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題名:
物流服務品質與滿意度之研究--以網路購物服務為例
書刊名:
管理與資訊學報
作者:
蔡金倉
/
湯玲郎
/
葉莉亭
/
洪志峰
作者(外文):
Tsai, Chin-tsang
/
Tang, Ling-lang
/
Yeh, Li-ting
/
Hung, Chih-feng
出版日期:
2022
卷期:
27
頁次:
頁1-39
主題關鍵詞:
服務品質
;
服務價值
;
滿意度
;
行為意向
;
Service quality
;
Service value
;
Satisfaction
;
Behavior intention
原始連結:
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排除自我引用:0
共同引用:0
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