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題名：101學年度大專籃球聯賽現場觀眾運動觀賞動機與滿意度之研究
書刊名：運動休閒管理學報
作者：顏可一／張少熙 引用關係
作者(外文)：Yen, Ko-i／Chang, Shao-hsi
出版日期：2013
卷期：10:3
頁次：頁40-62
主題關鍵詞：大專籃球聯賽；運動觀賞動機；滿意度；UBA；University basketball association；Sport spectators' motivation；Satisfaction
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本研究旨在探討101學年度大專籃球聯賽（University Basketball Association，以下簡稱UBA）現場觀眾的人口背景、觀賞動機及滿意度的分布情形，並瞭解觀眾人口背景在觀賞動機及滿意度的差異情形，進而探討觀賞動機及滿意度之間的相關。研究以UBA公開男子組第一級的現場觀眾為研究對象，採便利抽樣方式實施問卷調查，共計回收442份有效問卷。使用PASW 18.0分析後，結果顯示：一、樣本結構中男生略多於女生，且大多為24歲以下未婚的大學生；曾有籃球社團經驗及每周規律參與2次以上籃球運動的觀眾超過五成。二、現場觀眾觀賞動機以「賽事吸引力」為主，且對於「決賽硬體環境」及整體「比賽內容」感到滿意。三、除年齡外其他背景變項在觀賞動機各構面皆有顯著差異情形，滿意度則僅有性別、籃球社團參與經驗及本屆高中籃球聯賽現場觀賞經驗在「比賽內容」、「軟體氣氛」及「行銷宣傳」上達顯著差異。四、 觀賞動機與滿意度間呈現顯著正相關，觀賞動機中「球員偏好」、「賽事吸引力」及「人際互動」與滿意度的「行銷宣傳」、「比賽內容」及「軟體氣氛」達到中度正相關。研究者建議設計現場活動及宣傳資訊時可考量不同籃球運動背景的觀眾，並增加觀眾間的互動以提升現場娛樂氣氛，且將硬體環境的優劣做為選擇比賽場館時的先決條件。以上結果可供主辦單位、學校及行銷活動公司參考。
This study was aiming at exploring the 2012 University Basketball Association (UBA) on-site spectators' demographic background, participation motivation and satisfaction, demographic diversity of spectators motivation and satisfaction, as well as the correlation between participation motivation and satisfaction. The researchers adopted the PASW Statistics 18.0 to process and analyze data obtained from the collected 442 valid questionnaires. The study subjects were selected from on-site spectators through convenient sampling at the 2012-13 UBA Tournament; the results were as followed: 1. The samples of the research were spectators attending the 2012-13 UBA Men's Division I Semi-finals and Finals, college students, and under 24-year-old and unmarried. There was a slightly larger attendance by male than female spectators at the tournament; in addition, over half of them had experiences in joining a basketball team and playing basketball over 2 times a week; 2. Most of the spectators were motivated to attend the tournament by being attracted to the tournament, and most spectators were satisfied with the facilities of the finals venues and the overall contents of the games; 3. All demographic variables of spectators showed significant motivational differences except age. There were only gender, experience in joining basketball team, and experience in on-site spectating at a High School Basketball League game of spectator demographic variables showed significant differences in contents of games, services and atmosphere, and marketing; 4. Spectator motivation and satisfaction were significantly and positively correlated. There were moderate positive correlations found among having preference for players, being attracted to the tournament, social interaction in spectator motivation, marketing, contents of the games, services and atmosphere in satisfaction. The researchers suggested considering spectators' diverse preferences and experiences for the design and development of various activities and flyers for hosting sporting events like the UBA Tournament; further, increasing interactions among spectators to enhance entertaining atmosphere could be vital as well. Finally, the quality of facilities can be critical when looking for a sporting event venue. In conclusive, it was anticipated by the researchers the study be implemented as a reference material for the organizers, academies, and marketing corporations that undertook fairs affiliated with the UBA Tournament.
期刊論文
1.Zhang, J. J.、Pease, D. G.、Hui, S. C.、Michaud, T. J.(1995)。Variables affecting the spectator decision to attend NBA games。Sport Marketing Quarterly，4(4)，29-39。  new window
2.吳柏睿、賀湘邦(20121200)。企業排球聯賽之服務品質、觀眾滿意度及忠誠度關聯性研究。運動休閒管理學報，9(2)，322-337。new window  延伸查詢new window
3.陳祐慈、蘇維杉(20111200)。女子超級籃球聯賽現場觀眾參與動機與體驗價值對忠誠度之影響。運動休閒管理學報，8(2)，98-111。new window  延伸查詢new window
4.黃正揚、陳淑貞(2006)。大專籃球聯賽的辦理現況與推展策略。大專體育，86，40-47。new window  延伸查詢new window
5.Bristow, D.、Schneider, K.(2003)。The sports fan motivation scale: development and testing。Marketing Management Journal，13(2)，115-121。  new window
6.Funk, D. C.、Mahony, D. F.、Nakazawa, M.、Hirakawa, S.(2001)。Development of the Sports Interest Inventory (SII) : Implications for measuring unique consumer motives at sporting events。International Journal of Sports Marketing & Sponsorship，3，291-316。  new window
7.James, J. D.、Ross, S. D.(2004)。Comparing sport consumer motivations across multiple sports。Sport Marketing Quarterly，13，17-25。  new window
8.Kahle, L. R.、Kambara, K. M.、Rose, G. M.(1996)。A functional model of fan attendance motivation for college football。Sport Marketing Quarterly，5(4)，51-60。  new window
9.Trail, G. T.、Anderson, D. F.、Fink, J. S.(2002)。Examination of gender differences in importance of and satisfaction with venue factors at intercollegiate basketball games。International Sports Journal，6(1)，51-64。  new window
10.Zhang, J. J.、Pease, D. G.、Lam, E. T. C.、Bellerive, L. M.、Pham, U. L.、Williamson, D. P.、Wall, K. A.(2001)。Social motivational factors affecting spectator attendance at Minor League Hockey games。Sport Marketing Quarterly，10(1)，43-54。  new window
11.彭小惠(20080600)。94學年度UBA主場運動觀眾消費頻率、觀賞動機與滿意度之關係研究。臺灣體育運動管理學報，6，99-116。new window  延伸查詢new window
12.Yoshida, M.、James, J. D.(2010)。Customer satisfaction with game and service experiences: Antecedents and consequences。Journal of Sport Management，24(3)，338-361。  new window
13.林樹旺、林士彥、張良漢、黃詩怡(20060300)。職業棒球場地服務品質之研究。運動休閒餐旅研究，1(1)，1-24。new window  延伸查詢new window
14.Parasuraman, A、Zeithaml, V. A.、Barry, L. L.(1993)。The nature and determinants of customer exceptions of Science。Journal of academy of marketing service，21(1)，1-12。  new window
15.Wann, D. L.(1995)。Preliminary validation of the sport fan motivation scale。Journal of Sport & Social Issues，19(4)，337-396。  new window
16.徐煋輝(19991000)。大專籃球聯賽的興革與展望。大專體育，45，9-12。new window  延伸查詢new window
17.Funk, D. C.、Ridinger, L. L.、Moorman, A. M.(2003)。Understanding consumer support: Extending the Sport Interest Inventory (SII) to examine individual differences among women's professional sport consumers。Sport Management Review，6(1)，1-31。  new window
18.Trail, G. T.、James, J. D.(2001)。The motivation scale for sport consumption: Assessment of the scale's psychometric properties。Journal of Sport Behavior，24(1)，108-127。  new window
19.Tsuji, Y.、Bennett, G.、Zhang, J.(2007)。Consumer satisfaction with an action sports event。Sport Marketing Quarterly，16(4)，199-208。  new window
20.謝立文、吳慧卿(20091200)。職業棒球觀賞動機量表之驗證。大專體育學刊，11(4)，81-94。new window  延伸查詢new window
21.Laverie, D. A.、Arnett, D. B.(2000)。Factors affecting fan attendance: The influence of identity salience and satisfaction。Journal of Leisure Research，32(2)，225-246。  new window
22.Cardozo, Richard N.(1965)。An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction。Journal of Marketing Research，2(3)，244-249。  new window
23.Kelman, Herbert C.(1958)。Compliance, identification, and internalization three processes of attitude change。Journal of Conflict Resolution，2(1)，51-60。  new window
會議論文
1.游智名、張少熙(200905)。2008 ING臺北國際馬拉松參賽者參與動機與滿意之探討。2009年學校運動教練科學學術研討會，臺北市國立臺灣大學 。  延伸查詢new window
學位論文
1.曾嘉聖(2008)。超級籃球聯賽（SBL）現場觀眾觀賞動機、認同感與滿意度之研究(碩士論文)。國立體育大學，桃園。  延伸查詢new window
2.李子聖(2010)。臺灣籃球運動參與及觀賞相關之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，台北。  延伸查詢new window
3.陳黃鶯(2010)。UBA主場運動觀眾生活型態與觀賞動機之研究(碩士論文)。國立臺南大學，台南。  延伸查詢new window
4.林嵩棧(2008)。職棒觀賞體驗、觀賞動機對觀賞滿意度影響之研究--以米迪亞暴龍與La new熊對戰組合賽為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學，臺北市。  延伸查詢new window
5.王雅民(2010)。服務品質、運動設施環境與滿意度對觀眾忠誠度之影響—以2010海碩國際女子網球公開賽為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學，台北。  延伸查詢new window
6.梁業隆(2010)。2009高雄世運會撞球賽現場觀眾觀賞動機與滿意度之研究(碩士論文)。國立屏東教育大學，屏東。  延伸查詢new window
7.許耿豪(2009)。觀眾觀賞動機、滿意度對忠誠度影響之研究-以2008年世界女子排球大獎賽台北站為例(碩士論文)。國立台灣體育大學，臺中。  延伸查詢new window
8.黃永助(2010)。HBL高中籃球聯賽觀眾參與動機及行為之研究(碩士論文)。國立臺灣體育學院，臺中。  延伸查詢new window
9.溫智璇(2010)。2009年臺北聽障奧運會桌球現場觀眾之觀賞動機與滿意度研究(碩士論文)。高雄師範大學，高雄。  延伸查詢new window
10.蕭硯哲(2011)。2010年世界女子排球大獎賽現場觀眾觀賞動機與滿意度對再購意願影響之研究(碩士論文)。高雄師範大學，高雄。  延伸查詢new window
11.蘇新傑(2010)。民眾生活型態對於足球參與及2010年世界盃足球賽觀賞影響之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，臺北市。  延伸查詢new window
12.李姿萍(2009)。第21屆（2008-2009）大專籃球聯賽消費與未消費行為導因之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，台北。  延伸查詢new window
13.劉俊谷(2010)。中華職棒現場觀眾對球場設施使用期望與滿意度之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，台北。  延伸查詢new window
14.蔡博任(2005)。2004年世界盃室內五人制足球賽現場觀眾 觀賞動機、觀賞行為及觀賞滿意度之研究(碩士論文)。國立體育學院，桃園。  延伸查詢new window
15.賴昇宏(2006)。大專籃球聯賽現場觀眾滿意度、涉入程度與品牌權益之相關研究(碩士論文)。國立臺南大學。  延伸查詢new window
16.廖俊儒(2004)。職棒現場觀眾消費體驗要素對體驗滿意度與忠誠意願影響之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。new window  延伸查詢new window
17.羅可強(2009)。觀賞動機、球隊認同感及滿意度對再購意願影響之研究--以超級籃球聯賽現場觀眾為例(碩士論文)。國立臺灣體育大學。  延伸查詢new window
18.林家緯(2008)。超級籃球聯賽(SBL)現場觀眾體驗品質對體驗滿意度及忠誠意願影響之研究(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
圖書
1.葉重新(1999)。心理學。心理出版社。  延伸查詢new window
2.黃美珍(2009)。全國性桌球賽現場觀眾觀賞之決定因素及其滿意度研究。高雄市：復文。  延伸查詢new window
3.Milne, G. R.、McDonald, M. A.(1999)。Sport Marketing: Management the exchange process。Sudbury, MA：Jones & Barlett。  new window
4.黃天中、洪英正(1992)。心理學。臺北市：桂冠。  延伸查詢new window
5.Blackwell, Roger. D.、Miniard, Paul W.、Engel, James F.(2006)。Consumer behavior。Thomson South-Western。  new window
其他
1.王樹衡(20071123)。25歲條款衝擊北體連霸。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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