渡假旅館休閒場域使用頻率、服務品質與再使用意願之研究_

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題名：	渡假旅館休閒場域使用頻率、服務品質與再使用意願之研究
書刊名：	休閒觀光與運動健康學報
作者：	劉泳倫／謝龍發／陳銘宏
作者(外文)：	Liu, Yung-lun／Hsih, Lung-far／Chen, Ming-hung
出版日期：	2014
卷期：	4:2
頁次：	頁91-120
主題關鍵詞：	使用頻率；服務品質；再使用意願；渡假旅館；Frequency of use；Service quality；Willingness to revisit；Resort hotel
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:108 點閱:74

本研究目的在探討渡假旅館休閒場域使用頻率、服務品質與再使用意願之研究，以墾丁六福莊渡假飯店遊客為研究對象，採立意抽樣方式進行，共發出500份問卷，得到有效問卷455份，以描述性統計、因素分析、t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、多元迴歸分析進行統計分析，研究結果發現：1.不同人口統計變項對使用頻率、服務品質與再使用意願有顯著差異。2.使用頻率、服務品質與再使用意願具有顯著相關。3.使用頻率、服務品質對再使用意願具有顯著預測力。本研究根據研究結果，提供給相關單位參考，亦對後續研究者提供後續研究方向。

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This article aims to investigate tourist behavior, satisfaction to the recreation center facilities and services provided by the Leofoo Resort, located in Kenting, Taiwan. To achieve this, this article conducted the purposive sampling, a total of 500 questionnaires were issued, and 455 valid questionnaires were collected. After descriptive statistics, factor analysis, t-test, one-way ANOVA, Pearson's product-moment correlation analysis, multiple regression analysis, the results indicate that: 1.Different demographic characteristics have significantly different level of responsiveness on frequency of use, service quality, and willingness to revisit. 2) Frequency of use, service quality, and willingness to revisit has a significant correlation each other. 3) Frequency of use, service quality has positive influence on willingness to revisit. Both have significant and high predicted value to willingness to revisit. Based on the findings of this study, the limitation and implication are discussed. Recommendation to future research is also presented.

以文找文

期刊論文
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3.	廖焜熙(2012)。服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度關係之實證研究--以行動電信業為例。International Journal of Lisrel，5(1)，50-71。延伸查詢
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5.	邱聯榮(2009)。蔬菜餐廳消費者消費動機、滿意度對忠誠度之研究。建國學報人文類，29(1)，89-108。延伸查詢
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會議論文
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學位論文
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3.	黃子誠(2007)。資訊科技媒體使用頻率與教學效能之關係(碩士論文)。國立臺東大學。延伸查詢
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圖書
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圖書論文
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