期刊論文| 1. | 蔡雨勳、李明聰、劉修祥(2010)。服務品質、價值、滿意度及行為意圖關係之研究--以打狗英國領事官邸餐廳為例。休閒暨觀光產業研究，5(1/2)，54-69。 延伸查詢 |
| 2. | 李志恭(20070600)。遊客前往情人碼頭旅遊活動之行前期望與實際體驗滿意度分析。嘉大體育健康休閒，6(1)，148-161。 延伸查詢 |
| 3. | 邱聯榮(20091000)。蔬食餐廳消費者消費動機、滿意度對忠誠度之研究。建國科大學報，29(1)，89-108。 延伸查詢 |
| 4. | Stare, J.、Deeman, M.、Klun, M.(2010)。Relationship between Job Satisfaction and Customer Satisfaction in Public Sector Using a Structural Equation Model。Journal of US-China Public Administration，7(4)，37-64。  |
| 5. | 林瑩昭(20100600)。學校餐廳顧客滿意度之研究--以臺南科技大學為例。運動休閒餐旅研究，5(2)，41-59。 延伸查詢 |
| 6. | Driver, B. L.、Knopf, R. C.(1977)。Personality, outdoor recreation, and expected consequences。Environment and Behavior，9(2)，169-193。 |
| 7. | Dorfman, Peter W.(1979)。Measurement and Meaning of Recreation Satisfaction: A Case Study in Camping。Environment and Behavior，11(4)，483-510。 |
| 8. | 陳建文、洪嘉蓉(20050700)。服務品質、顧客滿意度與忠誠度關係之研究--以ISP為例。電子商務研究，3(2)，153-172。 延伸查詢 |
| 9. | Bultena, Gordon L.、Klessig, Lowell L.(1969)。Satisfaction in camping: A conceptualization and guide to social research。Journal of Leisure Research，1(4)，348-354。 |
| 10. | 林樹旺、黃宗成、盧龍泉(20020700)。高爾夫球友參與動機、體驗與滿意度之研究。大專體育學刊，4(1)，79-91。 延伸查詢 |
| 11. | Beh, Adam、Bruyere, Brett L.(2007)。Segmentation by visitor motivation in three Kenyan national reserves。Tourism Management，28(6)，1464-1471。 |