近年來國內民宿業，結合自然與人文資源，價格適中的住宿設施，地方特色與餐飲，以及屋主的親切服務，己快速發展成爲新興的觀光休閒產業。但在眾多競爭者中，如何有效運用資源，提高市場競爭力，爲當前民宿業者所面臨的挑戰。本研究目的爲了解澎湖遊客選擇民宿的動機與投宿後的滿意度，於2007年7月至9月間，以澎湖107間合法民宿住宿旅客爲問卷調查對象，九十二天中隔日選取四十五天，每天以系統排序，輪流選取2-3間民宿發出十份問卷，總共發出450份，回收有效問卷共計358份。研究結果證實：澎湖遊客投宿民宿動機與投宿滿意度具有密切的整體關聯性。澎湖遊客投宿動機中之「民宿特色」、「服務功能」、與「餐飲住宿」三個構面，與遊客投宿滿意度之「區位及環境」、「設施」、「服務品質」與「經營特色」四個構面具有顯著的關聯。對於「民宿特色」、「服務功能」、與「餐飲住宿」較爲重視的遊客，其對「區位及環境」、「設施」、「服務品質」、「經營特色」也就越滿意。在投宿動機之「民宿特色」構面中，對於民宿建築形式較重視的遊客，如民宿在建築的特色上若可以滿足遊客的需求，其「經營特色」滿意度就相對越高。在「服務功能」構面中，對於民宿套裝旅遊較重視的遊客，若民宿套裝行程的規劃可以滿足遊客的需求，其「服務品質」滿意度就相對越高。在投宿動機之「餐飲住宿」構面中，對於民宿當地餐飲項目較爲重視的遊客，若民宿在餐飲的安排上可以滿足遊客的需求，其「經營特色」滿意度就相對提高。特色民宿將是澎湖未來發展趨勢。澎湖民宿業應結合當地文化，歷史、食物等特色以創意經營。與旅行社、農特產、藝品店、機車出租業者建立策略聯盟，並與電子商務接軌，提供多元化服務，使民宿成爲旅客心靈休閒的場所，才能提高旅客滿意度與忠誠度，以求永續經營。