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題名：大型活動之城市意象塑造與城市行銷--遊客對2010臺北國際花卉博覽會知覺效益之研究
書刊名：造園景觀學報
作者：陳惠美／劉喜臨 引用關係
作者(外文)：Chen, Hui-mei／Liu, Hsi-lin
出版日期：2013
卷期：19:2
頁次：頁39-62
主題關鍵詞：大型活動；城市行銷；觀光意象；活動效益；Mega event；City marketing；City image；Event benefit
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舉辦國際大型活動是城市意象塑造與城市行銷的重要策略。本研究主要探討遊客對2010年臺北花博的活動態度、活動效益認知及其對臺北的城市意象。研究方法主要以現地問卷調查來蒐集國內外遊客意見。結果顯示國內外遊客對於花博整體滿意度相當高，且兩者對於活動設計、活動環境以及活動服務之態度也相當正面；這些因素也正面影響其活動滿意度。國內遊客對於花博在國際形象、觀光收益、產業發展和社會文化之多元效益有高度評價，尤其對提升國際形象最為贊同；這些效益認知也影響其對臺灣未來繼續舉辦國際大型活動之支持。另外，參訪花博也讓國內外遊客對臺北市觀光意象良好，對城市的觀光資源、環境設施、服務品質以及社會氛圍都有高度的評價；這些意象也會正面影響其在臺北城市旅遊的滿意度。
Holding international mega-events is an important strategy for cities' image construction and marketing. This research examined visitors' attitudes toward the 2010 Taipei EXPO, their perceived benefits of this mega-event, and their impression of Taipei city as a tourist destination. An on-site survey was conducted to collect opinions from both native and foreign visitors. The results indicated that visitors were highly satisfied with the event and that they had very positive attitudes about the event's activity design, environment, and services. These three dimensions of attitudes were positively related to event satisfaction. Native visitors valued the diverse event benefits, including tourism revenue, industry development, social culture, and especially improving international image. Their perceived event benefits affected their support for holding international mega-events in Taiwan again in the future. Moreover, the tourism image of Taipei city is strongly related to tourism resources, environment and facilities, service quality, and social atmosphere, and which also are positive related to satisfaction with city travel.
期刊論文
1.Judd, D.(1995)。Promoting tourism in US cities。Tourism Management，76(3)，175-187。  new window
2.Chen, J. S.(2001)。A case study of korean outbound travelers' destination images by using correspondence analysis。Tourism Management，22(4)，345-350。  new window
3.李青松、吳東安(2008)。城市餐飲節慶活動銷之研究--以臺北牛肉麵節為例。運動休閒餐旅研究，3(4)，118-137。new window  延伸查詢new window
4.林紀玲、吳穌、莊慶棋、李三仁(20120600)。不同身分與背景對文化節慶活動休閒效益認知之研究。屏東教大體育，15，484-500。new window  延伸查詢new window
5.陳宏斌(20110400)。遊客參與節慶活動動機區隔之研究--以澎湖元宵節為例。休閒產業管理學刊，4(1)，21-39。new window  延伸查詢new window
6.陳慧如、王心茹(20100600)。部落客與目的地管理單位對觀光意象之認知缺口探討：以高雄市為例。餐旅暨家政學刊，7(2)，163-185。new window  延伸查詢new window
7.蔡冠安、劉佳惠、蘇維杉、鐘志強(2011)。餛鯓王平安鹽祭的休閒效益及活動分析。休閒運動期刊，10，79-90。  延伸查詢new window
8.鐘政偉、陳筱涵、朱品如、嚴心圓(20110600)。旅遊目的地意象、節慶活動吸引力、遊客滿意度與遊後行為意圖關係之研究--以2010年蓮池潭萬年季為例。休閒事業研究，9(2)，19-38。  延伸查詢new window
9.Avraham, E.(2004)。Media strategies for improving an unfavorable city image。Cities，21(6)，471-479。  new window
10.Baloglu, S.、McCleary, K. W.(1999)。U.S. International pleasure travelers, images of four Mediterranean destinations: a comparison of visitors and nonvisitors。Journal of Travel Research，38(2)，144-152。  new window
11.Choi, J. G.、Tkachenko, T.、Sil, S.(2010)。On the destination image of Korea by Russian tourists。Tourism Management，32(2)，193-194。  new window
12.Essex, S.、Chalkley, B.(1998)。Olympic Games: catalyst of urban change。Leisure Studies，17(3)，187-206。  new window
13.Hiller, H. H.(1990)。The urban transformation of a landmark event: the 1988 Calgary Winter Olympics。Urban Affairs Review，26(1)，118-137。  new window
14.Ibrahim, E. E.、Gill, J.(2005)。A positioning strategy for a tourist destination, based on analysis of customers' perceptions and satisfactions。Marketing Intelligence & Planning，23(2)，172-188。  new window
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17.劉照金、劉一慧、孟祥仁(2008)。建構參與者對台灣地方節慶活動效益認知模式之研究。人文社會科學研究，2(2)，141-162。new window  延伸查詢new window
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23.陳勁甫、蔡郁芬(2006)。城市觀光意象對旅遊目的地選擇行為影響之研究--以台北市為例。環境與管理研究，7(1)，17-30。new window  延伸查詢new window
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27.Richards, G.、Wilson, J.(2004)。The impact of cultural events on city image: Rotterdam, cultural coital of europe 2001。Urban Studies，41(10)，1931-1951。  new window
28.Lee, Choong-Ki、Lee, Yong-Ki、Lee, Bong Koo(2005)。Korea's destination image formed by the 2002 world cup。Annals of Tourism Research，32(4)，839-858。  new window
29.Beerli, A.、Martín, J. D.(2004)。Factors influencing destination image。Annals of Tourism Research，31(3)，657-681。  new window
30.Gursoy, D.、Kendall, K. W.(2006)。Hosting mega events: Modeling locals' support。Annals of Tourism Research，33(3)，603-623。  new window
31.Kim, S. S.、Petrick, J. F.(2005)。Residents' perceptions on impacts of the FIFA 2002 World Cup: the case of Seoul as a host city。Tourism Management，26(1)，25-38。  new window
32.Ritchie, J. R. B.、Smith, B. H.(1991)。The impact of a mega-event on host region awareness: A longitudinal study。Journal of Travel Research，30(1)，3-10。  new window
33.Milman, Ady、Pizam, Abraham(1995)。The role of awareness and familiarity with a destination: The central Florida case。Journal of Travel Research，33(3)，21-27。  new window
34.Boo, S.、Busser, J. A.(2005)。Impact analysis of a tourism festival on tourists destination images。Event Management，9(4)，223-237。  new window
35.Gursoy, Dogan、Kim, Kyungmi、Uysal, Muzaffer(2004)。Perceived impacts of festivals and special events by organizers: an extension and validation。Tourism Management，25(2)，171-181。  new window
36.Crompton, J. L.、Mckay, Stacey L.(1997)。Motives of Visitors Attending Festival Events。Annals of Tourism Research，24(2)，425-439。  new window
37.Formica, S.、Uysal, M.(1998)。Market segmentation of an international cultural-historical event in Italy。Journal of Travel Research，36(4)，16-24。  new window
38.Saleh, F.、Ryan, C.(1993)。Jazz and knitwear: factors that attract tourists to festivals。Tourism Management，14(4)，289-297。  new window
會議論文
1.陳惠美(2004)。中外人士對於台灣觀光意象認知與情感之探討。臺北：中華民國戶外遊憩學會：台灣大學園藝系。29。  延伸查詢new window
2.羅怡幀、陳惠美(2007)。地方單位對於節慶活動效益與發展阻礙認知之研究。臺北：景文技術學院旅運管理系。121-135。  延伸查詢new window
研究報告
1.林晏州、張俊彥、陳惠美、鄭佳昆、林寶秀(2011)。「2010臺北國際花卉博覽會」景觀效益調查與評估暨舉辦國際學術研討會委託服務案總成果報告書。臺北：臺北市政府產業發展局。  延伸查詢new window
2.陳惠美(2007)。城市意象的形塑與經營之研究--從居民生活環境態度與遊客觀光意象的角度探討 (計畫編號：NSC95-2415-H-130-005)。  延伸查詢new window
3.游瑛妙、黃章展(1999)。節慶活動的吸引力與參觀者對活動品質滿意度分析：以第十一屆中華民藝華會為例。霧峰：台灣省政府交通處旅遊局。  延伸查詢new window
學位論文
1.王舜皇(2002)。三項元宵節活動吸引力與舉辦地特性之比較研究(碩士論文)。朝陽科技大學，台中。  延伸查詢new window
圖書
1.Rossman, J. R.、Schlatter, B. E、陳惠美、鄭佳昆、沈立(2003)。遊憩活動企劃(下)--執行策略與效益評估。臺北：品度股份有限公司。  延伸查詢new window
2.Schmader, S. W.、Jackson, R.、陳惠美(2003)。特別節慶活動企劃與管理。臺北：品度股份有限公司。  延伸查詢new window
3.Selby, M.(2003)。Understanding urban tourism: image, culture and experience。London：I. B. Tauris。  new window
4.Ajzen, I、Fishbein, M.(1975)。Understanding attitudes and predicting social behaviour。New Jersey：Prentice-Hall。  new window
5.Morgan, M.(1996)。Marketing for leisure and tourism。London：Prentice-Hall。  new window
6.Judd, Dennis R.、Fainstein, Susan S.(1999)。The Tourist City。Yale University Press。  new window
7.Lynch, Kevin(1960)。The Image of the City。Cambridge：MIT Press。  new window
其他
1.自由時報(2011)。議會與審計單位應徹查花博爭議公諸社會，http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/may/10/today-sl.htm， 2013/02/15。  延伸查詢new window
2.臺灣時報(2011)。高雄春節旅遊專題一，http://www.twtimes.com.tw/index.php?page=news&nid=143911， 2013/02/15。  new window
圖書論文
1.Hall, C. M.(1989)。Hallmark events and the planning process。The planning and evaluation of hallmark events。Alershot, England：Avebury。  new window
 
 
 
 
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