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題名：來澎自助旅遊者海洋島嶼觀光意象、體驗品質、可回憶性與重遊意願之研究
書刊名：島嶼觀光研究
作者：徐瓊信 引用關係／陳榮文／呂瓊葉／曾譯賢
作者(外文)：Hsu, C. H.／Chen, J. W.／Lu, C. Y.／Tseng, Y. S.
出版日期：2012
卷期：5:4
頁次：頁64-87
主題關鍵詞：自助旅遊者；觀光意象；體驗品質；可回憶性；重遊意願；Backpacker；Tourists image；Experience quality；Memorability；Revisiting willingness
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自助旅遊強調獨立、自主與彈性、自我挑戰與體驗，探索未知的世界，因此，自助旅遊已成為新興的旅遊模式。本研究是要探討自助旅遊者島嶼旅遊之觀光意象、體驗品質、可回憶性與重遊意願間之影響關係，以瞭解自助旅遊者的需求和期望，作為產業經營管理改善旅遊環境之參考，達到體驗、探險、生態與永續的旅遊環境。本研究以來澎自助旅遊者為研究對象，採立意抽樣方法，共發放550份問卷，扣除填答不完整及一致性之問卷，共回收有效問卷506份。所蒐集之資料以SPSS 18.0進行描述性統計，以探索性因素分析、驗證性因素分析、T檢定、皮爾森積差相關、典型相關及多元逐步迴歸法進行資料分析。研究結果顯示，自助旅遊者之觀光意象與體驗品質、可回憶性具有顯著正向的關係；自助旅遊者之觀光意象與重遊意願之間具有顯著正向的影響；體驗品質會在自助旅遊者的心中留下程度不一的可回憶性；可回憶性會顯著地影響未來的重遊意願；而體驗品質亦會直接正向影響重遊意願。最後依研究結果，對產業及後續研究者提出建言。
Independent travel emphasis independent, autonomous, elasticity, challenge and experience to explore the unknown world. Thus, independent travel has become a new style of travel pattern. The purpose of this paper to inquire into influence of between destination images, experience qualities, memorability and intentions of travelers' in island travel which in order to comprehend independent travelers' remands and expectation as to provide the reference of leisure industry management to improve and arrival to an experience, adventure, ecological of the sustainable travel environment. The study subjects were Penghu independent travelers and carried out using the purpose sampling method, for a total of 550 samples, with a total of 506 valid questionnaires received. The collected data used SPSS 18.0 for descriptive statistical analysis, validity and reliability analysis, Exploratory Factor Analysis, Confirmation Factor Analysis, T-test, Pearson Correlation Analysis, Stepwise Multiple Regression. The results show independent tourists of tourism images between the experience qualities and memorability were positive significant relationship; independent tourists of tourism images and behavioral intention were positive significant relationship; quality experience in the minds of independent tourists can leave memories of varying degrees; memorability will be significant influence behavioral intention; whereas, the quality experience also can be directly positive influence behavioral intention. Finally, according to the result provide to relation suggestion.
期刊論文
1.梁家祜、蔡智勇(20080300)。澎湖石滬生態旅遊動機、遊憩體驗與服務品質對遊客滿意度與重遊意願之分析。運動與遊憩研究，2(3)，94-109。new window  延伸查詢new window
2.沈進成、廖若岑(20050600)。不同旅遊意象遊客之旅遊體驗與忠誠度影響關係之研究--以華山咖啡為例。生物與休閒事業研究，3(1)，43-56。new window  延伸查詢new window
3.陳甦彰、黃秀美(20091200)。澎湖海洋牧場遊客體驗品質、體驗情緒、體驗價值對其忠誠度之影響研究。服務業管理評論，7，74-98。new window  延伸查詢new window
4.Kolter, P.(1997)。Marketing management, analysis, implementation and using the servoual model。The Service Industries Journal，11(3)，324-343。  new window
5.張孝銘(20091200)。遊客對海域運動觀光吸引力認知、旅遊體驗、知覺價值與行為意向之研究。休閒產業管理學刊，2(3)，31-51。new window  延伸查詢new window
6.Quan, Shuai、Wang, Ning(2004)。Towards a structural model of the tourist experience: An illustration from food experiences in tourism。Tourism Management，25(3)，297-305。  new window
7.Court, B.、Lupton, R. A.(1997)。Customer portfolio development: modeling destination adopters, inactives, and rejecters。Journal of Travel Research，36(1)，35-43。  new window
8.Bigné, J. Enrique、Sánchez, M. Isabel、Sánchez, Javier(2001)。Tourism image, evaluation variables and after-purchase behavior: inter-relationship。Tourism Management，22(6)，607-616。  new window
9.Gilmore, J. H.、Pine, B. J. II(2002)。Differentiating hospitality operations via experiences: Why selling services is not enough。The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly，43(3)，87-96。  new window
10.沈進成、廖若岑、周君妍(20050900)。遊客體驗、旅遊意象、滿意度與忠誠度影響關係之研究--以華山咖啡為例。戶外遊憩研究，18(3)，59-79。new window  延伸查詢new window
11.Oh, Haemoon、Fiore, Ann Marie、Jeoung, Miyoung(2007)。Measuring Experience Economy Concepts: Tourism Applications。Journal of Travel Research，46(2)，119-132。  new window
12.Cronin, J. Joseph Jr.、Brady, Michael K.、Hult, G. Tomas M.(2000)。Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments。Journal of Retailing，76(2)，193-218。  new window
13.Hunt, John D.(1975)。Image as a factor in tourism development。Journal of Travel Research，13(3)，1-7。  new window
14.李明儒、陳雅捷(20100400)。島嶼遊客體驗價值、滿意度以及重遊意願之研究--以澎湖吉貝嶼、七美嶼為例。休閒產業管理學刊，3(1)，1-18。new window  延伸查詢new window
15.劉元安、盧之翔、許軒(20100800)。來臺背包客旅遊體驗之研究。觀光休閒學報，16(2)，165-188。new window  延伸查詢new window
16.Bagozzi, Richard P.、Yi, Youjae(1988)。On the Evaluation of Structural Equation Models。Journal of the Academy of Marketing Science，16(1)，74-94。  new window
會議論文
1.曹勝雄、林若慧、邱新雅、范文嘉(2002)。旅遊意象、旅遊滿意度與重遊意願之關係研究。高雄：國立高雄餐旅學院。187-196。  延伸查詢new window
學位論文
1.方幸君(2005)。高雄市觀光意象與遊憩品質因素重要性及績效表現認知之研究(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。  延伸查詢new window
2.周義隆(1993)。國人出國自助旅行目的地選擇行為之研究(碩士論文)。文化大學。  延伸查詢new window
3.沈青慧(1995)。半自助旅遊產品之消費者行為研究：以定點旅遊為實證研究(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北市。  延伸查詢new window
4.周志冠(2010)。台南市遊客觀光意象、滿意度與重遊意願關係之研究--以國定古蹟為例(碩士論文)。立德大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Pine, B.J.、Gilmore, J.H.(1999)。The Experiences Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage, Massachusetts。HBS Press。  new window
2.黃芳銘(2009)。結構方程模式--理論與應用。台北：五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
3.吳明隆(2007)。SPSS統計應用學習實務：問卷分析與應用統計。臺北：加樺國際。  延伸查詢new window
4.邱皓政(2002)。量化研究統計分析：SPSS中文視窗版資料分析範例解析。臺北：五南。  延伸查詢new window
5.吳明隆(2000)。SPSS統計應用實務。臺北：松崗電腦圖書資料股份有限公司。  延伸查詢new window
6.Pine, B. J. II、Gilmore, J. H.(1999)。The experience economy: Work is theatre and every business a state。Harvard Business School Press。  new window
7.郭生玉(1998)。心理與教育測驗。台北：精華書局。  延伸查詢new window
8.Pine, B. Joseph II、Gilmore, James H.、夏業良、魯煒(2003)。體驗經濟時代。台北：經濟新潮社。  延伸查詢new window
9.DeVellis, Robert F.(1991)。Scale Development: Theory and Applications。Sage。  new window
10.Jöreskog, Karl G.、Sörbom, Dag(1996)。LISREL 8: User's Reference Guide。Scientific Software International, Inc.。  new window
11.Nunnally, Jum C.、Bernstein, Ira H.(1978)。Psychometric Theory。McGraw-Hill。  new window
其他
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3.吳逸婷(2010)。台灣旅遊目的地品牌權益之研究。  延伸查詢new window
4.孫慶文(1999)。旅運業務，台北市：揚智出版。  延伸查詢new window
5.陳德立(1989)。如何準備自助旅行，台北市：青年經濟旅行俱樂部。  延伸查詢new window
6.鄭有利(1992)。歐洲自助旅行指南，台北市：聯經出版。  延伸查詢new window
7.澎湖國家風景區管理處(2011)。觀光統計--2011年澎湖國家風景區管理處觀光人次統計。  延伸查詢new window
8.蔡慧敏(2009)。中國時報「澎湖前景在島嶼旅遊」。  延伸查詢new window
9.蔡耀宗(2005)。休閒旅遊業的服務品質提升。  延伸查詢new window
10.Bernard, H. R.(1984)。The problem of informant accuracy: The validity of retrospective data。  new window
11.Chhetri, P.(2004)。Determining hiking experiences in nature-based tourist destinations。  new window
12.Gunn, C. A.(1997)。Vacationscape: Developing tourist areas (3rd ed.)，Washington, D.C：Taylor & Francis。  new window
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14.Joy, A.(2003)。Speaking of art asembodied imaginationamultisensory approach to understanding aesthetic experience。  new window
15.Noy, C.(2004)。This trip really changed me Backpackers’ narratives of self-change。  new window
16.Rittichinuwat, B. N.(2001)。Thailand’s Internation Travel Image, Cornell Hotel and Restaurant。  new window
圖書論文
1.王俊明(2000)。問卷量表的編製與分析方法。體育測驗與評鑑。臺北：中華民國體育學會。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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