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題名：人格特質對產品多元專業屬性之偏好與廣告溝通效果之研究
書刊名：顧客滿意學刊
作者：白純菁
作者(外文)：Bai, Chuen-jing
出版日期：2008
卷期：4:1
頁次：頁1-33
主題關鍵詞：人格特質；產品多元屬性；廣告溝通效果；Personality traits；Multidimensional product attributes；Advertising communication effect
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本研究主旨在於探討人格特質對產品多元專業屬性及廣告溝通效果之影響。藉由科技類產品作為研究樣本，並且期望本研究能對企業界於行銷策略上有所助益。本研究以問卷的形式，收集相關的資料數據，問卷調查採用便利性取樣，並以學生族群為主要受測對象，採用LISREL線性結構關係模式用以檢定各項假說是否成立，結果顯示，不同的人格特質對產品多元專業屬性(有無附註說明該產品屬性)之科技性、主題性、相容性、產品功能相關性等四項構面，會因為消費者所注意的構面不同而產生不同偏好之影響，其中(1)外向性對產品多元專業屬性(有無附註說明該產品屬性)之科技性、主題性、相容性、產品功能相關性等四項構面假設成立;(2)開放性對產品多元專業屬性 (有無附註說明該產品屬性)之科技性、主題性、產品功能相關性等三項構面假設成立;(3)神經質對產品多元專業屬性(有無附註說明該產品屬性)之相容性構面假設成立;(4)友善性對產品多元專業屬性(有無附註說明該產品屬性)之主題性、產品功能相關性等二項構面假設成立;(5)產品多元專業屬性(有無附註說明該產品屬性)對廣告態度、產品態度皆會產生顯著的影響;(6)廣告態度對產品態度呈現正向影響，進而對購買意願亦有正向影響。因此，當消費者對其廣告中之產品產生良好的印象，並會提高對其產品的購買意願，故本研究驗證之假說大致上皆成立。
The main purpose of this study was to discuss the influence of personality traits on multidimensional product attributes and the effect of advertising communication. By using high technology product as our research sample, this research applied a questionnaire to survey students and utilized LISREL as an analytical tool to verify five hypotheses. The study found that (1) different traits of consumers will pay attention to different multidimensional product attributes; (2) the advertising with more explanation of multidimensional product attributes will positively affect consumers’ attitudes of product and of advertising; (3) multidimensional product attributes has positive effects on attitude of advertising and attitude of product, respectively; (4) attitude of advertising has a positive effect on attitude of product, and attitude of product influences further consumers’ purchase intention.
期刊論文
1.邱志聖、謝佳宏、葉相億(20031200)。國際購併組合及品牌名稱對消費者態度之影響--以銀行業為例。管理學報，20(6)，1123-1158。new window  延伸查詢new window
2.Johnson, B. T.、Eagly, A. H.(1989)。Effects of involvement on persuasion: A meta-analysis。Psychological Bulletin，106(2)，290-314。  new window
3.Lutz, R. J.、Mackenzie, S. B.、Belch, G. E.(1983)。Attitude toward the Ad as a mediator of advertising effectiveness: Determinants and consequences。Advances in Consumer Research，10，532-539。  new window
4.吳萬益、李奇勳(20001100)。消費者之情感反應、廣告認知對廣告態度影響之研究--以中、美、日平面廣告為例。成功大學學報，35(人文．社會篇)，101-131。  延伸查詢new window
5.陳宜足、張恬君(19980100)。廣告感性策略下,「異形廣告」、「無彩色廣告」與「一般廣告」對FCB模式區隔中產品之溝通效果研究。廣告學研究，10，69-89。new window  延伸查詢new window
6.Ha, Y. W.、Hoch, S. J.(1989)。Ambiguity Processing Strategy, Advertising-Evidence Interaction。Journal of Consumer Research，16(4)，354-360。  new window
7.Heider, F. A.(1946)。Attitudes and Cognitive Organizational。Journal of Psychology，121，107-112。  new window
8.Lutz, R. J.、Capon N.(1979)。A Model and Methodology for the Development of Consumer Information Programs。Journal of Marketing，43(1)，58-67。  new window
9.McGill, A, L.(1989)。Context Effects in Judgments of Causation。Journal of Personality and Social Psychology，57，189-200。  new window
10.Muthukrishnan, A. V、Barton, A. W.(2001)。Role of Product Knowledge on Evaluation of Brand Extension。Advances in Consumer Research，18，407-413。  new window
11.Payne, B, D.、Manning, B. H.(1979)。Basal Reader Instruction: Effect as Comprehension Monitoring Training on Reading Comprehension, Strategy Use and Attitude。Reading Research and Instruction，32(1)，29-38。  new window
12.Petty, R. E.、Cacioppo, J. T.(1986)。The Effects of Involvement on Responses to Argument Quantity: Central and Peripheral Routes to Persuasion。Journal of Personality and Social Psychology，40(1)，69-81。  new window
13.Riche, M. F.(1989)。Psychographics for the 1990s?。American Demographics，11(7)，24-53。  new window
14.Rogers, B.(1971)。A Study of Hospital Employee Health Programs。American Journal of Infection Control，39(4)，157-166。  new window
15.Wilke, W. H.、Pessemier, E. A.(1973)。Issues in Marketing’s Use of Multi-Attribute Attitude Models。Journal of Marketing Research，10(4)，428-441。  new window
16.張愛華、曾友志、陳仁惠(20040700)。訊息媒體來源、訊息類型、企業回應策略與品牌認同對消費者反應之影響：公共報導v.s.網路轉寄訊息。廣告學研究，22，1-36。new window  延伸查詢new window
17.Goldberg, Lewis R.(1992)。The Development of Markers of the Big-Five Factor Structure。Psychological Assessmner，4(1)，26-42。  new window
18.Boyd, T. C.、Mason, C. H.(1999)。The Link Between Attractiveness of "Extrabrand" Attributes and the Adoption of Innovations。Journal of the Academy of Marketing Science，27(3)，306-319。  new window
19.Digman, John M.(1990)。Personality structure: emergence of the five-factor model。Annual Review of Psychology，41(1)，417-440。  new window
20.Peabody, D.(1987)。Selecting representative trait adjectives。Journal of Personality and Social Psychology，52(1)，59-71。  new window
21.Hoch, Stephen J.、Ha, Young Won(1986)。Consumer learning: Advertising and the ambiguity of product experience。Journal of Consumer Research，13(2)，221-233。  new window
22.黃俊英、賴文彬(19900500)。涉入的理論發展與實務應用。管理科學學報，7(1)，15-29。  延伸查詢new window
23.Brown, Steven P.、Stayman, Douglas M.(1992)。Antecedents and Consequences of Attitude Toward the Ad: A Meta-Analysis。Journal of Consumer Research，19(1)，34-51。  new window
24.莊耀嘉、李雯娣(20010600)。兒童性格結構：五大模型的本土化檢驗。中華心理學刊，43(1)，65-82。new window  延伸查詢new window
25.Lutz, Richard J.、MacKenzie, Scott B.、Belch, George E.(1986)。The Role of Attitude toward the Ad as a Mediator of Advertising Effectiveness: A Test of Competing Explanations。Journal of Marketing Research，23(2)，130-143。  new window
26.Schwartz, S. H.(1968)。Words, Deeds, and Perceptions of Consequences and Responsibility in Action Situation。Journal of Personality and Social Psychology，10，232-242。  new window
27.Swasy, John L.、Munch, James M.(1985)。Examining the Target of Receiver Elaborations: Rhetorical Question Effects on Source Processing and Persuasion。Journal of Consumer Research，11(4)，877-886。  new window
28.Pinson, C.(1986)。An Implicit Product Theory Approach to Consumers' Inferential Judgment about Products。Journal of Marketing Research，3(1)，19-38。  new window
會議論文
1.Tellegen, A.、Waller, N.(1987)。Reexaming Basic Dimensions of Natural Language Trait Descriptors。95th Annual Meeting of the American Psychological Association。New York, NY.。  new window
學位論文
1.方姸智(2003)。國家印象效果對產品擴散之研究(碩士論文)。銘傳大學。  延伸查詢new window
2.何昭賢(2000)。產品屬性、訊息來源對廣告溝通效果的影響(碩士論文)。東吳大學。  延伸查詢new window
3.施方絜(2003)。訊息來源、訊息架構與訊息負荷量對溝通效果之影響(碩士論文)。銘傳大學。  延伸查詢new window
4.高橋勇進(1998)。筆記型電腦之日本消費者行為--以東京二十三區大學生為例(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
5.許益彰(1996)。產品利益無關屬性、訊息涉入程度、產品類別與廣告效果及產品評價之關係(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
6.張耀升(1997)。筆記型電腦消費者行為研究--以台北市大學生為例(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
7.趙梓羽(2003)。科技性術語之廣告溝通效果研究(碩士論文)。長庚大學。  延伸查詢new window
8.龍育民(2000)。軍官人格特質、工作特性與工作壓力之研究(碩士論文)。國防管理學院。  延伸查詢new window
9.簡珮宇(2001)。屬性與產品熟悉度之研究(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
10.簡坤鈺(2001)。平面廣告中產品多元專業屬性對消費行為的影響(碩士論文)。長庚大學。  延伸查詢new window
11.楊美怡(2002)。人格特質、價值觀與生活型態對後現代主義消費行為影響之研究：三個世代之比較研究(碩士論文)。義守大學。  延伸查詢new window
12.劉倉賓(1998)。產品廣告訴求、涉入程度及高、低自我監控對廣告效果的影響(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
13.蔡燕婷(2001)。廣告代言人、廣告訴求對廣告效果的影響(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
14.蘇進欽(1994)。從服務業的角度看態度中介模式並探討其廣告效果(碩士論文)。國立台灣大學。  延伸查詢new window
15.吳俊毅(2000)。科技接受模型之實徵研究--從動機角度(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
16.蔡欣嵐(2001)。工作特性、人格特質與工作滿意度之關係--以半導體業為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
17.陳秋雲(2002)。廣告代言人與FCB模型之廣告效果研究(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
18.李坤遠(1996)。訊息涉入、廣告主可信度、廣告訴求方式與廣告溝通效果關係之研究(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
19.陳廣山(2000)。人格特質與人口統計變數對網路購物知覺風險、降低知覺風險策略之影響(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
20.彭金燕(2000)。代言人可信度對廣告效果與購買意願影響之研究(碩士論文)。大葉大學，彰化縣。  延伸查詢new window
21.張志桂(1990)。廣告訴求方式對消費者態度影響之研究(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
22.陳秋瑜(2002)。行銷刺激對品牌態度之研究--鎮金店JustGold品牌之實證分析(碩士論文)。國立臺北大學。  延伸查詢new window
圖書
1.林靈宏(2000)。消費者行為學。臺北：五南圖書出版公司。  延伸查詢new window
2.Costa, Paul T. Jr.、McCrae, Robert R.(1989)。The NEO PI/ FFI Manual Supplement。Psychological Assessment Resources。  new window
3.方世榮(2002)。行銷管理學。台北：東華書局股份有限公司。  延伸查詢new window
4.游恒山(2002)。消費者行為心理學。台北：五南圖書出版有限公司。  延伸查詢new window
5.榮泰生(1996)。行銷管理學。台北：五南圖書出版有限公司。  延伸查詢new window
6.劉水深(1984)。產品規劃與策略運用。劉水深。  延伸查詢new window
7.蕭鏡堂(1985)。營銷學原理與運用。興利管理顧問中心。  延伸查詢new window
8.Katz, D.(1975)。The Functional Approach to The Study of Attitude in Martin Fishbein Reading in Attitude Theory and Measurement。New York, NY：John Wiley and Sons, Inc。  new window
9.Myers, J, H.、Reynold, W, H.(1976)。Consumer Behavior and Marketing Management。Boston, MA：Honghton Mifflin Co。  new window
10.Scott, R. A.、Mitchell, T. R.(1972)。Organization Theory: A Structural and Behavioral Analysis。Homeword, IL：Irwin。  new window
11.Wyer, R. S.、Carlston, D. E.(1979)。Social Cognition, Inference and Attribution。Hillsdale, NJ：Lawrence Erlbaum。  new window
12.賴其勛(2001)。消費者行為。台北：滄海書局。  延伸查詢new window
13.林傑斌、陳湘、劉明德(2002)。SPSS 11統計分析實務設計寶典。臺北市：博碩出版社。  延伸查詢new window
14.張紹勳(2004)。研究方法。臺北：滄海書局。  延伸查詢new window
15.張春興(1998)。現代心理學。臺北：東華書局。  延伸查詢new window
16.Peter, J. P.、Olson, J. C.(1996)。Consumer Behavior and Marketing Strategy。Irwin。  new window
17.Sherman, Authur W.、Bohlander, George W.、Snell, Scott(1996)。Managing Human Resources。Cincinnati, OH：South-Western College Publishing。  new window
18.林建煌(2002)。消費者行為。臺北：智勝文化事業有限公司。  延伸查詢new window
19.Heider, Fritz(1958)。The Psychology of Interpersonal Relations。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
20.Allport, Gordon Willard(1961)。Pattern and Growth in Personality。Holt, Rinehart & Winston。  new window
21.Kotler, Philip(1994)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall, Inc.。  new window
22.Kahneman, Daniel(1973)。Attention and effort。Englewood Cliffs, New Jersey：Prentice Hall。  new window
圖書論文
1.Goldberg, L, R.(1982)。From Ace to Zombie: Some Explorations in the Language of Personality。Advance in Personality Assessmen。Hillsdale, NJ：Lawrance Erlbaum。  new window
2.Moore, D. L.、Hutchinson, J. W.(1985)。The Influence of Affective Reactions to Advertsing: Direct and Indirect Machanisms of Attitude Changes。Psychological Processes and Advertising Effects。Hillsdale, NJ：Lawrence Erlbaum。  new window
3.Goldberg, L. R.(1981)。Language and individual differences: The search universals in personality lexicons。Review of personality and social psychology。Beverly Hills, CA：Sage。  new window
 
 
 
 
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