣海洋大學。  延伸查詢new window
10.謝昌邑(2014)。港區服務影響郵輪旅客滿意度關鍵因素之研究--以基隆港區為例(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
圖書
1.邱皓政(2004)。結構方程模式。台北：雙葉書廊有限公司。  延伸查詢new window
2.World Health Organization(2015)。World Report on Ageing and Health。World Health Organization。  new window
3.Cruise Line International Association(2017)。2018 Cruise Industry Outlook。  new window
4.張春興(2004)。教育心理學--三化取向的理論與實踐。東華。  延伸查詢new window
5.CLIA(2018)。Asia Cruise Trends 2018 Edition。  new window
6.Hair, Joseph F. Jr.、Anderson, Rolph E.、Tatham, Ronald L.、Black, William C.、Babin, Barry J.(1998)。Multivariate data analysis。Prentice-Hall, Inc.。  new window
7.Hair, Joseph F. Jr.、Black, William C.、Babin, Barry J.、Anderson, Rolph E.、Tatham, Ronald L.(2006)。Multivariate Data Analysis。Prentice-Hall。  new window
其他
1.(2021)。通關手續，https://cruise.twport.com.tw/Articles.aspx?a=2584&l=1。  new window
 
 
 
 
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