期刊論文| 1. | 吳永毅(20070600)。無HOME可歸：公私反轉與外籍家勞所受之時空排斥的個案研究。臺灣社會研究，66，1-74。 延伸查詢 |
| 2. | Lan, Pei-Chia(2003)。"They have more money but I speak better English!" Transnational encounters between Filipina domestics and Taiwanese employers。Identities: Global Studies in Culture and Power，10(2)，133-161。  |
| 3. | 張耿榕(20010500)。細說外傭管理問題，談臺灣經驗。就業與訓練，19(3)，20-24。 延伸查詢 |
| 4. | 謝忠武(20010500)。從人本主義勞動政策談外籍勞工職場識字教育。就業與訓練，19(3)，25-30。 延伸查詢 |
| 5. | Stull, J. B.(1986)。Demonstrating empathy for foreign-born employees through openness and acceptance: A quasi-experimental field study。Journal of Business Communication，23，31-40。 |
| 6. | 潘淑滿(20071200)。外勞政策：外籍家事工受暴現象的社會意義。社區發展季刊，119，103-117。 延伸查詢 |
| 7. | 藍佩嘉(20061200)。合法的奴工，法外的自由：外籍勞工的控制與出走。臺灣社會研究，64，107-150。 延伸查詢 |
| 8. | 藍佩嘉(20050600)。階層化的他者：家務移工的招募、訓練與種族化。臺灣社會學刊，34，1-57。 延伸查詢 |
| 9. | Lee, J. S.(2002)。The Role of Low-skilled Foreign Workers in the Process of Taiwan's Economic Development。Asia Pacific Business Review，8(4)，41-66。 |
| 10. | 李佩雯(20120700)。臺灣外籍家務工與雇主間的衝突溝通協調。傳播研究與實踐，2(2)，139-178。 延伸查詢 |
| 11. | (2004)。How can you work with workers from different cultures?。IOMA's safety director's report，2004(Nov.)，4-6。 |
| 12. | Hammer, M. R.、Wiseman, R. L.、Rasmussen, J. L.、Bruschke, J. C.(1998)。A test of anxiety/uncertainty management theory: The intercultural adaptation context。Communication quarterly，46(3)，309-326。 |
| 13. | McKenzie, C. L.、Qazi, C. J.(1983)。Communication barriers in the workplace。Business Horizons，26(2)，70-72。 |
| 14. | Love, D. E.、Powers, W. G.(2002)。Communicating under uncertainty: Interaction between Arab students and Western instructors。Journal of Intercultural Communication Research，31(4)，217-231。 |
| 15. | Tierney, R.(2007)。The guest labor system in Taiwan: labor market considerations, wage injustices, and the politics of foreign labor brokerage。Critical Asian Studies，39(2)，205-228。 |
| 16. | Sobre-Denton, M.、Hart, D.(2008)。Mind the gap: Application-based analysis of cultural adjustment models。International Journal of Intercultural Relations,，32(6)，538-552。 |
| 17. | Miller, A. N.、Samp, J. A.(2007)。Planning intercultural interaction: Extending anxiety/uncertainty management theory。Communication Research Reports，24(2)，87-95。 |
| 18. | Nash, J. L.(2005)。Protecting a multilingual work force。Occupational Hazards，2005(Oct.)，37-40。 |
| 19. | Gurliacci, D.(2004)。Study to address language failures between bosses, foreign workers。Westchester County Business Journals，2004(Nov.)。 |
| 20. | Loveband, A.(2004)。Nationality matters: SARS and foreign domestic workers' rights in Taiwan province of China。International Migration，42(5)，121-145。 |
| 21. | 藍佩嘉(20041200)。女人何苦為難女人？僱用家務移工的三角關係。臺灣社會學，8，43-97。 延伸查詢 |
| 22. | Chan, Raymond K. H.(1999)。Taiwan's Policy towards Foreign Workers。Journal of Contemporary Asia，29(3)，383-400。 |
| 23. | 藍佩嘉(20021200)。跨越國界的生命地圖：菲籍家務移工的流動與認同。臺灣社會研究季刊，48，169-218。 延伸查詢 |
圖書| 1. | 秦琍琍、李佩雯、蔡鴻濱(2010)。口語傳播。威仕曼文化。 延伸查詢 |
| 2. | Berg, B. L.(1995)。Qualitative Research Methods for the Social Sciences。Allan & Bacon。 |
| 3. | 李茂政(2007)。人際溝通新論--原理與技巧。臺北市：風雲論壇。 延伸查詢 |
| 4. | Lan, P. C.(2006)。Global Cinderellas: Migrant Domestics and Newly Rich Employers in Taiwan。Duke University Press。 |
| 5. | Holstein, James A.、Gubrium, Jaber F.(1995)。The Active Interview。Thousand Oaks, CA：Sage。 |
| 6. | Goffman, Erving(1959)。The Presentation of Self in Everyday Life。Anchor Books。 |
| 7. | 藍佩嘉(2008)。跨國灰姑娘：當東南亞幫傭遇上台灣新富家庭。行人。 延伸查詢 |