近年來政府大力提倡志工活動，使得志工人數不斷攀升，非營利團體與公務部門運用志工的比例也同步擴增；甚至如2009年台北聽障奧運及2010年台北花博等大型國際活動，志工已成為活動成功與否的重要角色。志工服務訓練以往較不受重視，但卻關乎如何強化志願者自發、自願、利他、互惠與持續付出，進而與教育訓練體系協調整合，使志工服務有助於社會優質人力資本的提升，吸引更多年輕族群投入與參與。因此，本文除介紹志願服務訓練的目的外，進而提出訓練課程設計的原則。