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題名:航空公司空地勤服務人員認真休閒、自我效能、組織公民行為與幸福感關係之研究--以國籍國際航空公司為例
書刊名:輔仁民生學誌
作者:王慧文林希軒
作者(外文):Wang, Hui-wenLin, Si-shyun
出版日期:2021
卷期:27:2
頁次:頁75-100
主題關鍵詞:空地勤服務人員認真休閒自我效能組織公民行為幸福感Airline staffsSerious leisureSelf-efficacyOrganizational citizenship behaviorWell-being
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期刊論文
1.陳文英(20121200)。運動參與程度與幸福感之相關性研究。嘉大體育健康休閒,11(3),139-143。new window  延伸查詢new window
2.Orsega-Smith, E. M.、Payne, L. L.、Mowen, A. J.、Ho, C. H.、Godbey, G. C.(2007)。The Role of Social Support and Self-efficacy in Shaping the Leisure Time Physical Activity of Older Adults。Journal of Leisure Research,39(4),705-727。  new window
3.黃長發、簡彩完(20140600)。自行車參與者休閒態度、休閒效益及幸福感之研究--以臺北市地區為例。運動休閒管理學報,11(2),43-55。new window  延伸查詢new window
4.王明瑞、卓國雄(20101000)。組織承諾和工作滿意度對運動員認同與組織公民行為關係之中介效果研究--以大學體育志工為例。屏東教大運動科學學刊,6,245-256。new window  延伸查詢new window
5.許義忠、余緒德(20050600)。休閒、壓力與調適研究:以中華航空女性空服員為例。戶外遊憩研究,18(2),1-24。new window  延伸查詢new window
6.林倩如、鄧之卿(20121200)。空服員情緒智力對情緒耗竭關係之研究:以休閒調適策略與知覺上司支持為調節變項。輔仁民生學誌,18(2),63-85。new window  延伸查詢new window
7.許順旺、李湘玲(20121200)。航空地勤服務人員情緒勞務與工作態度之相關研究--以工作倦怠為中介變項。輔仁民生學誌,18(2),1-26。new window  延伸查詢new window
8.余明助、陳婉青、洪啟強(20140100)。正向心理資本、工作敬業心、服務氣候與服務導向組織公民行為之研究--以電信產業門市人員為例。服務業管理評論,11,25-42。new window  延伸查詢new window
9.楊政樺、陳光華(20061200)。航空公司第一線服務人員之組織承諾、專業承諾與顧客期望服務態度之探討--以神馳經驗為干擾變項。旅遊管理研究,6(2),217-243。new window  延伸查詢new window
10.馮正民、鄭光遠(20060600)。探討航空公司員工滿意度與顧客忠誠度關係之研究:由服務行為之觀點探討。運輸計劃,35(2),191-231。new window  延伸查詢new window
11.梁英文、曹勝雄(20070900)。認真性休閒與場所依戀之關係:遊憩專門化扮演的角色。戶外遊憩研究,20(3),1-24。new window  延伸查詢new window
12.林佑瑾、李英弘、葉源鎰(20040900)。認真性休閒與休閒阻礙關係之研究:以高爾夫運動者為例。戶外遊憩研究,17(3),51-79。new window  延伸查詢new window
13.余玥林、陳其昌(20031100)。深度休閒的意涵與效益。雲科大體育,6,59-64。  延伸查詢new window
14.陳寬裕、歐典灝、歐人豪(20090800)。認真休閒特質與幸福感之研究:兼論配偶支持的干擾效果。觀光休閒學報,15(2),113-140。new window  延伸查詢new window
15.Stebbins, R.(1982)。Serious leisure: A conceptual statement。Sociological Review,25(2),251-272。  new window
16.葉時滔、溫笙銘、郭進財(20150400)。休閒效益與幸福感之研究--以臺灣新北市運動俱樂部參與者為例。嘉大體育健康休閒,14(1),192-204。new window  延伸查詢new window
17.顧景昇、楊俊明、賴妙妍(20110900)。中華航空公司品質管理導入、顧客導向、知識分享對組織公民行為與工作績效的影響。運輸計劃,40(3),309-334。new window  延伸查詢new window
18.鍾政偉、商家瑜、王盛文、蔡宜婷(20150300)。認真性休閒、遊憩專門化、心流體驗與幸福感關係之研究。運動休閒管理學報,12(1),1-20。new window  延伸查詢new window
19.林耀南、朱志忠(20110900)。第一線服務人員幽默感、情緒勞動能力、自我效能與顧客關係品質之探討。中華管理學報,12(3),1-20。new window  延伸查詢new window
20.張俊一、王慈敏(20170900)。認真休閒者特質、社會支持網絡與休閒效益之研究。屏東大學體育,3,89-104。new window  延伸查詢new window
21.Yüksel, A.、Yüksel, F.(2003)。Measurement of tourist satisfaction with restaurant services: a segment-based approach。Journal of vacation marketing,9(1),52-68。  new window
22.余民寧、陳柏霖、湯雅芬(20121200)。大學生心理資本量表編製及其相關因素之研究。教育研究與發展期刊,8(4),19-52。new window  延伸查詢new window
23.Organ, D. W.(1988)。A Restatement of the Satisfaction-Performance Hypothesis。Journal of Management,14(4),547-557。  new window
24.王志宏、許世芸、李豪(20180600)。認真性休閒如何促進休閒效益與幸福感:細究社會資本與遊憩專門化之角色。運動休閒管理學報,15(2),49-74。new window  延伸查詢new window
25.Bateman, Thomas S.、Organ, Dennis W.(1983)。Job Satisfaction and the Good Soldier: The Relationship between Affect and Employee "Citizenship"。Academy of Management Journal,26(4),587-595。  new window
26.Bandura, Albert(1977)。Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change。Psychological Review,84(2),191-215。  new window
27.Gist, Marilyn E.、Mitchell, Terence R.(1992)。Self-efficacy: A theoretical analysis of its determinants and malleability。Academy of Management Review,17(2),183-211。  new window
28.房家儀、黃偉翔(2017)。空服員工作壓力與生活滿意及休閒參與量表編製與應用。中華民國航空醫學暨科學期刊,31(1/2),3-16。  延伸查詢new window
29.周文祥、陳美芳、李蕙貞(20080600)。從創造生命價值的觀點談深度休閒之志工參與。休閒運動期刊,7,55-63。  延伸查詢new window
30.張蓓琪、謝懷恕、顏麗容(20191200)。女性空服員的休閒參與、休閒阻礙與休閒滿意度關聯性之研究--以C航空公司為例。島嶼觀光研究,12(4),81-128。new window  延伸查詢new window
31.Stebbins, R. A.(2009)。Serious leisure and work。Sociology Compass,3(5),764-774。  new window
32.楊宗民、吳建宏、林百也、張廖麗珠(2016)。規律游泳活動參與者深度休閒、休閒利益與生活滿意度之研究。中州學報,30,65-74。  延伸查詢new window
33.陳俊穎、吳宛蓉(20191200)。地勤人員勤務指派模式之研究。運輸計劃,48(4),303-322。new window  延伸查詢new window
會議論文
1.林希軒、何虹萩(2016)。Y世代餐廳員工永續品牌印象、情緒勞務及組織公民行為關係之研究。2016餐旅管理暨廚藝創新國際研討會。  延伸查詢new window
2.林希軒、黃詩筠(2015)。空服員機艙環境知覺,情緖勞務與工作表現關係之研究。2015餐旅觀光管理暨產業發展學術研討會。  延伸查詢new window
學位論文
1.賴家慶(2012)。空服員休閒參與、工作壓力及幸福感之研究--以長榮航空公司為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
2.陳美伶(2005)。空中服務員之內外控人格特質、組織服務氣候與服務導向公民行為之關係研究--以本國航空公司為例(碩士論文)。世新大學,台北市。  延伸查詢new window
3.尹邦智(2005)。空服員休閒活動參與及休閒阻礙之研究(碩士論文)。朝陽科技大學。  延伸查詢new window
4.劉鈺珊(2014)。醫院志工工作特性、參與狀態、工作自我效能與組織公民行為(碩士論文)。國立宜蘭大學。  延伸查詢new window
5.陳恬君(2011)。認真性休閒、遊憩專門化、休閒效益與幸福感之關係(碩士論文)。國立臺中教育大學。  延伸查詢new window
6.黃璟蕙(2005)。規律運動對老年人樂觀之影響:以自我效能和理性行動理論觀點探討(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
7.呂佩勳(2009)。健康旅遊體驗與幸福感之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。new window  延伸查詢new window
8.王方宜(2019)。運動志工之組織承諾與組織公民行為之探討--以內部行銷為調節變項(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
9.王馨瑩(2019)。認真性休閒與幸福感之關係:兼論心理資本之調節效果(碩士論文)。國立臺中教育大學。  延伸查詢new window
10.宋迺超(2015)。空服員前瞻性人格,服務行為,組織承諾與組織公民行為之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
11.林畊奇(2014)。人際關係、情緒智商與幸福感關係之研究(碩士論文)。中山醫學大學。  延伸查詢new window
12.張敬文(2017)。真誠領導、組織認同與組織公民行為關聯性之研究(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
13.袁淑娟(2005)。空服員服勤能力與旅客滿意度相關性之實證研究(碩士論文)。國立高雄第一科技大學。  延伸查詢new window
14.蔡依依(2014)。情緒勞務與工作績效影響之研究--以航空公司第一線服務人員為例(碩士論文)。國立高雄第一科技大學。  延伸查詢new window
15.聞學華(2018)。羽球運動參與者認真休閒特質與健康促進生活型態關係之研究(碩士論文)。逢甲大學。  延伸查詢new window
16.黃繹維(2019)。台灣國籍航空客運運務地勤人員之工作經驗(碩士論文)。國立清華大學。  延伸查詢new window
17.陳志瑋(2015)。柔道參賽選手認真休閒特質與職涯發展關係之研究(碩士論文)。逢甲大學。  延伸查詢new window
圖書
1.楊政樺(2001)。航空地勤服務管理。台北縣:揚智文化事業股份有限公司。  延伸查詢new window
2.Wortzel, R.(1979)。Multivariate analysis。New Jersey:Prentice Hall。  new window
3.徐端儀、王姍姍、范令怡(2017)。航空空勤與機場運務實務。揚智出版社。  延伸查詢new window
其他
1.EVAAIR(2021)。企業社會責任2019年完整版報告書,http://www.evacsr.com/FIle/ch/EVA_CSR_2019.pdf。  延伸查詢new window
2.(20201124)。航空業寒冬!IATA:今明2年估虧逾4.5兆,https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3361464。  延伸查詢new window
3.(2019)。2020年空運業景氣趨勢調查報告摘要版,https://tie-tier-org-tw.autorpa.lib.fju.edu.tw/db/content/index.aspx?sid=0J213562632043605251&mainIndustryCategorySIds=0A007646528213621447。  new window
4.(2020)。疫情重創航空業 民航局長籲留下最後一口氣,https://money.udn.com/money/story/5612/4966804。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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