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外文摘要
引文資料
題名:
日照中心員工知識學習、工作價值與工作士氣之關聯性研究--以臺南市為例
書刊名:
臺灣醫學人文學刊
作者:
陳怡如
作者(外文):
Chen, Yi-ju
出版日期:
2015
卷期:
15/16
頁次:
頁85-111
主題關鍵詞:
日間照顧中心
;
知識學習
;
工作價值
;
工作士氣
;
Day care center
;
Knowledge learning
;
Work value
;
Work morale
原始連結:
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1
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
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19
點閱:2
本研究主要探討日照中心員工的知識學習、工作價值觀對工作士氣的影響,藉此強化職場專業知識學習,調適工作壓力,提高成就動機,激勵工作士氣,增進工作績效。本研究採郵寄問卷,以通過台南市社會局審核立案成立的社區式日間照顧中心專業配置的工作人員為調查對象,普查9間日照中心其主管(負責人)、護理人員、社工人員、照顧服務員對工作現況、自我學習與工作價值等之看法與態度。回收問卷共計5間機構,27份問卷。因個案數較少,故使用描述統計來描述資料分析,以及以皮爾森相關係數來分析變項關聯強度,研究結果如下:一、知識學習與工作士氣之相關分析:「內隱知識」與「工作士氣」呈現低度負相關,表示日照中心員工對於機構組織文化的了解加上工作經驗,並未提高工作士氣;此外,員工「外顯知識」成效與認知愈高者,愈具群體精神、工作意願。二、工作價值觀與工作士氣之相關分析:日照中心員工在工作價值觀與工作士氣之間呈現中度正相關,亦即對「工作價值觀」的自我成長、自我實現、尊嚴、社會互動、組織安全與經濟、安定與免於焦慮、休閒健康、交通等各取向愈認同者,其不論在群體精神、組織忠誠、工作意願等「工作士氣」面向上投入程度愈高。日照中心員工雖認同並願意知識分享,但因涉及個案照顧細節的複雜性、每個工作人員工作負擔繁重,如何將內隱知識轉化為外顯知識,端賴知識管理的建立,使照顧服務業務的個人專業知識進而共享及活用。同時,管理者須同理關懷員工的工作內容與負荷,使其能在工作職務中融入健康、安全、品質、績效之價值觀,使員工擁有自主感、參與感與成就感,提供更多成長空間。
以文找文
This study explored the knowledge learning, work values and work morale of the day care stuff, and used questionnaires to employees of the day care centers in Tainan, which is a city in southern Taiwan. Furthermore, this research adopted census mail survey method to collect data, and practiced the quantitative data by descriptive statistics and Pearson's correlation. Based on the quantitative findings, the major discussions were stated below. 1. Knowledge learning of the staff of day care centers had weak negative effects on work morale, especially on the tacit knowledge dimension. 2. Work values of the staff of day care centers had moderate positive effects on work morale. Based on the above, the study proposed some suggestions to the day care centers of the manpower allocations, education and training awareness and job designs. How to transform the tacit knowledge to the explicit knowledge depended on the knowledge management. Meanwhile, managers should concern about the workloads of the day care stuff. The day care center could value the health, safe and quality life of the employee, and provide with the autonomy, participation and self-fulfillment environment.
以文找文
期刊論文
1.
李仁芳、賴建男、賴威龍(19980600)。臺灣IC設計業中技術知識特質與組織動態能耐之研究。科技管理學刊,3(1),37-80。
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2.
桌春英、李翊駿(19990600)。老人福利社工員的實務難題。社區發展季刊,86,156-167。
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3.
Ellenbecker, Carol Hall(2004)。A theoretical model of job retention for home health care nurses。Journal of Advanced Nursing,47(3),303-310。
4.
French, S. E.、Watters, D.、Matthews, D. R.(1994)。Nursing as a career choice for women in Pakistan。Journal of Advanced Nursing,19(1),140-151。
5.
Furnham, A.、Schaeffer, R.(1984)。Person-environment fit, job satisfaction and mental health。Journal of Occupation Psychology,57(4),295-307。
6.
Ravlian, E. C.、Meglino, B. M.(1989)。The transitivity of work values: Hierarchical performance ordering of socially desirable stimuli。Organizational Behavior and Human Decision Processes,44(3),494-508。
7.
Cohen-Mansfield, Jiska(1997)。Turnover among nursing home staff: a review。Nursing Management,28(5),59-64。
8.
Lodahl, Thomas M.、Kejnar, Mathilde(1965)。The definition and measurement of job involvement。Journal of Applied Psychology,49(1),24-33。
9.
Hackman, J. Richard、Lawler, Edward E. III(1971)。Employee Reactions to Job Characteristics。Journal of Applied Psychology,55(3),259-286。
10.
Salovey, P.、Rodin, J.(1991)。Provoking Jealousy and Envy: Domain Relevance and Self-Esteem Threat。Journal of Social and Clinical Psychology,10(4),395-413。
11.
Zytowski, D. G.(1970)。The Concept of Work Values。Vocational Guidance Quarterly,18,176-186。
12.
Kalleberg, Arne L.(1977)。Work Values and Job Rewards: A Theory of Job Satisfaction。American Sociological Review,42(1),124-143。
13.
Griffiths, Ron(1995)。Cultural strategies and new modes of urban intervention。Cities,12(4),253-265。
14.
Mael, Fred A.、Ashforth, Blake E.(1992)。Alumni and Their Alma Mater: A Partial Test of the Reformulated Model of Organizational Identification。Journal of Organizational Behavior,13(2),103-123。
學位論文
1.
陳宗賢(2003)。員工協助方案與組織氣候對工作士氣、組織承諾與離職傾向之關聯性研究--以上市公司為例(碩士論文)。南華大學。
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2.
邱淑媛(1993)。工作價值觀對員工工作態度及工作表現之影響研究(碩士論文)。中原大學,桃園縣。
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3.
李香穀(2003)。地方政府員工的知識學習、工作壓力對其組織承諾、工作投入與工作行為影響之研究--以嘉義縣政府為例(碩士論文)。南華大學。
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4.
吳嘉信(2002)。村里幹事工作滿足與工作士氣之探討--以雲嘉南地區村里幹事為例(碩士論文)。國立中正大學。
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5.
鄭清波(2002)。台中縣國民小學實施學校本位管理與教師工作士氣關係之研究(碩士論文)。臺中師範學院。
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6.
林水塭(2009)。公立醫院契約人員的知識學習、工作價值觀對心理賦能、工作倦怠與工作士氣之關聯性研究--以南部地區榮民醫院及軍醫院為例(碩士論文)。南台科技大學。
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7.
吳欣蓓(2002)。知識學習與知識應用對工作滿意度影響關係之研究(碩士論文)。國立海洋大學。
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8.
吳憲政(2007)。醫檢師之工作價值觀、工作士氣、內部行銷、專業承諾對組織績效之關聯性研究--以台南地區醫學實驗室為例(碩士論文)。南台科技大學。
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9.
陳大偉(2010)。領導行為、知識學習及心理賦能對全面品質管理之關聯性研究--以眼鏡製造業為例(碩士論文)。南台科技大學。
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10.
陳玉珠(2005)。工作特性、知識學習、組織氣候及溝通滿足對工作滿足與工作士氣之關聯性研究-以台中縣地方主計人員為例(碩士論文)。南華大學。
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11.
陳信邦(2011)。知識學習、組織氣候、心理賦能與學習型組織對工作滿足之影響性研究-以臺南市政府警察局為例(碩士論文)。南台科技大學。
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圖書
1.
Carlisle, H. M.(1976)。Management Concepts and Situation。Chicago:Science Research Associated Inc。
2.
Jucius, M. J.(1976)。Personnel Management。Illinois:Richard D. Irwin。
3.
Donnelly, J. H. Jr.、Gibson, J. L.、Ivancevich, J. M.(1992)。Fundamentals of Management。Richard D. Irwin。
4.
許南雄(1994)。行政學術語詮釋。臺北:商鼎文化出版社。
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5.
吳定、行政院研究發展考核委員會(1993)。公務人員離職因素之研究--民國七十三年中央機關離職的公務人員探析。行政院研究發展考核委員會。
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6.
Johnsrud, Linda K.(1996)。Maintaining morale: A guide to assessing the morale of midlevel administrators and faculty。Washington:College and University Personnel Association。
7.
吳鐵雄、李坤崇、劉佑星、歐慧敏(1996)。工作價值觀量表之編製研究。台北:行政院青年輔導委員會。
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8.
Super, D. E.(1970)。Manual for the work values inventory。Chicago:Riverside Publishing Company。
9.
吳聰賢、蕭崑杉、呂淑清(1983)。農村青年職業興趣、工作價值與職業選擇之關係研究。臺北:行政院青年輔導委員會。
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10.
黃元齡(1997)。心理與教育測驗理論與方法。台北:大中國圖書出版社。
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11.
Davenport, T.、Prusak, L.(1998)。Working Knowledge。Boston, Massachusetts:Harvard Business School Press。
12.
Moorehead, Gregory、Griffin, Ricky W.(1998)。Organizational behavior。Boston:Houghton Mifflin。
13.
Arthur Andersen Business Consulting(1999)。Zukai knowledge management。Tokyo:Toyo Keizai Inc.。
14.
盧美秀(1998)。護理倫理學。匯華。
延伸查詢
15.
Nonaka, Ikujiro、Takeuchi, Hirotaka(1995)。The Knowledge-Creating Company。New York:Oxford University Press, Inc.。
其他
1.
內政部社會司老人福利(2012)。老人福利與政策,http://sowf.moi.gov.tw/04/01.htm。
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