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題名：刑事警察人員的職業家庭衝突感受--兼論對工作滿足的影響
書刊名：警察行政管理學報
作者：盧偉斯 引用關係／洪毓慧
作者(外文)：Lu, Wei-szu／Hong, Yu-hui
出版日期：2017
卷期：13
頁次：頁39-55
主題關鍵詞：職家衝突；工作滿足；刑事警察人員；角色衝突；工作壓力；Work-family conflict；Job satisfaction；Criminal investigation police officer；Role conflict；Work pressure
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「職業家庭衝突」是臺灣警察人員主要的壓力來源之一；簡單來說，職家衝突就是個體在職場中的角色扮演和家庭中的角色扮演之間，因無法妥善調節兩種生活領域中他者期望之社會態度與行為，而產生的認知失調現象。本研究以「個人屬性」為控制變項，「職家衝突」為自變項，「工作滿足」為依變項，以屏東縣政府警察局所屬刑事偵查佐人員為對象，用問卷調查法來蒐集資料，探討各變項間的假設關係。研究發現：1.受測者的職家衝突平均得分屬中上程度，顯示基層刑事警察人員的確面對工作影響家庭、家庭影響工作的角色衝突問題。2.教育程度越高，職家衝突感受越深。3.刑事外勤工作的警察人員有較強烈的「家庭影響工作」感受。4.年齡愈長、年資愈深，對工作環境的物理與社會心理層面愈覺滿足。5.職家衝突感受愈強烈，工作滿足的知覺程度愈低。
Work-Family conflict is one of the main sources of pressure to the police officers in Taiwan. We might define work-family conflict as a kind of role conflict when individual cannot deal with role playing between workplace and family, so he or she encounters cognitive dissonance. This is a survey on the criminal investigation police officers of Taitung Police Precinct; we take ＂personal characteristics＂ as a control variable, ＂work-family conflict＂ as an independent variable, ＂job satisfaction＂ as a dependent variable. Findings were: 1. Work-family conflict level of respondents was above average, there were some impacts on the grassroots criminal police officers. 2. Respondents' education background had statistically effects on the level of work family conflict. 3. Criminal police officers working in the field had a strong sense of work-family conflict. 4. Respondents' age and seniority had statistically effects on the level of job satisfaction. 5. The negative relationship between work-family conflict and job satisfaction were statistically significant.
期刊論文
1.林鉦棽、賴鳳儀、黃紹慶、潘蕙韶、鍾潤富(20110200)。組織公民行為與工作家庭衝突之關聯分析：好士兵症候群？。管理學報，28(1)，31-47。new window  延伸查詢new window
2.Wiley, D. L.(1987)。The relationship between work/nonwork role conflict and job-related outcomes: Some unanticipated findings。Journal of Management，13(3)，467-472。  new window
3.Aryee, S.、Luk, V.、Leung, A.、Lo, S.(1999)。Role stressors, inter-role conflict, and well-being: The moderating influence of spousal support and coping behaviors among employed parents in Hong Kong。Journal of Vocational Behavior，54，259-278。  new window
4.Lambert, S. J.(1990)。Processes linking work and family: A critical review and research agenda。Human Relations，43，239-257。  new window
5.Higgins, C. A.、Duxbury, L. E.、Irving, R. H.(1992)。Work-family conflict in the dual-career family。Organizational Behavior and Human Decision Processes，51(1)，51-75。  new window
6.溫金豐、崔來意(20011000)。高科技公司女性專業人員工作--家庭衝突及工作倦怠之研究：社會支持的效應。管理評論，20(4)，65-91。new window  延伸查詢new window
7.Duxbury, Linda Elizabeth、Higgins, Christopher Alan(1991)。Gender differences in work-family conflict。Journal of Applied Psychology，76(1)，60-74。  new window
8.徐正光(19770300)。工廠工人的工作滿足及其相關因素之探討。中央研究院民族學研究所集刊，43，23-63。  延伸查詢new window
9.劉雅惠(20110300)。中小學教師工作壓力之探究。學校行政，72，77-98。  延伸查詢new window
10.Burke, R. J.、Weir, T.、Duwors, R. E.(1980)。Work demands on administrators and spouse wellbeing。Human relations，33，253-278。  new window
11.Bacharach, S. B.、Bamberger, P.、Conley, S.(1991)。Work home conflict among nurse and engineers: Mediating the impact of role stress on burnout and satisfaction at work。Journal of organizational，12，39-53。  new window
12.Gutek, B.、Searle, S.、Klepa, L.(1991)。Rational Versus Gender Role Explanations for Work-Family Conflict。Journal of applied psychology，76，560-568。  new window
13.Frone, M. R.(2000)。Work-family conflict and employee psychiatric disorders: The national comorbidity study。Journal of Applied Psychology，85，888-895。  new window
14.Kossek, E. E.、Ozeki, C.(1998)。Work-family conflict, policies, and the job-life satisfaction relationship: A review and directions for organizational behavior-human resources research。Journal of applied psychology，83，139-149。  new window
15.Thomas, L. T.、Ganster, D. C.(1995)。Impact of family-supportive work variables on workfamily conflict and strain: A control perspective。Journal of applied psychology，80，6-15。  new window
16.Pleck, J.、Staines, G.、Lang, L.(1980)。Conflicts between work and family life。Monthly Labor Review，102(3)，29-32。  new window
17.Carlson, D. S.、Kacmar, K. M.(2000)。Work-family Conflict in the Organization: Do Life Role Values Make a Difference?。Journal of Management，26(5)，1031-1054。  new window
18.許士軍(19770500)。工作滿足、個人特徵與組織氣候--文獻檢討及實證研究。國立政治大學學報，35，13-56。  延伸查詢new window
19.Frone, Michael R.、Russell, Marcia、Cooper, M. Lynne(1992)。Antecedents and Outcomes of Work-Family Conflict: Testing a Model of the Work-Family Interface。Journal of Applied Psychology，77(1)，65-78。  new window
20.陸洛、黃茂丁、高旭繁(20050900)。工作與家庭的雙向衝突：前因、後果及調節變項之探討。應用心理研究，27，133-166。new window  延伸查詢new window
21.Greenhaus, Jeffrey H.、Beutell, Nicholas J.(1985)。Sources of Conflict between Work and Family Roles。Academy of Management Review，10(1)，76-88。  new window
研究報告
1.陳以亨(2001)。從人力資源管理探討工作中衝突和家庭衝突與工作滿意度 (計畫編號：NSC89-2416-H100-071)。臺北：行政院國科會科資中心。  延伸查詢new window
學位論文
1.黃善慈(2005)。屏東縣國民中學教師兼任行政職務者工作壓力與因應策略之研究(碩士論文)。屏東科技大學。  延伸查詢new window
2.黃麗華(1996)。大學職員工作滿足之研究--以某國立大學為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
3.蔡明霞(2008)。臺北市立國民中學兼任行政職務之教師其角色衝突與幸福感之相關研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，臺北市。  延伸查詢new window
4.王國浩(2009)。臺北市國民中學兼任行政職務教師角色壓力與工作滿意之研究(碩士論文)。國立臺北教育大學。  延伸查詢new window
5.黃建樺(2011)。基層女警內、外勤工作適應與滿足感之比較研究--以臺北市政府警察局為例(碩士論文)。銘傳大學，台北。  延伸查詢new window
6.郭倍宏(2009)。工作--家庭衝突、工作壓力、知覺主管支持與離職傾向關係研究：以輔導會所屬員工為例(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
7.郭騰淵(1991)。國中教師工昨價值觀、角色壓力與工作投入關係之研究(碩士論文)。國立高雄師範大學，高雄。  延伸查詢new window
8.石樸(1991)。企業界員工工作滿足、工作投入與離職意願之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
9.尤正廷(2006)。刑事警察人員工作壓力、社會支持及工作滿意關係之研究--以南區、東區為例(碩士論文)。國立高雄師範大學，高雄。  延伸查詢new window
10.李和健(2007)。工作限制、家庭責任與職家衝突之關聯：以社會支持為調節因子(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
11.李訓忠(1994)。臺灣地區警察基層主管工作滿足之研究(碩士論文)。中央警察大學。  延伸查詢new window
12.莊金定(2007)。派出所勤務執行對基層員警工作滿足影響之研究--以高雄市政府警察局為例(碩士論文)。中央警察大學。  延伸查詢new window
13.倪惠文(2007)。管理創新活動涉入與工作--家庭平衡之關聯(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
14.郭重信(2011)。人格特質、工作家庭衝突、工作倦怠與離職傾向關係之研究--以嘉義縣消防局為例(碩士論文)。南華大學，台南市。  延伸查詢new window
15.陳信音(2014)。工作壓力與工作滿足對離職意圖的影響：探討期望落差的干擾效果(碩士論文)。致理技術學院。  延伸查詢new window
16.蔡芳洵(2003)。工作家庭衝突、工作家庭互動、與工作滿足之關係探討(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
17.蔡孟翰(2009)。分駐（派出）所工作特性對基層女警勤務適應及工作滿足感影響之研究(碩士論文)。中央警察大學。  延伸查詢new window
18.莊榮霖(1994)。國中教職員工作滿足與組織承諾關係之研究--高雄市地區市立國中調查分析(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
19.楊國展(1995)。警察工作壓力與適應之調查研究(碩士論文)。中央警察大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Kahn, R. L.、Wolfe, D. M.、Quinn, R. P.、Snoek, J. D.、Rosenthal, R. A.(1964)。Occupational stress: Studies in role conflict and ambiguity。New York, NY：Wiley。  new window
2.Weiss, D. J.、Davis, R. V.、England, G. W.、Lofquist, L. H.(1967)。Manual for the Minnesota satisfaction questionnaire。Minneapolis：University of Minnesota Industrial Relations Center。  new window
3.Robbins, S. P.(2002)。Organizational behavior: Concepts, controversies and applications。Englewood, NJ：Prentice Hall。  new window
4.Hoppock, Robert(1935)。Job satisfaction。Harper。  new window
 
 
 
 
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