期刊論文| 1. | 林娟娟、陳岱昀(20080400)。網站購買意願影響因素之探討。管理與系統，15(2)，209-235。 延伸查詢 |
| 2. | Byrne, Z. S.、LeMay, E.(2006)。Different media for organizational communication: Perceptions of quality and satisfaction。Journal of Business and Psychology，21(2)，149-173。  |
| 3. | Rogers, E. M.、Allbritton, M. M.(1995)。Interactive Communication Technologies in Business Organizations。Journal of Business Communication，32(2)，175-195。 |
| 4. | 張玉琳、李秋滿(20141200)。以媒介豐富與社會臨場感理論探討LINE貼圖價值、流行涉入、網路外部性對虛擬社群意識與黏著度之影響。電子商務研究，12(4)，419-449。 延伸查詢 |
| 5. | Schultz, Susan E.、Kleine, R. E. III、Kernan, Jerome B.(1989)。These are a few of my favorite things: Toward an explication of attachment as a consumer behavior construct。Advances in Consumer Research，16(1)，359-366。 |
| 6. | Hazan, Cindy、Shaver, Phillip R.(1994)。Attachment as an organizational framework for research on close relationships。Psychological Inquiry，5(1)，1-22。 |
| 7. | Fulk, Janet、Steinfield, C. W.、Power, J. G.、Schmitz, J.(1987)。A social information processing model of media use in organizations。Communication Research，14(5)，529-552。 |
| 8. | 李奇樺(20121200)。旅遊微網誌社群成員感情依附與關係障礙形成之研究。觀光休閒學報，18(3)，209-236。 延伸查詢 |
| 9. | Ram, S.、Jung, H. S.(1990)。The Conceptualization and Measurement of Product Usage。Journal of the Academy of Marketing Science，18(1)，67-76。 |
| 10. | Kaiser, H. F.(1974)。An index of factorial simplicit。Psychometrika，39(1)，31-36。 |
| 11. | Pitt, Leyland F.、Watson, Richard T.、Kavan, C. Bruce(1995)。Service Quality: A Measure of Information Systems Effectiveness。MIS Quarterly，19(2)，173-187。 |
| 12. | DeLone, William H.、McLean, Ephraim R.(1992)。Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable。Information Systems Research，3(1)，60-95。 |
| 13. | Lou, H.、Luo, W.、Strong, D.(2000)。Perceived critical mass effect on groupware acceptance。European Journal of Information Systems，9(2)，91-103。 |
| 14. | DeLone, William H.、McLean, Ephraim R.(2003)。The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update。Journal of Management Information Systems，19(4)，9-30。 |
| 15. | 王嵩音(20070100)。網路使用之態度、動機與影響。資訊社會研究，12，57-85。 延伸查詢 |
| 16. | Bhattacherjee, Anol(2001)。Understanding Information Systems Continuance: An Expectation-Confirmation Model。MIS Quarterly，25(3)，351-370。 |
| 17. | Trevino, L. K.、Lengel, R. H.、Daft, R. L.(1987)。Media Symbolism, Media Richness, and Media Choice in Organizations: A Symbolic Interactionist Perspective。Communication Research，14(5)，553-574。 |
| 18. | Boulding, William、Kalra, Ajay、Staelin, Richard、Zeithaml, Valarie A.(1993)。A Dynamic Process Model of Service Quality: From Expectation to Behavioral Intentions。Journal of Marketing Research，30(1)，7-27。 |
| 19. | Thomson, Matthew、MacInnis, Deborah J.、Whan Park, C.(2005)。The Ties That Bind: Measuring the Strength of Consumers' Emotional Attachments to Brands。Journal of Consumer Psychology，15(1)，77-91。 |
| 20. | Rohlfs, Jeffrey(1974)。A Theory of Interdependent Demand for a Communications Service。The Bell Journal of Economics and Management Science，5(1)，16-37。 |
學位論文| 1. | 薛台蓉(2009)。影響網路購物之滿意度與忠誠度之整合模式研究(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 |
| 2. | 李奕宣(2013)。手機遊戲App持續使用意圖之研究(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北。 延伸查詢 |
| 3. | 何銘瓊(2014)。以科技接受模式及媒體豐富理論探討行動通訊軟體的用戶滿意度：以LINE為例(碩士論文)。中華大學。 延伸查詢 |
| 4. | 石莉平(2013)。行動即時通訊軟體媒介豐富度之互動效果研究--以大學生為例(碩士論文)。世新大學。 延伸查詢 |
| 5. | 邱詩涵(2014)。即時通訊軟體的服務品質、顧客滿意度和顧客忠誠度之研究-以Line為例(碩士論文)。實踐大學。 延伸查詢 |
| 6. | 洪唯軒(2013)。消費者持續使用行動即時通訊軟體之研究(碩士論文)。國立暨南國際大學，南投。 延伸查詢 |
| 7. | 曾俞樺(2013)。品牌社群持續參與行為：知覺價值與情感依附影響效果探討(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 8. | 黃宏蔚(2014)。數位即時通訊軟體品牌形象、服務品質、科技接受度、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究─以Facebooks messenger為例(碩士論文)。國立成功大學。 延伸查詢 |
| 9. | 張惠敏(2013)。資訊系統品質、情感依附、使用者滿意度與使用後行為意圖之研究--以Facebook社群網站為例(碩士論文)。國立嘉義大學。 延伸查詢 |
| 10. | 蔡雯婷(2015)。使用者感知互動程度影響持續使用意願之研究--以行動即時通訊軟體為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學。 延伸查詢 |