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題名:逆境商數、工作壓力與工作滿足關係之研究
書刊名:經營管理論叢
作者:沈昭吟 引用關係張瑞真
作者(外文):Shen, Chao-yingChang, Jui-chen
出版日期:2009
卷期:5:1
頁次:頁21-37
主題關鍵詞:逆境商數工作壓力工作滿足Adversary quotientWork pressureWork satisfaction
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近年來由於全民健康保險政策的變革與持續緊縮的限制,醫療產業面臨品質提升、財務收支及大型醫院不斷擴增規模的競爭環境;使得中小型醫院之經營管理產生極大的改變。因此,醫療從業人員在面臨工作壓力與學習壓力的與日俱增,仍能保持樂觀態度積極的學習熱忱,以正面態度回應逆境並克服工作壓力,進而對工作感受滿足,為醫療管理者首要之務。Paul G. Stoltz(1997)指出逆境商數 (AQ) 愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀,接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案且表現卓越。因此,本研究目的在探討醫療從業人員之逆境商數對工作滿足之關係與其工作壓力是否產生調節作用。本研究參考國內外相關文獻,以期建構適合衡量之「逆境商數量表」、「工作壓力量表」與「工作滿足量表」,運用問卷調查之方法測量與蒐集資料,並對三者之間進行相關性的探討。以南部署立醫院醫療從業人員為母體,以檢驗研究之假設。結果發現,逆境商數與工作滿足具有顯著相關;工作壓力與工作滿足有顯著負相關,逆境商數與工作壓力包括工作負荷、角色模糊、角色衝突之交互作用,對工作滿足呈現部份負相關,驗證研究之假說。此外,不同的個人屬性變項的逆境商數亦有部分顯著的結果;本研究亦發現公職人員的逆境商數低於非公職人員。最後本文針對所獲結果加以討論,提供學術界與實務界之參考並對後續研究提出建議。
期刊論文
1.葉桂珍、汪美香(20031200)。資訊管理專業人員之專案團隊認同與其工作壓力及工作滿足之關係。臺大管理論叢,14(1),79-118。new window  延伸查詢new window
2.Bloom, B. L.、Asher, S. J.、White, S. W.(1978)。Marital disruption as stressor。Psychological Bulletin,85,867-894。  new window
3.Goldstei, D. K.(1984)。An Examination of Work-Related Correlation of Job Satisfaction In Programmer/Analysis。MIS Quarterly,8(2),103-115。  new window
4.Hartley, M. P.(1976)。Drssertation Abstract: The Relationship of Locus of Control and Need Achievement to Job Satisfaction。Dissertation Abstract,36,245-250。  new window
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學位論文
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3.金培芳(1996)。銀行行員工作壓力工作滿足工作意願之關聯性研究--以臺灣銀行為例(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
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圖書
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6.Seligman, M. E. P.(2006)。Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your Life。London:Pocket Books。  new window
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11.邱皓政(2003)。結構方程模式--LISREL的理論、技術與應用。雙葉書廊。  延伸查詢new window
12.Vroom, Victor Harold(1964)。Work and motivation。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
單篇論文
1.Chand, K.(1990)。Pressures, stressus, anxieties, and on-job safety of the school superintendents(ED 249706)。  new window
圖書論文
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2.Frese, M.、Zapf, D.(1994)。Action as the core of work psychology: A German approach。Handbook of industrial and organizational psychology。Palo Alto, California:Consulting Psychologists Press。  new window
3.Locke, E. A.(1976)。The Nature and Causes of Job Satisfaction。Handbook of industrial and organizational psychology。Chicago, IL:Rand McNally Press。  new window
 
 
 
 
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