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題名:物流服務品質與滿意度之研究--以網路購物服務為例
書刊名:管理與資訊學報
作者:蔡金倉湯玲郎 引用關係葉莉亭洪志峰
作者(外文):Tsai, Chin-tsangTang, Ling-langYeh, Li-tingHung, Chih-feng
出版日期:2022
卷期:27
頁次:頁1-39
主題關鍵詞:服務品質服務價值滿意度行為意向Service qualityService valueSatisfactionBehavior intention
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