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外文摘要
引文資料
題名:
以系統動態學建構臺灣汽車區域經銷商獲利模式
書刊名:
臺灣企業績效學刊
作者:
蕭志同
/
黃慧華
/
李健龍
作者(外文):
Hsiao, Chih-tung
/
Huang, Hui-hua
/
Li, Jian-long
出版日期:
2007
卷期:
1:1
頁次:
頁105-124
主題關鍵詞:
汽車區域經銷商
;
獲利模式
;
系統動態學
;
顧客滿意度
;
Automobile regional dealer
;
Profit-making model
;
System dynamics
;
Customer satisfaction
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(
1
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
1
共同引用:
44
點閱:44
汽車產業被稱爲製造業之火車頭工業,其產業關聯效果大,受到許多國家重視。而且汽車的普及率代表一國之經濟與國民生活水準,其製造與銷售之競爭程度,非常激烈。當生產製造日臻成熟時,行銷與售後服務是獲利的主要途徑。事實上汽車的銷售量深受經濟景氣的影響,台灣地區汽車掛牌數於民國1994年創下57萬5千輛的歷史新高記錄後,即持續下滑至2001年更創下近十幾年來34萬7千輛的最低記錄,使得汽車市場銷售競爭加劇。然而台灣汽車市場的銷售主要以汽車區域經銷商爲主,它兼具行銷與售後維修服務之角色,因此形成了複雜的系統。本研究以系統動態學,探討汽車區域經銷商獲利模式之主要結構,嘗試解釋其系統行爲。研究結果顯示:品牌知名度、累積客戶保有車輛數和長期顧客滿意度爲汽車區域經銷商提升獲利之關鍵因素。
以文找文
The automotive industry is called the industrial locomotive and has significant effects on related industries. A lot of countries pay attention to this industry. The popularity of the automobile represents the economic and national living standard of one's country. As manufacturing matures, marketing and after-sale service are the mainly profit-making factors. The sale in Taiwan's automobile market mainly rely on the regional dealer, it has roles of marketing and after sales maintenance service resulting in the formation of a complicated system. This research uses system dynamics to probe into the main structure of the regional dealer's profit-making model of the automobile and try to explain its systematic behavior. The result of study shows: brand awareness、accumulate retained customer's maintenance car volume and customer satisfaction are the key factors of profit-making for the regional dealer of the automobile in the long term.
以文找文
期刊論文
1.
Ford, Andrew(1997)。System dynamics and the electric power industry。System Dynamics Review,13(1),57-85。
2.
Doyle, P.、Saunders, J.(1985)。The Lead Effect of Marketing Decisions。Journal of Marketing Research,22(1),54-65。
3.
Jan, T. S.、Tsai, F. L.(2001)。A systems view of the evolution in information systems development。Systems Research and Behavioral Science,19(1),61-75。
4.
Jan, T. S.、Chen, H. H.(2005)。Systems approaches for the industrial development of a developing country。Systemic Practice and Action Research,18(4),365-377。
5.
Jan, T. S.、Chen, Y.(2006)。The R&D System for Industrial Development in Taiwan。Technological Forecasting & Social Change,73(5),559-574。
6.
Balas, Y.、Carpenter, S.(1990)。Philosophical root of model validity: Two paradigms。System Dynamics Review,6(2),148-166。
7.
Gupta, Y. R.、Gupta, M. C.(1990)。A process model to study the impact of role variables on turnover intentions of information systems personnel。Computers in Industryy,15(3),211-228。
8.
Merten, P. P.(1991)。Loop-based strategic decision support systems。Strategic Management Journal,12(5),371-386。
9.
賴其勛、邴傑民、簡倍祥、林高偉(20041200)。Determinants of Joint Action in Distributor-Supplier Relationships: The Perspective of the Distributor in Taiwan's Automobile Industry。臺大管理論叢,15(1),1-21。
延伸查詢
10.
蕭志同、林皆興、陳建宏(20061200)。產業分析方法論比較:產業經濟學與系統動態學。產業論壇,8(4),37-44。
延伸查詢
11.
Chen, J. H.、Jan, T. S.(2005)。A system dynamics model of the semiconductor industry development in Taiwan。Journal of the Operational Research Society,56(10),1141-1150。
12.
Doyle, J. K.、Ford, D. N.(1998)。Mental models concepts for system dynamics research。System Dynamics Review,14(1),3-29。
13.
Jan, T. S.、Hsiao, C. T.(2004)。A four-role model of the automotive industry development in developing countries: A case in Taiwan。Journal of Operational Research Society,55(11),1145-1155。
14.
Ford, D. N.、Sterman, J. D.(1998)。Dynamic modeling of product development processes。System Dynamics Review,14(1),31-68。
學位論文
1.
蕭世豐(2002)。兩岸加入WTO後我國汽車產業經營策略之研究--以C汽車公司為例(碩士論文)。大葉大學,彰化縣。
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2.
李文宏(2003)。世代別汽車購買行為(碩士論文)。國立交通大學。
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3.
林千料(2000)。供應商與經銷商策略整合影響因素之研究--以汽車業為例(碩士論文)。大葉大學。
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4.
林高偉(2000)。供應商與經銷商聯合行動影響因素之研究--以汽車業為例(碩士論文)。大葉大學。
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5.
周雅燕(1996)。影響行銷通路網路運作因素之探討:以汽車經銷商為實證研究(碩士論文)。國立雲林技術學院。
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6.
張辰彰(2000)。我國汽車業合併經營可行性研究(碩士論文)。國立政治大學。
延伸查詢
7.
張建仁(2002)。汽車零件製造商生產與作業策略之個案研究(碩士論文)。國立政治大學。
延伸查詢
8.
連義保(2001)。經銷商滿意度與其採購量之關連性研究--以K牌個案研究公司為例(碩士論文)。國立臺灣科技大學。
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9.
黃明俊(2001)。網際網路對通路中間商再中間化影響之研究:以汽車產業通路中間商為例(碩士論文)。國立臺灣大學。
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10.
劉瑞文(2002)。運用系統動態學探討汽車業供應鏈產銷模式(碩士論文)。國立雲林科技大學。
延伸查詢
11.
潘扶仁(2001)。台灣汽車品牌形象之研究--品牌知名度、購買意願與品牌忠誠度關係之研究(碩士論文)。國立交通大學。
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12.
蔡介安(1998)。顧客滿意度之研究--以自用小客車為例(碩士論文)。大同工學院。
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13.
蔡文修(2001)。代理商的影響策略對經銷商滿意度之探討--以台灣馬自達汽車公司為例(碩士論文)。大葉大學。
延伸查詢
14.
簡炯瑜(2007)。台灣汽車銷售業經營策略研究--以高都汽車公司個案為例(碩士論文)。國立中山大學。
延伸查詢
15.
簡清隆(2001)。台灣汽車行銷通路組織選擇之研究(碩士論文)。大葉大學。
延伸查詢
16.
羅翔(2002)。因應兩岸加入WTO臺灣汽車工業供應鏈策略之研究(碩士論文)。國立臺北大學。
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17.
李昭男(2002)。服務品質及價格對滿意度與忠誠度之影響--以國產車原廠汽車服務廠為例(碩士論文)。大葉大學。
延伸查詢
18.
蕭志同(2004)。台灣汽車產業發展:系統動態模式(博士論文)。國立交通大學。
延伸查詢
19.
詹秋貴(2000)。我國主要武器系統發展的政策探討(博士論文)。國立交通大學。
延伸查詢
圖書
1.
Forrester, J. W.(1971)。World Dynamics。MIT Press。
2.
Coyle, R. G.(1996)。System Dynamics Modelling: A Practical Approach。New York:Chapman & Hall。
3.
Forrester, J. W.(1961)。Industrial Dynamics。Cambridge:MEI YA Publications, Inc.。
4.
謝長宏(1980)。系統動態學--理論、方法與實用。台北市:中興管理出版社。
延伸查詢
5.
Forrester, Jay W.(1969)。Urban Dynamics。The Massachusetts Institute of Technology。
6.
Senge, Peter、郭進隆、齊若蘭(1990)。第五項修練:學習型組織的藝術與實務。台北:天下文化。
延伸查詢
7.
Meadows, D. H.、Measows, D. L.、Randers, J.、Behrens, W. W.(1972)。The Limits to Growth: A Report of the Club of Rome's Project on the Predicament of Mankind。New York:Universe Books。
圖書論文
1.
Forrester, Jay W.、Senge, Peter M.(1980)。Tests for building confidence in system dynamics models。System Dynamics。New York:North-Holland。
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