| 期刊論文| 1. | Kim, S.-H.、Holland, S.、Han, H.-S.(2013)。A Structural Model for Examining How Destination Image, Perceived Value, and Service Quality Affect Destination Loyalty: A Case Study of Orlando。International Journal of Tourism Research，15(4)，313-328。   | | 2. | Žabkar, V.、Brenčič, M. M.、Dmitrović, T.(2010)。Modelling perceived quality, visitor satisfaction and behavioural intentions at the destination level。Tourism Management，31(4)，537-546。 | | 3. | 邱榮基、畢璐鑾(20080600)。臺灣地區馬拉松賽會服務品質與滿意度之研究。臺灣體育運動管理學報，6，1-20。 延伸查詢 | | 4. | Lockwood, Andrew(1994)。Using Service Incidents to Identify Quality Improvement Points。International journal of contemporary hospitality management，6(1/2)，75-80。 | | 5. | Söderlund, M.、Rosengren, S.(2004)。Dismantling "Positive Affect" and its Effects on Customer Satisfaction: An Empirical Examination of Customer Joy in A Service Encounter。Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behavior，17，27-41。 | | 6. | Spreng, Richard A.、Mackoy, Robert D.(1996)。An Empirical Examination of a Model of Perceived Service Quality and Satisfaction。Journal of Retailing，72(2)，201-214。 | | 7. | Echtner, Charlotte M.、Ritchie, J. R. Brent(1993)。The Measurement of Destination Image: An Empirical Assessment。Journal of Travel Research，31(4)，3-13。 | | 8. | Venkatesh, Viswanath、Thong, James Y. L.、Xu, Xin(2012)。Consumer acceptance and use of information technology: extending the unified theory of acceptance and use of technology。Management Information Systems Quarterly，36(1)，157-178。 | | 9. | 何飛鵬(2008)。忘記價格，體驗價值。商業周刊，1070，16-21。 延伸查詢 | | 10. | Chen, Ching-Fu、Tsai, Dung-Chun(2007)。How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions?。Tourism Management，28(4)，1115-1122。 | | 11. | Cronin, J. J.、Taylor, S. A.(1992)。Measuring service Quality: Are examination and extension。Journal of Marketing，56(3)，55-68。 | | 12. | Cronin, J. Joseph Jr.、Brady, Michael K.、Hult, G. Tomas M.(2000)。Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments。Journal of Retailing，76(2)，193-218。 | | 13. | 李奇勳、蘇瑞蓮(20080900)。服務品質、知覺價值、滿意度及遊後行為意圖關係之探討--以休閒旅遊業為例。顧客滿意學刊，4(2)，1-26。 延伸查詢 | | 14. | Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.、Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu(1996)。The behavioral consequences of service quality。Journal of Marketing，60(2)，31-46。 | | 15. | 盧瑞山、張家銘、黃芳銘(20050600)。路跑賽活動服務品質量表編製之研究：以泰瑞法克斯路跑賽為例。大專體育學刊，7(2)，59-73。 延伸查詢 | | 16. | 何雍慶、蔡青姿(20090500)。運用PLS方法探討價值創新導入新產品開發之調節角色。中華管理評論，12(2)，(10)1-(10)24。 延伸查詢 | | 17. | Baker, Dwayne A.、Crompton, John L.(2000)。Quality, satisfaction and behavioral intentions。Annals of Tourism Research，27(3)，785-804。 | | 18. | Surprenant, Carol F.、Solomon, Michael R.(1987)。Predictability and Personalization in the Service Encounter。Journal of Marketing，51(2)，86-96。 | | 19. | Chandon, Jean‐Louis、Leo, Pierre‐Yves、Philippe, Jean(1997)。Service Encounter Dimensions--A Dyadic Perspective: Measuring the Dimensions of Service Encounters as Perceived by Customers and Personnel。International Journal of Service Industry Management，8(1)，65-86。 | | 20. | Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing，52(3)，2-22。 | | 21. | Fornell, Claes R.、Larcker, David F.(1981)。Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error。Journal of Marketing Research，18(1)，39-50。 | 學位論文| 1. | 林立港(2011)。臺北地區桌球積分賽參與者知覺賽會服務品質、賽會價值與滿意度之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。 延伸查詢 | | 2. | 羅雯心(2007)。商店印象、遊客體驗與行為意圖關係之研究(碩士論文)。雲林科技大學。 延伸查詢 | | 3. | 朱薏媃(2013)。運動賽會服務品質及滿意度之研究--以2012年全民運動會水上救生競賽為例(碩士論文)。國立臺灣體育運動大學。 延伸查詢 | | 4. | 江中皓(2002)。運動觀光高爾夫假期遊客參與動機與滿意度之研究(碩士論文)。國立體育學院。 延伸查詢 | | 5. | 陳彥芳(2004)。價格促銷、認知價值與商店形象對購買意願影響之研究--以大台北地區3C連鎖家電為例(碩士論文)。真理大學。 延伸查詢 | | 6. | 丁昭尤(2009)。體驗行銷、體驗價值、觀光意象、遊客滿意度與忠誠度關係之研究--以台東青山休閒農場為例(碩士論文)。國立臺東大學。 延伸查詢 | | 7. | 張祖慈(2017)。消費者對於國際時尚品牌延伸咖啡廳之商店氣氛、消費情緒、體驗價值對品牌延伸態度之影響--以Agnès b Cafe為例(碩士論文)。中國文化大學。 延伸查詢 | | 8. | 陳厚霖(2017)。體驗行銷、體驗價值、消費行為與顧客忠誠度 關聯性之影響--以高雄地區連鎖藥妝店為例(碩士論文)。正修科技大學。 延伸查詢 | | 9. | 陳若瑜(2017)。以狗為主題之寵物餐廳的策略體驗模組、體驗價值對消費者行為意向之研究(碩士論文)。中國文化大學。 延伸查詢 | | 10. | 鄭明華(2014)。現場觀眾服務品質知覺、滿意度與行為意圖之研究--以免費觀賞型運動賽會為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學。 延伸查詢 | | 11. | 鄭立杰(2002)。服務接觸對經驗價值影響之實證研究--以購物中心為例(碩士論文)。國立臺北科技大學。 延伸查詢 | | 12. | 吳明敏(2010)。體驗行銷、體驗價值與行為意向之相關研究(碩士論文)。真理大學。 延伸查詢 | | 13. | 黃映瑀(2005)。體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形象與行為意向關係之研究(碩士論文)。大葉大學。 延伸查詢 | | 14. | 李宛庭(2014)。體驗行銷、體驗價值對品牌形象與顧客忠誠度關係之效果---以旅遊意為例(碩士論文)。國立中央大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Carbone, L. P.(2004)。Clued in: How to keep customers coming back again and again。Upper Saddle River, NJ：Financial Times Prentice Hall。 | | 2. | 黃金柱(2004)。管理學。臺北市：師大書苑。 延伸查詢 | | 3. | Czepiel, J. A.、Solomon, M. R.、Surprenant C. F.(1985)。The Service Encounter: Managing Employee/Customer Interaction In Service Business。Lexington, MA：Lexington Books。 | | 4. | 林志成、林素卿、陳春蓮、黃金柱、程春美、連惠卿(1999)。我國青少年休閒運動現況、需求暨發展對策之研究。台北：行政院體育委員會。 延伸查詢 | | 5. | Zeithaml, Valarie A.、Parasuraman, Parsu A.、Berry, Leonard L.(1990)。Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations。New York, NY：Free Press。 | | 6. | 榮泰生(2014)。AMOS與研究方法。五南。 延伸查詢 | | 7. | Hair, Joseph F. Jr.、Black, William C.、Babin, Barry J.、Anderson, Rolph E.(2010)。Multivariate data Analysis: A Global Perspective。Prentice-Hall, Inc.。 | | 8. | Nunnally, Jum C.、Bernstein, Ira H.(1994)。Psychometric Theory。McGraw-Hill。 | | 9. | Engel, J. F.、Blackwell, R. D.、Miniard, P. W.(1995)。Consumer behavior。The Dryden。 | 其他| 1. | 張烽益(2018)。路跑的資本主義：臺灣本地的初步觀察，http://twstreetcorner.org/2014/12/30/changfengyi/。 延伸查詢 | | 2. | 教育部體育署(2018)。中華民國104年運動城市調查，https://www.sa.gov.tw/wSite/mp?mp=11。 延伸查詢 | | 3. | 郝龍斌(2018)。臺北富邦馬拉松 10萬人路跑，https://www.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2044902FC839D045&sms=72544237BBE4C5F6&s=EE432E93729E050C。 延伸查詢 | | 4. | Running USA(2018)。美國馬拉松報告，http://www.runningusa.org/marathon-report-2016。 | | 5. | IAAF(2018)。技術信息，https://www.iaaf.org/disciolines/road-running/marathon。 | 圖書論文| 1. | Shostack, G. Lynn(1985)。Planning the Service Encounter。The Service Encounter: Managing Employee/Customer Interaction in Service Businesses。Lexington, MA：Lexington Books。 | | 2. | Chin, Wynne W.(1998)。The partial least squares approach for structural equation modeling。Modern Methods for Business Research。Lawrence Erlbaum Associates, Inc.。 | |