澎湖海洋牧場遊客體驗品質、體驗情緒、體驗價值對其忠誠度之影響研究__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

:::

詳目顯示

回上一頁

第 1 筆 / 總合 1 筆

第一頁

上一頁

下一頁

最後一頁

/1頁

來源文獻資料
引文資料

題名：	澎湖海洋牧場遊客體驗品質、體驗情緒、體驗價值對其忠誠度之影響研究
書刊名：	服務業管理評論
作者：	陳甦彰／黃秀美
作者(外文)：	Chen, Su-chang／Huang, Hsiu-mei
出版日期：	2009
卷期：	7
頁次：	頁74-98
主題關鍵詞：	海洋牧場；體驗品質；體驗情緒；體驗價值；忠誠度；Marine ranching；Experience quality；Experience emotion；Experience value；Loyalty
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(14) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:14 共同引用:41 點閱:114

期刊論文
1.	張淑青(2006)。知覺價值、顧客價值、顧客滿意與行為意圖的關係--澎湖觀光旅遊之實證。行銷評論，3(2)，169-194。延伸查詢
2.	Yoo, C.、Park, J.、MacInnis, D. J.(1998)。Effects of store characteristics and instore emotional experiences on store attitude。Journal of Business Research，42，253-263。
3.	MacInnis, Deborah J.、Park, C. Whan(1991)。The differential role of characteristics of music on high- and low-involvement consumers' processing of ads。Journal of Consumer Research，18(2)，161-173。
4.	蔡鳳兒(20061200)。遊客體驗、旅遊意象、滿意度與忠誠度相關性之研究：以日月潭國家風景區為例。生活科學學報，10，211-241。延伸查詢
5.	Fornell, Claes、Johnson, Michael D.、Anderson, Eugene W.、Cha, Jaesung、Bryant, Barbara Everitt(1996)。The American Customer Satisfaction Index: Nature, Purpose, and Findings。Journal of Marketing，60(4)，7-18。
6.	Mathwick, Charla、Malhotra, Naresh K.、Rigdon, Edward(2001)。Experiential value: Conceptualization, measurement and application in the catalog and internet shopping environment。Journal of Retailing，77(1)，39-56。
7.	Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.、Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu(1996)。The behavioral consequences of service quality。Journal of Marketing，60(2)，31-46。
8.	Addis, Michela、Holbrook, Morris B.(2001)。On the Conceptual Link between Mass Customisation and Experience Consumption: An Explosion of Subjectivity。Journal of Consumer Behaviour，1(1)，50-66。
9.	Oliver, Richard L.(1980)。A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions。Journal of Marketing Research，17(4)，460-469。
10.	Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing，52(3)，2-22。
11.	林新沛(2005)。標準化迴歸係数的正確解釋。中山管理評論，13(2)，533-548。延伸查詢
12.	溫韜和侯鐵珊(2006)。顧客體驗概念的溯源、界定和特性探索。東北大學學報，8(3)，192-196。延伸查詢
13.	Boulding, W.、Kalra, A.、Staelin, R.、Zeithaml, V.(1993)。A Dyamic Process Model of Service Quality: From Expectation to Behavioral Intentions。Journal of Marketing Research，30，7-27。
14.	Cronin, J. J.、Brady, M. K.、Hult, T.G.(2000)。Assessingthe Effects of Quality, Value & Customer Satisfaction on Consumer Behavioral Iintentions in Service Environments。Journal of Retailing，76(2)，193。
15.	Schmitt, B. H.(1999)。Experiential marketing。Journal of Marketing Management，10(2)，10-16。
16.	Dawson, S.、Bloch, P. H.、Ridgway, N. M.(1990)。Shopping Motives, Emotional States, & Retail Outcomes。Journal of Retailing，66(4)，408-427。
17.	Holbrook. M. B.(1996)。Customer Value-A Framework for Analysis & Research。Advances in Consumer Research，23，138-142。
18.	Machleit, K. A.、Eroglu, S. A.(2000)。Describing & Measuring Motional Response to Shopping Experience。Journal of Business Researcn，49，101-111。

學位論文
1.	姚皓天(2007)。冒險旅遊者之情緒與體驗價值--以溯溪活動為例(碩士論文)。南華大學，嘉義縣。延伸查詢
2.	劉俊岷(2006)。服務創新、情緒體驗與忠誠意圖之關係－以主題餐廳為例(碩士論文)。輔仁大學。延伸查詢
3.	陳美芬(2002)。休閒農業遊憩發展的地方資源要素之研究(博士論文)。國立臺灣大學。延伸查詢
4.	黃佳慧(2005)。體驗品質、滿意度及行為意向關係之研究--以華陶窯為例(碩士論文)。朝陽科技大學，臺中市。延伸查詢
5.	林淑卿(2007)。太魯閣國家公園遊客體驗價值之研究(碩士論文)。國立東華大學。延伸查詢
6.	邱奕豪(2005)。消費者體驗對體驗價值、顧客滿意度、行為意向影響之研究--以中友百貨為例(碩士論文)。朝陽科技大學。延伸查詢
7.	林世能(2008)。茶園觀光客之旅遊體驗品質、旅遊體驗價值、滿意度與忠誠度之研究(碩士論文)。國立嘉義大學。延伸查詢
8.	張瓊莉(2003)。以體驗行銷觀點探討商店氣氛與消費者體驗之研究--以購物中心為例(碩士論文)。國立嘉義大學。延伸查詢
9.	黃振翔(2001)。刺激性遊具之刺激程度與遊憩滿意度關係之研究(碩士論文)。中國文化大學。延伸查詢
10.	葉美玲(2006)。體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與忠誠度關係探討--以台北市立北投區運動中心為例(碩士論文)。國立臺南大學。延伸查詢
11.	陳簾予(2004)。體驗品質對情緒、價值、體驗滿意度、承諾及行為意圖影響之研究--以台灣現代戲劇演出為例(碩士論文)。輔仁大學，新北市。延伸查詢
12.	邱㴒媞(2003)。體驗行銷模式與其遊客行為之實證研究(碩士論文)。中國文化大學。延伸查詢
13.	陳福祥(2007)。古蹟旅遊體驗品質、知覺價值、滿意度與遊後行為意圖之研究--以台南市為例(碩士論文)。南華大學。延伸查詢
14.	袁薏樺(2003)。體驗行銷、體驗價值與顧客滿意關係之研究(碩士論文)。國立臺北科技大學。延伸查詢
15.	王世澤(2003)。體驗行銷：模型發展與實務驗證(碩士論文)。國立中央大學。延伸查詢
16.	吳瑞昌(2001)。服務品質、服務價值與消費忠誠度之關聯性研究－以行動電話顧客為例。國立交通大學。延伸查詢
17.	範文嘉(2003)。顧客參與、情緒體驗與顧客滿意度關係之探討：以星巴克為例。中國文化大學。延伸查詢

圖書
1.	吳明隆(2007)。SPSS統計應用學習實務：問卷分析與應用統計。臺北：加樺國際。延伸查詢
2.	Rifkin, Jeremy(2001)。The Age of Access: The New Culture of Hyper Capitalism, Where All of Life Is A Paid-for Experience。New York：Penguin Putnam。
3.	Hair, J. F.、Anderson, R. E.、Tatham, R. L.、Black, W. C.(1995)。Multivariate data analysis with readings。Upper Saddler River, NJ：Prentice-Hall。
4.	Monroe, Kent B.(1990)。Pricing : Marketing Profitable Decisions。McGraw-Hill Publishing Company。
5.	Pine, B. J. II、Gilmore, J. H.(1999)。The experience economy: Work is theatre and every business a state。Harvard Business School Press。
6.	Prahalad, C. K.、Ramaswamy, V.(2004)。The Future of Competition: Co-Creating Unique Value with Customers。Boston, Massachusetts：Harvard Business School Press。
7.	黃芳銘(2004)。社會科學統計方法學：結構方程模式。臺北市：五南圖書出版股份有限公司。延伸查詢
8.	Pine, B. Joseph II、Gilmore, James H.、夏業良、魯煒(2003)。體驗經濟時代。台北：經濟新潮社。延伸查詢
9.	黃芳銘(2002)。結構方程模式--理論與應用。臺北市：五南。延伸查詢
10.	Holbrook. M. B.(1999)。Consumer Value: A Framework for Analysis & Research。
11.	Kline, R. B.(1998)。Principles & Practice of Structural Equation Modeling。New York。
12.	Holbrook, M. B.、Kim P. C.(1985)。Quality & Value in the Consumption Experience: Phaedrus Rides Again。Perceived Quality: How Consumers View Stores & Merchandise。
13.	Ittelson, W. H.(1973)。Environment Perception & Contemporary Perceptual Theory。Environment and Cognition。New York。
14.	Rys, M. E.、Fredericks, J. O.、Luery, D. A.(1987)。Value=Quality? Are Service alue & Service Quality Synonymous: A Decom Positional Approach。Add Value to Your Service。

其他
1.	交通部觀光局(2008)。中華民國96年國人旅遊狀況調査，http://library.tbroc.gov.tw/web/sear_show.asp?no=A20011235， 20090315。延伸查詢
2.	交通部觀光局(2009)。執行行政院2015年經濟發展願景第1階段3年衝刺計畫，http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp， 20090420。延伸查詢

圖書論文
1.	Holbrook, Morris B.(1994)。The nature of customer value: An axiology of services in the consumption experience。Service quality: New directions in theory and practice。Sage Publications。

推文
推薦
引用網址
引用嵌入語法
轉寄

第一頁

上一頁

下一頁

最後一頁

:::

相關期刊
相關論文
相關專書
相關著作
熱門點閱

1.	競技心理能量於運動員心理技能與競賽狀態焦慮的中介效果
2.	顧客與企業夥伴共創行銷價值模式之推論和驗證
3.	澎湖地區之旅遊滿意度：三年期調查
4.	透過顧客滿意度模型來進行Toyota車廠服務品質診斷
5.	臺灣產業觀光體驗行銷感知、體驗價值與忠誠度關係之研究--以南投茶二指故事館為例
6.	不同性別角色取向之潛水活動參與者情緒經驗、體驗價值與滿意度之研究
7.	主題樂園遊客服務品質、體驗價值與忠誠度關係之研究--以劍湖山世界為例
8.	夜市擁擠知覺、目的地意象、情緒體驗、滿意度與重遊意願之關係
9.	遊客體驗、體驗價值與忠誠度關係之研究--以新港香藝文化園區為例
10.	從不同薪酬來源之動機衝突探討董監事薪酬與盈餘品質之關係
11.	通識的司法課程設計與死刑及司改之探討
12.	風險態度之估計及其對猜題傾向的影響--以生物科選擇題為例
13.	博物館服務傳遞有助於休閒效益嗎？博物館休閒服務的實徵案例研究
14.	市民農園體驗者之新奇追求、自覺健康對持續涉入之關係--體驗價值之中介效果
15.	以劇場理論觀點探討消費者體驗對品牌忠誠之影響

1.	昇降機品牌形象、服務品質與考量因素對行為意圖影響之研究
2.	智慧財產權對中小企業存活的衝擊？
3.	參觀動機、正向思考、體驗價值與行為意圖關係之研究 —以鼻頭角社區學習站為例
4.	三種閱讀策略教學課程對低閱讀能力大學生閱讀策略運用與摘要表現影響之研究
5.	會計師事務所及審計人員知識分享影響因素及其效果之研究
6.	台灣地區航空公司顧客關係利益與忠誠度關係之研究
7.	求職難度與賽局理論之應用－求職者限制因素觀點
8.	影響環保團體成員三種環境行為意向之因素的比較

1.	台灣民眾家庭價值觀之變遷與可能心理機制

無相關著作

無相關點閱

QR Code

QRCODE