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題名：工作輪調、工作滿足與組織承諾相關性之實證研究
書刊名：人力資源管理學報
作者：黃先鋒／廖敏齡／周澤民
作者(外文)：Huang, Hsien-feng／Liao, Min-ling／Thou, Ze-ming
出版日期：2005
卷期：5:4
頁次：頁107-129
主題關鍵詞：工作輪調；工作滿足；組織承諾；Job Rotation；Job satisfaction；Organization commitment
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為迎戰21世紀全球化與國內劇變經營環境，國營事業機構除應進行體制改革與組織在造，以迎接民營化趨勢外，亦須深刻體認高效率與高素質人力資源才是企業最重要資產，其首要目標為讓員工樂意在企業內全力以赴地工作。從人力資源角度，工作輪調是生涯發展機會之一種方式，也是主動積極用來擴展經驗的方法。因此，本研究以工作輪調為自變數，工作滿足為中介變數，組織承諾為依變數，探討工作輪調、工作滿足與組織承諾彼此間之相關性，並以臺灣電力公司行政人員為問卷調查對象，共發問卷400份，回收有效問卷187份，採典型相關、逐步迴歸及線性結構模式（LISREL）分析方法。研究發現，臺灣電力公司行政人員工作輪調與工作滿足、工作滿足與組織承諾有顯著正相關；工作輪調對價值承諾、努力承諾及留職承諾有顯著正向影響；外在滿足對價值承諾、努力承諾、留職承諾皆有顯著正向關係；工作滿足對工作輪調與組織承諾具有中介效果。本研究最後依據建立之架構及實證結果，提出若干後續研究方向之建議，以及對管理實務之意涵。
State-run enterprises are encountering the demand of structural reform and re-organization for privatization in order to face globalization of the 21st Century and drastic changes in domestic environment. In addition, they have to acknowledge that efficient and quality human resources should be the most significant asset for an enterprise. Thus, the prior objective shall be set to make employees work happily and whole-heartedly in the enterprise. From the aspect of human resources, job rotation presents an opportunity or career development, as well as a means to actively expand experiences. Therefore, the study adopts job rotation as independent variable, job satisfaction as intervening variable, and organization commitment as dependent variable to discuss the relativity among the three variables. The administrative staff of Taiwan Power Company was taken as subjects of a questionnaire survey. Among the 400 copies of questionnaire issued, 187 copies returned were valid and then analyzed according to typical relativity, stepwise regression, and LISREL.
期刊論文
1.Deshpande, S. P.(1996)。The impact of ethical climate types on facets of job satisfaction: An empirical investigation。Journal of Business Ethics，15(6)，655-660。  new window
2.Angle, H. L.、Perry, J. L.(1981)。An empiric assessment of organizational effectiveness。Administrative Science Quarterly，26，1-14。  new window
3.Porter, L. W.、Steers, R. M.(1973)。Organizational, Work and Personal Factors in Employee Turnover Absenteeism。Psychological Bulletin，80(2)，151-176。  new window
4.Campion, Michael A.、Cheraskin, Lisa、Stevens, Michael J.(1994)。Career-related antecedents and outcomes of job rotation。Academy of Management Journal，37(6)，1518-1542。  new window
5.Noe, R. A.、Ford, J. K.(1992)。Emerging Issues and New Directions for Training Research。Research in Personnel and Human Resources Management，10，345-384。  new window
6.Reiner, Michael D.、Zhao, Jihong(1999)。The Determinants of Job Satisfaction among United States Air Force Security Police。Review of Public Personnel Administration，19(3)，5-18。  new window
7.Kanter, Rosabeth Moss(1968)。Commitment and social organization: A study of commitment mechanisms in utopian communities。American Sociological Review，33(4)，499-517。  new window
8.吳靜吉、潘養源、丁興祥(19800500)。內外控取向與工作滿足及績效之關係。國立政治大學學報，41，左61-74。  延伸查詢new window
9.許士軍(19770500)。工作滿足、個人特徵與組織氣候--文獻檢討及實證研究。國立政治大學學報，35，13-56。  延伸查詢new window
10.Vitell, S. J.、Davis, D. L.(1990)。Ethical beliefs of MIS professional: The frequency and opportunity for unethical behavior。Journal of Business Ethics，9(1)，63-70。  new window
11.Porter, Lyman W.、Steers, Richard M.、Mowday, Richard T.、Boulian, Paul V.(1974)。Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians。Journal of Applied Psychology，59(5)，603-609。  new window
12.Hrebiniak, Lawrence G.、Alluto, Joseph A.(1972)。Personal and Role-Related Factors in the Development of Organizational Commitment。Administrative Science Quarterly，17(4)，555-573。  new window
學位論文
1.何武恭(2003)。學校行政人員工作輪調、工作滿足與組織承諾之相關性研究--以南部地區私立大學為例(碩士論文)。義守大學。  延伸查詢new window
2.蔡崑源(2001)。華進集團員工滿意度、工作投入、組織承諾與離職意願之研究(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
3.鄞惠君(2002)。海陸輪調制度對海陸勤人員工作滿足與組織承諾之相關探討--以A公司海陸勤人員為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
4.莊佑康(1997)。我國企業工作輪調實施之調查研究--以製造業與服務業為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
5.楊主行(2000)。國際觀光旅館員工對工作輪調與生涯發展關係之認知研究(碩士論文)。中國文化大學。  延伸查詢new window
6.曹育誌(1998)。工作滿足感,企業文化與組織忠誠度之關係研究(碩士論文)。中國文化大學。  延伸查詢new window
7.許彩娥(1981)。領導型態、工作特性與我國女性公務人員工作滿足關係之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
8.廖素華(1978)。國小校長領導方式、教師人格特質與教師工作滿足的關係(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
9.柯惠玲(1989)。工作滿足、工作績效與離職傾向之關係研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
10.余慶華(2001)。消費金融從業人員之工作投入、工作滿足、薪酬福利與工作績效之相關研究--以高雄地區銀行為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
11.柯際雲(1995)。企業員工個人特性、及其知覺之工作特性與領導型態對組織承諾之影響(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
12.謝金青(1992)。國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意程度之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Mowday, R. T.、Porter, L.M.、Steers, R.M.(1982)。Employee organizational link ages : The psychology of commitment absenteeism, and turnover。New York：Academic Press。  new window
2.李長貴(2000)。人力資源管理：組織的生產力與競爭力。台北：華泰文化事業股份有限公司。  延伸查詢new window
3.Robbins, Stephen P.(1996)。Organization Behavior: Concept, Controversies, and Applications。Prentice-Hall。  new window
4.Wexley, Kenneth N.、Yukl, Gary A.(1977)。Organizational behavior and personnel psychology。Richard D. Irwin, Inc.。  new window
5.張添洲(1999)。人力資源：組織、管理、發展。臺北：五南。  延伸查詢new window
6.黃英忠(1989)。現代人力資源管理。台北：華泰書局。  延伸查詢new window
7.Herzberg, Frederich(1966)。Work and the nature of man。The World Publishing Co.。  new window
8.Alderfer, Clayton P.(1972)。Existence, Relatedness, and Growth: Human Needs in Organizational Settings。Free Press。  new window
9.Vroom, Victor Harold(1964)。Work and motivation。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
10.Davis, K.(1984)。Human Relation and Organizational Behavior。New York, NY：Free Press。  new window
11.Staw, Barry M.、Salancik, Gerald R.(1977)。New Directions in Organizational Behavior。St. Clair Press。  new window
其他
1.王永大(1996)。工作輪調與公務員工作生活品質提昇之研究(續)。  延伸查詢new window
2.吳靄書(1985)。企業人事管哩。  延伸查詢new window
3.李正綱、張曉芸、康嘉琦(2002)。工作輪調與工作滿足關係之研究。  延伸查詢new window
4.李明書(1995)。影響公共職業訓練機構訓練師參與在職進修教育訓練因素及模式之研究。  延伸查詢new window
5.徐正屏(2002)。員工對民營後人力資源管理制度知覺與組織承諾之關係--以中華電信南區分公司為例。  延伸查詢new window
6.翁進勳(2002)。台北市國民中小學校警工作滿意度與服務士氣關係之研究。  延伸查詢new window
7.張春興(1989)。心理學。  延伸查詢new window
8.黃賀(1997)。我國企業工作輪調實施現況之研究。  延伸查詢new window
9.黃琡珺(1997)。以質化研究方式探討企業工作輪調實施之利弊。new window  延伸查詢new window
10.趙皇賓(2002)。工作輪調對員工生涯發展結果影響之探討--以台灣國產汽車前五大製造業為例。  延伸查詢new window
11.蔡佳蓉、李玲玲、陳為賢(1994)。國立成功大學圖書館工作輪調實施之探討。  延伸查詢new window
12.Anthony. W. P., Perrewe, P. L., & Kacmar, K. M.(1993)。Strategic human resource management。  new window
13.Buchanan, B.(1974)。Building organizational commitment: The socialization of mangers in work organization。  new window
14.Cambell, J. P., Dunnette, M. D., Lawler, E. E., & Weick, K. E.(1970)。Managerial behavior, performance amid effectiveness。  new window
15.Farrell, D., & Rusbult, C. E.(1981)。Exchange variable as predictors of job satisfaction, job commitment and turnover: The impact of reward, costs, alternatives and investment。  new window
16.Fisher, S., & Shaw, J.(1993)。Human resource management。  new window
17.Hall, D., & Isabella, L.(1985)。Downward movement and career development。  new window
18.Marsh, R. M., & Mannari, H.(1977)。Organizational commitment and turnover: A predication study。  new window
19.Morris, J. H., & Sherman, J. D.(1981)。Generalization of an organization commitment。  new window
20.Price, J. H.(1972)。Hankbook of organization measurement。  new window
21.Seashore, S. E., & Taber, T. D.(1975)。Satisfaction and their correlation。  new window
22.Smith, P. C., Kendall, L. J., & Hullin, C. L.(1969)。The measure of satisfaction in work and 81 retirement。  new window
 
 
 
 
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