| 會議論文| 1. | 盧居福(1999)。台大網球課學生知覺體育「教師教學」滿意度之研究。大專院校八十八年度體育學術研討會，53-58。 延伸查詢 | | 2. | 陳文長(1995)。大學生對興趣分組體育課之意見調查研究。大專院校八十四年度體育學術研討會，573-586。 延伸查詢 | | 3. | 盧居福(2000)。「預期-不確認」理論應用在教學滿意度衡量上之研究--以臺大學生的體育選課需求為例。中華民國體育學會八十年度體育學術發表會。 延伸查詢 | | 4. | 劉照金(1997)。大學生對興趣分組體育課涉入程度與滿意程度之相關研究。大專院校八十六年度體育學術研討會，409-425。 延伸查詢 | 學位論文| 1. | 吳佳靜(2000)。服務內容、過程品質與消費者滿意度：落差理論之驗證(碩士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Berry, L. L.、Parasuraman, A.、Zeithaml, V. A.(1991)。Marketing Services: Competing through Quality。New York：The Free Press。  | | 2. | Kotler, Philip(1991)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall。 | 其他| 1. | (19960410)。大學體育課程可改選修，中央日報社。 延伸查詢 | |