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題名:中華職棒大聯盟現場觀眾對球場氣氛、體驗價值與再購意願之研究
書刊名:人文社會科學研究. 教育類
作者:黃筱棻賀嘉瑞陳美燕 引用關係
作者(外文):Huang, Hsiao-fenHo, Chia-juiChen, Mei-yen
出版日期:2017
卷期:11:2
頁次:頁1-16
主題關鍵詞:球場氣氛營造運動行銷消費行為Atmosphere operatingSports marketingConsumer behavior
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本研究目的在於探討觀賞中華職棒比賽之現場觀眾對球場氣氛營造的體驗價值與再購意願之關係。以「球場氣氛、體驗價值與再購意願問卷」為研究工具,包括球場氣氛量表、體驗價值量表、再購意願量表與消費者特性問卷。以2015年職棒26年四支球隊主場現場觀眾為研究對象,透過立意抽樣的方式進行問卷調查,共收集599份有效問卷。並依研究目的,以描述性統計、相關與一般多元迴歸分析進行資料處理與分析。結果發現中華職棒現場觀眾主要以男性、21-30歲、大學學院專科者為多,觀賞比賽以同學、同事、朋友一起者為最多;球場氣氛、體驗價值與再購意願間呈現顯著的正相關;球場氣氛之「球隊整體」與體驗價值之「消費者投資報酬」、「美感」、「趣味性」等4個構面對再購意願具有顯著的預測能力。本研究建議球團應持續穩固主要觀眾人口,並增加其他觀眾客群的比例進場欣賞比賽,球團也要經營具備球隊特色球場氣氛創造差異,增加進場觀眾的體驗價值,使觀眾願意再度回到球場觀賞比賽。
This study aimed to explore the relationships among spectators' stadium atmosphere, experience value and repurchase intention for the CPBL events. The study was done with 599 valid questionnaires completed by spectators of the CPBL 4 home teams. The instruments included demographics, atmosphere, experience value, and repurchase intention scale. Based on the descriptive statistical analysis, correlation analysis, and multiple linear regression analysis, the results were as follows: The majority of spectators were male, aged 21-30, and college-educated. Besides, there were differences among spectators' demographics on the spectators stadium atmosphere, experience value and repurchase intention. Also, there were highly correlated relationship among the stadium atmosphere, experiential value and repurchase intention. The entire team performance, consumer return on investment, aesthetics, and playfulness to repurchase intention were significant indicators for the repurchase intention. According to the results of this study, the professional baseball managers are suggested to maintain and enhance the main population, develop other groups of spectators, operate the distinguishing stadium atmosphere, and enhance the spectators' experience value so that they may come back to watch the baseball game.
期刊論文
1.李育忠、杜詩婷、陳丕欣(20100700)。職棒觀眾參與滿意度的構面及其滿意程度之研究--以屏東縣立棒球場為例。萬能商學學報,15,19-38。  延伸查詢new window
2.吳勤榮、何啟川、楊艾陵(2013)。澄清湖棒球場兄弟象球迷參與中華職業棒球聯盟賽事動機量表效度驗證之研究。體育運動與Amos統計應用期刊,2(2),1-14。  延伸查詢new window
3.Funk, D. C.、Alexandris, K.、Ping, Y.(2009)。To go or stay home and watch: exploring the balance between motives and perceived constraints for major events: a case study of the 2008 Beijing Olympic Games。International Journal of Tourism Research,11(1),41-53。  new window
4.吳世政、蘇淑娟(20060000)。臺灣棒球場域的消費景觀。地理學報,43,1-22。new window  延伸查詢new window
5.余宗龍(20140600)。建構職棒球賽再次購票觀賞的行為意圖模式:以涉入程度為區隔變數。大專體育學刊,16(2),151-166。new window  延伸查詢new window
6.巫喜瑞、梁榮達(20061200)。職業棒球觀眾運動涉入、球隊評價及贊助效益之研究。觀光研究學報,12(4),345-369。new window  延伸查詢new window
7.李永祥、陳忠誠、余宗龍(20130500)。超級籃球聯賽現場觀眾再進場意願影響因素之研究。臺中科大體育學刊,9,99-110。new window  延伸查詢new window
8.陳成業、林怡秀(20090300)。運動賽會運動場館設施與現場觀眾滿意度關係之研究--以臺中洲際棒球場第37屆世界盃棒球賽為例。體育學報,42(1),55-67。new window  延伸查詢new window
9.黃啓明、黃曉泐(20051000)。棒球場地設施滿足觀眾觀賞球賽之基本需求。大專體育,80,137-141。new window  延伸查詢new window
10.陳美燕、葉允棋(20130300)。體育統計分析與層次研究概念之介紹。體育學報,46(1),1-12。new window  延伸查詢new window
11.廖俊儒(20090800)。職棒現場觀眾消費體驗品質對體驗滿意度與忠誠意願影響之研究。中正體育學刊,2,23-33。new window  延伸查詢new window
12.謝銘燕(19980300)。啦啦隊吉祥物動作表現之探討。中華體育季刊,11(4)=44,18-25。new window  延伸查詢new window
13.鍾德文、何育敏(20070900)。職業棒球運動啦啦隊文化與觀眾互動之探討。修平人文社會學報,9,1-9。new window  延伸查詢new window
14.呂宛蓁、鄭志富(20080900)。職棒觀眾觀賞行為意圖模式之研究。大專體育學刊,10(3),57-71。new window  延伸查詢new window
15.Holbrook, Morris B.(2000)。The millennial consumer in the texts of our times: Experience and entertainment。Journal of Macromarketing,20(2),178-192。  new window
會議論文
1.黃彥慈、李壽展、劉韋庭(2009)。中華職棒球團主場經營策略之研究探討--以Lanew熊球團為例。「運動健康與休閒」國際學術會議,私立真理大學運動事業經營學系,真理大學主辦 。新北。  延伸查詢new window
2.葉公鼎(2001)。運動產業的經濟價值。「2001年體育與臺灣經濟發展」研討會,行政院體育委員會,行政院體育委員會主辦 。臺北。  延伸查詢new window
3.蔡敏柔、陳柏青(2010)。休閒運動產業中吉祥物之探討--以臺灣職業運動為例。「2010年國際體育運動與健康休閒發展趨勢」國際學術研討,吳鳳科技大學運動健康與休閒學系,吳鳳科技大學主辦 。嘉義。  延伸查詢new window
學位論文
1.王志源(2008)。體驗行銷要素、體驗價值與涉入程度對中華職棒觀眾再購意願之影響(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
2.李允仁(2004)。球隊認同對球迷滿意度與忠誠度影響之研究(碩士論文)。東吳大學。  延伸查詢new window
3.洪司桓(2003)。台灣職業棒球現場觀眾再購意願之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
4.邱慧婷(2011)。比賽氣氛量表之編製及模式驗證研究(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
5.陳祺富(2010)。球隊認同、周邊商品知覺價值與購買意願之研究--以現場觀賞中華職棒賽事球迷為例(碩士論文)。朝陽科技大學。  延伸查詢new window
6.楊宛寧(2009)。商店氣氛與情緒體驗之研究--以誠品書店為例(碩士論文)。南台科技大學。  延伸查詢new window
7.劉俊谷(2010)。中華職棒現場觀眾對球場設施使用期望與滿意度之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
8.蕭忠閔(2008)。獅迷迷獅--獅子軍啦啦隊加油行為之研究(碩士論文)。國立臺北教育大學。  延伸查詢new window
9.潘永裕(2007)。商店氣氛、消費者情緒、體驗價值對行為意向之影響--以誠品信義旗艦店為例(碩士論文)。國立臺北大學。  延伸查詢new window
10.聶上棨(2009)。中華職棒統一SEVEN-ELEVEn獅隊主場經營策略對球隊認同之研究(碩士論文)。國立體育大學。  延伸查詢new window
圖書
1.林惠玲、陳正昌(2011)。應用統計學。臺北:雙葉書廊。new window  延伸查詢new window
2.黃俊英(2001)。行銷學的世界。臺北:天下文化。  延伸查詢new window
3.Kotler, P.、Bowen, J. T.、Makens, J.(2013)。Marketing for hospitality and tourism。Pearson。  new window
4.丘宏昌、謝依靜(2008)。服務行銷與管理。雙葉書廊。  延伸查詢new window
其他
1.中信兄弟官方網站(2015)。活動與新聞,http://www.brothers.com.tw/, 2015/02/17。  延伸查詢new window
2.中華職棒大聯盟(2014)。中華職棒歷年觀眾人數分析,http://zxc22.idv.tw/histoiy.asp?clickflag=999, 2015/02/19。  延伸查詢new window
3.(2015)。活動快訊與最新消息,http://www.uni-lions.com.tw/, 2015/02/17。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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