收費型社區心理諮商是未來諮商的重要發展方向，也是未來心理諮商專業人員重要的工作場域。本文以提供社區民眾直接個人服務、由諮商行政人員統籌處理諮商行政程序的收費型社區心理諮商機構之架構下，統整心理諮商服務流程的四個階段：當事人（或關係人）以電話申請諮商、接案晤談、派案、進入諮商，並依序陳述各個階段的主要任務、當事人時常提出的問題及處理原則。除了作為心理諮商／治療所經營運作的參考之外，也希冀提供研究者對後續求助行為相關研究的參考。