圖書| 1. | The Organization for Economic and Coopration Development(2010)。Improving value in health care: Measuring quality。Paris：The Organization for Economic and Coopration Development。   |
| 2. | The Organization for Economic and Coopration Development(2011)。Help wanted? Providing and paying for long-term care。Paris：The Organization for Economic and Coopration Development。 |
| 3. | The Organization for Economic and Coopration Development(2013)。A good life in old age? Monitoring and improving quality in long-term care。Paris：The Organization for Economic and Coopration Development。 |
| 4. | Packer, Martin J.(2011)。The science of qualitative research。Cambridge University Press。 |
| 5. | 江亮演(2007)。社會福利導論。台北市：洪葉文化。 延伸查詢 |
| 6. | Glaser, G. G.、Strauss, A. L.(1999)。The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research。New York, NY：Aldine de Gruyter。 |
其他| 1. | 內政部(2012)。老人福利與政策，http://sowf.moi.gov.tw/04/01.htm。 延伸查詢 |
| 2. | 內政部(2009)。友善關懷老人服務方案，http://moe.senioredu.moe.gov.tw/ezcatfiles/b001/img/img/28/164688582.pdf。 延伸查詢 |
| 3. | 內政部(2007)。人口政策白皮書，http://www.ris.gov.tw/zh_TW/c/document_library/get_file?uuid=6ef3e274-b225-4b21-bcb2-5a24a03f562f&groupId=10157。 |
| 4. | 行政院(2015)。長期照顧保險法草案總說明，http://www.mohw.gov.tw/。 延伸查詢 |
| 5. | 衛生福利部(2015)。長照服務量能提升計畫：建構使用者為核心的長照體系，http://www.mohw.gov.tw/cht/LTC/DM1_P.aspx?f_list_no=917&fod_list_no=0&doc_no=53041。 延伸查詢 |
| 6. | 衛生福利部(2015)。長照服務網計畫：充實長照網絡發展的重要依據，http://www.mohw.gov.tw/cht/LTC/DM1_P.aspx?f_list_no=900&fod_list_no=0&doc_no=50960。 延伸查詢 |
| 7. | 衛生福利部(2017)。衛生福利部105年度老人福利機構評鑑成績，http://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/VDetail.aspx?nodeid=463&pid=3883。 延伸查詢 |
| 8. | 衛生福利部(2016)。長期照顧十年計畫2.0（106-115年），衛生福利部。 延伸查詢 |