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引文資料
題名:
都市河岸遊客動機、觀光意象與滿意度之研究
書刊名:
運動與遊憩研究
作者:
江昱仁
/
方捷
/
蔡進士
/
張文娟
作者(外文):
Chiang, Yu-jen
/
Fang, Chieh
/
Tsai, Chin-shih
/
Chang, Wen-chuan
出版日期:
2008
卷期:
3:2
頁次:
頁52-78
主題關鍵詞:
河岸空間
;
觀光意象
;
滿意度
;
Riverfront
;
Tourism image
;
Satisfaction
原始連結:
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相關次數:
被引用次數:期刊(
9
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
8
共同引用:
44
點閱:77
高雄愛河是高雄市著名的景點之一,近年來因高雄市府愛河景觀親水工程在高雄橋至中正橋段的實施,使愛河河岸呈現不一樣的風貌。鑑於愛河觀光遊憩發展對於高雄市城市觀光遊憩的重要性,本研究認爲瞭解目前遊客對愛河河岸環境及服務提供的看法與感受有其必要性。因此,本研究之主旨在瞭解愛河遊客之觀光意象、對河岸軟硬體品質滿意程度,並探討其間之關係。同時亦利用重要-表現程度分析法結合SWOT模式分析,以瞭解愛河河岸遊憩軟硬體品質之改善順序。本研究之研究範圍爲高雄市愛河之中正橋至高雄橋段。採問卷調查法,運用敘述性統計、因素分析、集群分析、變異數分析、相關分析、多元迴歸分析及重要-表現分析法進行資料分析,共回收397份有效問卷。研究結果顯示:1.遊客以高雄市民及南部地區者最多,再遊意願很高。2.遊客到愛河之動機最高是爲了欣賞風景。利用因素分析縮減動機項目後得到身心放鬆、探索學習、便利、社交及高知名度五個動機因素。不同遊客之社經及旅遊特性,對動機因素有顯著差異。動機因素對愛河觀光意象因素及滿意度皆有顯著相關。3.遊客對愛河觀光意象最深刻爲迷人的夜景,利用因素分析得到感性人文風情、遊憩功能服務、餐飲使用氣氛及地點交通便利四個意象因素。不同遊客之社經及旅遊特性對觀光意象因素有顯著差異。而觀光意象因素對總滿意度有顯著影響。4.利用意象因素分數進行集群分析得到抵達方便型、實質功能追求型、整體特色體驗型及風情感受便利型四個遊客集群。此四集群對滿意度皆有顯著差異。5.透過重要-表現程度分析法得知,公共廁所、停車位、指示解說牌、安全救難系統、自然生態等是急需改善的項目,主管單位需要特別注意。
以文找文
Love River is one of the famous tourism hotspots in Kaohsiung city. Thus, it is necessary to understand the waterfront facility and service quality. Thus, the main purposes of this research is to understand the tourists' motivation, tourism image, satisfaction of facility /service quality, also, their relations are also discussed. In addition, based on the results of importance-performance analysis linked with SWOT mode, suggestions of improving priorities of the facility /service quality are provided. The range of research is from Kaohsiung bridge to Chung-Cheng bridge of Love River. The results are as followings: 1. Most tourists are from southern Taiwan and Kaohsiung city. Moreover, they show high-willing for revisiting. 2. Scenery appreciation is the first position in the motivation descriptive analysis. Five motivation factors including relaxation, exploration, convenience, social interaction, and popularity were generated through factor analysis. It is found that different tourist's socioeconomic and activity characteristics show significant differences to the five motivation factors. Also, the motivation factors have significant correlation with tourism- image factors and satisfaction dimensions. 3. Most impressed tourism image is the charming nightscape. Four tourism image factors including sensational-humanity feeling, recreational-function service, dinning atmosphere, and traffic convenience were generated. Different tourist's socioeconomic and activity characteristics show significant differences to the four tourism image factors. Tourism image factors show significant influence to the integrated satisfaction. 4. Four image clusters are obtained through cluster analysis. They are named as convenient arrival, functional pursuit, integrated characteristic experience, convenient sensation. These four clusters show significant differences to the satisfaction dimensions. 5.Toilet sanitary, parking spaces, traffic signs/interpretation service, emergency rescue system, and ecosystem are the priorities to be improved.
以文找文
期刊論文
1.
蔡宏進、湯幸芬(20040000)。對鄉村旅遊地意象文獻的探討。臺灣鄉村研究,3,123-143。
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2.
Echtner, Charlotte M.、Ritchie, J. R. Brent(2003)。The meaning and measurement of destination image。Journal of Tourism Studies,14(1),37-48。
3.
Uysd, M.、Chen, J. S.、Williams, D. R.(2002)。Increasing state market share through original positioning。Tourism Management,21,89-96。
4.
侯錦雄、林宗賢(19970300)。日月潭風景區視覺景觀元素與旅遊意象關係探討。戶外遊憩研究,10(1),1-15。
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5.
李素馨、侯錦雄、陳韻如(20000700)。居民對都市河岸景觀設計之偏好。造園學報,6(1/2),55-69。
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6.
劉瓊如、林若慧、吳正雄(20020900)。海岸型風景區遊客旅遊意象之區隔研究--以東北角海岸國家風景區為例。戶外遊憩研究,15(3),55-78。
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7.
Iso-Ahola, S. E.(1982)。Towards a social psychology of theory of tourism motivation: A rejoinder。Annals of Tourism Research,9(2),256-262。
8.
Gartner, William C.(1994)。Image Formation Process。Journal of Travel & Tourism Marketing,2(2/3),191-216。
9.
Gobster, P. H.、Westphal L. M.(2004)。The human dimensions of urban greenways: Planning for recreation and related experiences。Landscape and Urban Planning,68(2/3),147-165。
10.
Oxenfeldt, A. R.(1974)。Developing A Favorable Price-Quality Image。Journal of Retailing,50(4),8-14+115。
11.
Baker, D. A.、Crompton, J. L.(2000)。Quality, satisfaction and behavioral intention。Analysis of Tourism Research,27(3),785-804。
12.
Beard, Jacob G.、Ragheb, M. G.(1983)。Measuring leisure motivation。Journal of Leisure Research,15(3),219-228。
13.
Fabian, Abbe K.、Proshansky, Harold M.、Kaminoff, Robert(1983)。Place-identity: Physical World Socialization of the Self。Journal of Environmental Psychology,3(1),57-83。
14.
Baloglu, Seyhmus、McCleary, Ken W.(1999)。A model of destination image formation。Annals of Tourism Research,26(4),868-897。
15.
Kotler, Philip、Gertner, D.(2002)。Country as brand, product, and beyond: A place marketing and brand management perspective。Journal of Brand Management,9(4/5),249-261。
16.
Armstrong, Edward G.、Alhemoud, Abdulla M.(1996)。Image of tourism attractions in Kuwait。Journal of Travel Research,34(4),76-80。
17.
Leisen, Birgit(2001)。Image segmentation: The case of a tourism destination。Journal of Services Marketing,15(1),49-66。
18.
Kotler, Philp(1992)。Marketing's new paradigm: what's really happening out there?。Planning Review,20(5),50-52。
學位論文
1.
張紋菱(2006)。主題園遊客旅遊動機、觀光意象與忠誠度關係之研究--以月眉探索樂園為例(碩士論文)。朝陽科技大學。
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2.
劉博文(1994)。都市河岸親水空間之研究(碩士論文)。國立成功大學。
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3.
范織欽(2006)。茂林地區潛在遊客意象區隔及行銷策略研究(碩士論文)。國立中山大學。
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4.
陳伯南(2004)。宗教觀光旅遊動機、認知價值、滿意度與忠誠度關係之研究--以南投中台禪寺為例(碩士論文)。南華大學。
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5.
宋秉明(1983)。遊樂容納量理論的研究(碩士論文)。國立臺灣大學。
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6.
吳佩芬(1997)。主題園遊客對主題意象認知之研究--以六福村主題遊樂園為例(碩士論文)。逢甲大學。
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7.
鄭欽太(2004)。使用者觀點之都市河岸空間營造--以高雄市愛河河岸空間為例(碩士論文)。國立成功大學。
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8.
陳效之(2000)。水岸空間之再生與活化--台南市水岸地區土地利用與親水空間之研究(碩士論文)。國立成功大學。
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9.
徐光輝(1998)。臺灣休閒農業之消費者行為分析(碩士論文)。國立臺灣大學。
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10.
洪東濤(2004)。澎湖國家風景區潛在遊客意象區隔及行銷策略之研究(碩士論文)。國立高雄第一科技大學。
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11.
蘇佳鈴(2003)。觀光節慶活動遊客意象、滿意度、忠誠度關聯之研究--以屏東黑鮪魚文化觀光季為例(碩士論文)。南華大學。
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12.
林威呈(2001)。臺灣地區休閒農場假日遊客旅遊行為之研究(碩士論文)。國立中山大學。
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13.
廖健宏(1998)。亞太地區旅遊目的國形象與旅遊意願關係之研究(碩士論文)。中國文化大學,台北。
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14.
林宗賢(1996)。日月潭風景區旅遊意象及視覺景觀元素之研究(碩士論文)。東海大學。
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15.
黃耀昆(2006)。旅遊動機、旅遊意象與滿意度關係之研究--以田尾公路花園為例(碩士論文)。國立嘉義大學。
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16.
李信諭(2002)。以環境行為觀點探討都市河岸親水性空間之使用(碩士論文)。中華大學。
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17.
王濟昌。都市河岸空間之研究(碩士論文)。國立成功大學。
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18.
邱博賢(2003)。觀光意象、滿意度與行為意向間關聯之研究--以宜蘭地區四大休閒農場為例(碩士論文)。世新大學。
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19.
侯錦雄(1990)。遊憩區遊憩動機與遊憩認知間關係之研究(博士論文)。國立臺灣大學。
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20.
曾秉希(2003)。地方居民對台中市梅川親水公園依附感之研究(碩士論文)。朝陽科技大學。
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21.
黃鴻斌(2003)。健康體適能俱樂部會員參與動機、顧客滿意度及忠誠度關聯性之研究--以金牌健康體適能俱樂部為例(碩士論文)。南華大學。
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圖書
1.
Kotler, Philip、Bowen, John T.、Makens, James C.(1996)。Marketing for Hospitality and Tourism。Upper Saddle River, NJ:Prentice-Hall。
2.
Gunn, C. A.(1988)。Vacation escapes: Designing tourist regions。NY:Vannostrand Reinhold。
3.
Solomon, M. R.(1999)。Consumer behavior: Buying, having, & being。Upper Saddle River, NJ:Prentice Hall。
4.
劉修祥(2000)。觀光導論。臺北:揚智文化出版社。
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5.
Swarbrooke, J.、Horner, S.(1999)。Consumer behavior in tourism。Butterworth Heinemann。
6.
張春興(1992)。張氏心理學辭典。台北:東華書局。
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