組織信任研究--以我國保險公司與保險輔助人為例__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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題名：	組織信任研究--以我國保險公司與保險輔助人為例
書刊名：	商學學報. 空大
作者：	鄭仁偉／杜啟華／潘思云
作者(外文)：	Cheng, Jen-wei／Duh, Chi-hua／Pan, Szu-yun
出版日期：	2000
卷期：	8
頁次：	頁293-320
主題關鍵詞：	組織信任；知覺值得信任；信任行為；線性結構模型；Orgainization trust；Perceived trustworthness；Trusting behavior；LISREL
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(3) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:1 共同引用:37 點閱:30

　　　　　本文目的乃是針對知覺值得信任、信任行為與組織間工作績效、工作作意度的關係進行探討。由於信任是影響組織合作的關鍵因素之一，本文嘗試將信任內客區分為知覺值得信任的內在狀態與外顯的信任行為表現，以我國保險公司與保險輔助人為研究對象，來驗證本文所建屯的信任模型。LISREL分析99家保險輔助人公司，結果發現知覺值得信任因素：專業能力、判斷力與信任意圖動機，分別對關係投資、溝通配合度與不從事技機行為三種不同信任行為表現有所影響；另外，知覺值得信任、信任行為也分別與組織間工作績效、工作滿意度呈正向關係。

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期刊論文
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3.	Frazier, G. L.、Spekman, R. E.、O'Neal, C. R.(1988)。Just-In-Time Exchange Relationships in Industrial Markets。Journal of Marketing，52(4)，52-67。
4.	John, G.(1984)。An Empirical Investigation of Some Antecedents of Opportunism in a Marketing Channel。Journal of Marketing research，21(3)，278-289。
5.	Bucklin, L. P.、Sengupta, S.(1993)。Organizing Successful Co-marketing Alliances。Journal of Marketing，57(2)，32-46。
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會議論文
1.	Deutsch, Morton(1962)。Cooperation and trust: Some theoretical notes。University of Nebraska Press。275-320。

學位論文
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2.	鄭仁偉(1995)。組織自主改變、組織慣性與改變績效的關係：台灣電子業推動ISO9000認證活動實證研究(博士論文)。國立臺灣大學。延伸查詢

圖書
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2.	保險商業同業公會(1997)。人壽保險業務統計年報。台北：台北市人壽保險商業同業公會。延伸查詢
3.	Casson, M.(1997)。Information and organization。Oxford：Clarendon press。
4.	Gabarro, J. J.(1987)。The Developmant of Working Relationships in Handbook of Organizational Behavior。Englewood Cliffs, NJ：Prentice-Hall。
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6.	Wilson, D. T.、Mummalanuenis, V.(1988)。Modeling and Measuring Buyer-Seller Relationships。Institute for the Study of Business Markets, Pennsylvania State University。
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9.	Jöreskog, Karl G.、Sörbom, Dag(1989)。LISREL 7 User's Reference Guide。Scientific Software International, Inc.。
10.	Ajzen, Icek、Fishbein, Martin(1980)。Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior。Prentice-Hall, Inc.。
11.	Hair, Joseph F. Jr.、Anderson, Rolph E.、Tatham, Ronald L.、Black, William C.(1995)。Multivariate Data Analysis: with Readings。Prentice Hall。

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