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題名：應用AHP評估雞籠文化館策略聯盟之服務行銷
書刊名：觀光與休閒管理期刊
作者：郭信霖 引用關係／許淑卿 引用關係／許忠治 引用關係
作者(外文)：Kuo, Hsin-lin／Hsu, Shu-ching／Hsu, Chung-chei
出版日期：2014
卷期：2:1
頁次：頁71-83
主題關鍵詞：策略聯盟；文化館；層級分析；服務行銷；Strategic alliance；Cultural center；Analytic hierarchy process；AHP；Service marketing
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2009年Huang、Chen和Chang採用層次分析法（AHP）方法構建選擇創意產業新文化創意中心發展的評估七大構面中，以市場潛力、區域發展和文化的改進的權重最重要。該模型的應用提供了一個途徑，讓政府政策的決策者和研究人員，有效地處理產業選擇議題。藉由此靈感，本文依Huang, Chen和Chang等學者的評價思路，分析基隆市文化館策略聯盟之服務行銷影響的重要因素，並計算各因素權重係數，構建了文化館策略聯盟之服務行銷評價指標體系。最後，以雞籠文化館策略聯盟之實例，顯示出這是一種有效處理策略聯盟之服務行銷問題的決策工具。
Huang, Chen & Chang (2009) applies the Analytic Hierarchy Process (AHP) method to evaluate the creative industries for the introduction and development in the new cultural creativity centre in Taiwan. The purpose of this paper is to build up an evaluation framework for selecting creative industries into the new cultural creativity centre in Tainan city, Taiwan. In the seven evaluation criteria, ＂market potential＂ has the highest weight, followed by ＂regional development＂ and ＂culture improvement＂. The application of the model provides an avenue for government policy makers and researchers to deal effectively with the industry selection issue. By the inspiring, used the AHP to the effective treatment method of the uncertain problem, and calculated weight coefficient, which makes the evaluation of Cultural Center strategic alliance service marketing that can help to improve special event service marketing. Finally, the validity and feasibility of the proposed approach is verified with a case.
期刊論文
1.Ramanathan, R.(2001)。A Note on the Use of the Analytic Hierarchy Process for Environmental Impact Assessment。Journal of Environmental Management，63(1)，27-35。  new window
2.Saaty, T. L.(1990)。The analytic hierarchy process in conflict management。The International Journal of Conflict Management，1(1)，47-68。  new window
3.漢寶德(2005)。節慶活動有待提昇。大地地理雜誌，203。  延伸查詢new window
4.Huang, Yi-Fen、Chen, Chung-Jen、Chang, Hsui-Hui(2009)。A multiple criteria evaluation of creative industries for the cultural creativity centre in Taiwan。International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research，15(5)，473-496。  new window
5.劉維公(20030500)。什麼是文化創意產業？--文化產業的時代意義。典藏今藝術，128，42-45。  延伸查詢new window
會議論文
1.康智勝(2005)。政府部門對節慶觀光經營的影響初探--以宜蘭國際童玩節為例。第七屆休閒遊憩觀光學術研討會。  延伸查詢new window
學位論文
1.游瑛妙(1999)。節慶活動的吸引力與參觀者對活動品質的滿意度分析--以第十一屆民藝華會為例(碩士論文)。靜宜大學。  延伸查詢new window
2.徐瑞穗(2004)。節慶活動參與者之參與動機、效益認知和滿意度研究－以92年麻豆文旦節為例(碩士論文)。靜宜大學。  延伸查詢new window
3.林怡君(2005)。觀光節慶活動對遊客之吸引力、服務品質與遊客滿意度及忠誠度關係之研究--以三義木雕國際藝術節為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
4.葉碧華(1999)。大型觀光節慶活動效益評估之研究--以台北燈會為例(碩士論文)。中國文化大學，臺北市。  延伸查詢new window
5.李明宗(2002)。當代台灣節慶活動的形貌--休閒社會學詮釋觀點的提擬(博士論文)。國立臺灣師範大學。new window  延伸查詢new window
6.王舜皇(2002)。三項元宵節活動吸引力與舉辦地特性之比較研究(碩士論文)。朝陽科技大學，台中。  延伸查詢new window
7.范心怡(2008)。觀光節慶活動業者輔導模式之研究--以桃園縣為例(碩士論文)。開南大學，桃園市。  延伸查詢new window
8.郭雅婷(2008)。鷄籠中元祭節慶文化產業行銷策略之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
9.吳牧學(2005)。台灣文化產業特性與產業關聯之研究(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
10.楊敏芝(2002)。地方文化產業與地域活化互動模式研究--以埔里酒文化產業為例(博士論文)。國立臺北大學。new window  延伸查詢new window
11.周宗德(2007)。苗栗縣文化創意產業與觀光節慶活動發展之探討(碩士論文)。中華大學。  延伸查詢new window
12.林宜蓉(2003)。地方政府舉辦節慶活動之經營策略與行銷活動研究(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Allen, J. O.、O'Toole, W.、McDonnell, I.、Harris, R.(2002)。Festival and Special Event Management。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
2.吳英偉、陳慧玲(2005)。觀光學總論。臺北：桂魯有限公司。  延伸查詢new window
3.Getz, Donald(1991)。Festivals, Special Events, and Tourism。New York, NY：Van Nostrand Reinhold Company。  new window
4.游瑛妙(1999)。節慶活動的吸引力與參觀者對活動品質的滿意度分析--以第十一屆民藝華會為例。霧峰：台灣省政府交通處旅遊局：靜宜大學觀光事業學系。  延伸查詢new window
5.Getz, Donald(1997)。Event Management & Event Tourism。Cognizant Communication Corporation。  new window
6.陳柏州、簡如邠、黃丁盛(20040000)。臺灣的地方新節慶。臺北：遠足文化。new window  延伸查詢new window
7.Jackson, Robert(1997)。Making Special Events Fit in the 21st Century。Sagamore Publishing。  new window
8.Saaty, Thomas L.(1990)。Multicriteria Decision Making--The Analytic Hierarchy Process。RWS Publications。  new window
9.文建會(2003)。文化創意產業創意手冊。行政院文化建設委員會。  延伸查詢new window
10.黃深勳(2002)。觀光行銷學。台北：國立空中大學。  延伸查詢new window
11.陳柏州(2004)。臺灣的地方新節慶。臺北：遠足文化。new window  延伸查詢new window
12.陳桓敦(2006)。2006桃園蓮花季為民服務滿意度調查。桃園縣：桃園縣政府委託研究。  延伸查詢new window
13.Richard, B.(1992)。How to Market Tourist Attractions, Festival and Special Events: a Practical Guide to Maximizing Visitor Attendance and Income。  new window
14.Morrison, Alastair M.(1996)。Hospitality and travel marketing。Delmar Publishers。  new window
15.Saaty, Thomas L.(1980)。The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resource Allocation。McGraw-Hill。  new window
 
 
 
 
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