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題名:虛擬社群形成層面之結構模式分析
書刊名:管理資訊計算
作者:廖紫柔 引用關係巫沛倉李冠樟
作者(外文):Liao, Tzu-jouWu, Pei-tsangLee, Gan-chang
出版日期:2019
卷期:8:1
頁次:頁145-155
主題關鍵詞:虛擬社群形成層面結構模式Virtual communityForming phasesStructural equation modeling
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面對虛擬社群的多元化及多變性,深入了解影響虛擬社群形成的三個層面:功能、心理、衍生之間的關係,其中功能層面涉及社群成員是否滿意社群所建置的資訊媒體工具及安全保障,而心理層面則是社群成員對社群是否能夠產生信任感、認同感與歸屬感,最後衍生層面意指社群成員是否能夠形成一致的意識形態或價值觀。對於功能、心理、衍生層面的了解將有助於提升虛擬社群的經營管理,也藉此探討虛擬社群的持續運作或受歡迎的主要原因,因此本研究將以結構方程模式(structural equation modeling)檢視虛擬社群三個形成層面之間的相關性。由於目前在台灣,虛擬社群的使用者依然以Facebook臉書居多,因此本研究以Facebook臉書使用者為主要研究對象進行問卷的調查發放,將回收的222份有效問卷,以SPSS統計軟體進行敘述性統計分析、因素分析、信效度分析等,再以AMOS統計軟體進行結構方程式之統計分析,驗證研究問題與假設。研究結果證實三個形成層面之間具有顯著相關性;功能層面對於心理與衍生層面皆具有顯著正向影響,且心理層面也對社會層面具有顯著正向影響;此外,功能層面會透過心理層面的中介效果,間接影響衍生層面。因此,虛擬社群的形成以功能層面最為重要,也是Facebook持續受歡迎的主要原因,本研究並提出建議與結論供後續研究做為參考。
Due to the diversity and heterogeneity of the virtual communities, it is essential to measure and detect the forming of virtual communities in terms of function, psychology, and derivation phases. The function phase refers to the satisfaction users have with the structure of media tools and security built by the virtual community, the psychology phase relates to the feeling of trust, identity and belonging users have towards the virtual community, and finally, the derivation phase means that users demonstrate a high level of consistency on ideology and values. This study based on the structural equation modeling to explore the relationships among these three forming phases. An empirical research survey was conducted on the users of Facebook in Taiwan. A total of 222 valid questionnaires were collected and analyzed. Such statistical methods as statistical description, factor analysis, and reliability analysis were performed by the SPSS statistical software system. Also, research questions were tested on the structural equation modeling (SEM) by the AMOS statistical software system. The research results showed: 1.) three phases have a significant positive correlation with each other; and 2.) the psychology phase has a mediating effect on the relationship between the function and derivation phases. The research conclusions and discussion for further research are given as references.
期刊論文
1.徐淑如、張湘婉(20090300)。虛擬品牌社群關係對會員忠誠度之影響--知覺社群價值之中介效果。電子商務研究,7(1),77-105。new window  延伸查詢new window
2.許孟祥、詹佳琪(20020700)。虛擬社群之知識分享、知識品質及夥伴關係品質對網路社群成員滿意度之影響。資訊管理學報,9(1),1-20。new window  延伸查詢new window
3.蔡家安、康贊清、洪新原(20110300)。從社會資本的互惠規範觀點探討虛擬社群中知識品質的影響因素。電子商務學報,13(1),217-239。new window  延伸查詢new window
4.萬榮水、梁瑞文(20070700)。虛擬社群形成之意義及其衡量指標之探討:以網路書店為例。資訊社會研究,13,295-317。new window  延伸查詢new window
5.Armstrong, A. G.、Hagel, John III(1996)。The real value of on-line communities。Harvard Business Review,74(3),134-141。  new window
6.Lee, Fion S. L.、Vogel, Douglas、Limayem, Moez(2003)。Virtual community informatics: A review and research agenda。The Journal of Information Technology Theory and Application,5(1),47-61。  new window
7.廖子賢(20150600)。「行動虛擬社群」持續參與決策:前因模式與後果模式。電子商務學報,17(2),183-233。new window  延伸查詢new window
會議論文
1.盧瑞陽(2016)。網路虛擬社群之社群意識、社群依賴與社群公民行為之研究。第16屆科技整合管理研討會,(會議日期: 2016/11/10)。  延伸查詢new window
2.Roberts, T. L.(1998)。Proceedings of the SIGCHI conference on human factors in computing systems。The SIGCHI conference on human factors in computing systems。New York:ACM Press。  new window
學位論文
1.魏佑寧(2009)。網站系統與資訊內容對虛擬社群意識影響之研究--以Web 2.0網站為例(碩士論文)。國立高雄大學。  延伸查詢new window
2.莊春蘭(2006)。線上遊戲玩家人格特質與虛擬社群功能對於玩家行為影響之研究(碩士論文)。長榮大學。  延伸查詢new window
3.黃卉怡(2002)。影響網際網路虛擬社群成員間信任取得之因素(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
4.梁永昌(2004)。影響虛擬社群成員知識交流因素之探討(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
5.郭欣怡(1999)。網路世界的我與我們:網路使用者之心理特性與網路人際關係特性初探(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
6.江幸蓁(2006)。虛擬社群認知、持續使用、實體接觸意願之研究(碩士論文)。開南管理學院。  延伸查詢new window
圖書
1.邱皓政(2011)。量化研究與統計分析。臺北市:五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
2.楊世瑩(2005)。SPSS統計分析實務。臺北市:旗標出版股份有限公司。  延伸查詢new window
3.Hagel, John III、Armstrong, Arthur G.(1997)。Net Gain: Expanding Markets Through Virtual Communities。Harvard Business School Press。  new window
4.Jary, D.、Jary, J.(1998)。The HarperCollins Dictionary of Sociology。Hong Kong:Harper-Collins Publishers Ltd.。  new window
5.林震岩(2007)。多變量分析:SPSS的操作與應用。台北市:智勝文化。  延伸查詢new window
6.陳順宇(2007)。結構方程模式:Amos操作。心理出版社。  延伸查詢new window
其他
1.Adler, R. P.,Christopher, A. J.(1998)。Internet community primer: Overview and business opportunity,http://www.digitalplaces.com。  new window
2.(2017)。網路使用調查,https://www.twnic.net.tw/doc/twrp/200307index.shtml。  new window
3.(20170628)。Facebook月活躍用戶破20億,將近世界人口四分之一,http://technews.tw/2017/06/28/two-billion-people-coming-together-on-facebook/。  延伸查詢new window
4.資策會(2017)。八成以上臺灣人愛用Facebook、Line坐穩社群網站龍頭--1人平均擁4個社群帳號,年輕人更愛YouTube和IG,https://www.iii.org.tw/Press/NewsDtl.aspx?nsp_sqno=1934&fm_sqno=14。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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