臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

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題名：結合ISM與ANP建構知識管理系統評估模式
書刊名：管理與系統
作者：王麗幸／謝玲芬
作者(外文)：Wang, Li-hsin／Hsieh, Ling-feng
出版日期：2009
卷期：16:2
頁次：頁219-241
主題關鍵詞：多準則評估方法；知識管理系統；詮釋結構模式；分析網路層序法；Multi-attribute decision method；MCDM；Knowledge management system；Interpretive structural model；ISM；Analytic hierarchical process；ANP
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知識管理系統是企業導入知識管理一項非常重要的系統建置，同時知識系統與一般資訊系統最大的不同點，是在於系統除了知識庫強大的資訊存取外，必須有知識的收集、分類、再利用及發展新知識的部份。因此，高品質的系統可以使企業提昇員工素質，創新產品提升企業競爭力。同時，統籌建置到使用需要很長的適應期，及相當的經費支持，且知識的傳承所耗費的時間很長，期間系統可能需要有密切的配合，以達企業運用知識，創新知識的目的。本文期望能建置一套可以適用於企業的知識管理系統的評估模式，運用多準則評估方法，採兩階段研究方式進行，第一階段利用詮釋結構模式(ISM)探討知識系統準則間關聯性，找出直接及間接的關聯性；在確認關聯性後，第二階段則運用分析網路程序法(ANP)決定準則及構面間的權重，進而提出完整的知識管理評估結果，期望能給予企業在建置完整知識管理系統的同時，能更瞭解系統以此可以延長系統使用年限，及提供更完整的知識分享機制。
Knowledge management system is the most important system for orienting the knowledge management in enterprise. The knowledge management system not only has the major knowledge base for knowledge sharing, but also has knowledge collecting, categorization, utilize for creating new knowledge. Constructing the knowledge management system until to apply the system, it could take a lot times to adapt the system, also, it could take a lots budget to build up. According to apply the system efficiency and effectiveness, this paper applies multi-attribute decision method (MCDM) to build an evaluation model to the knowledge management system for enterprises in order to evaluate its system. There are two phases' for building this evaluation model. In order to apply adapt and accuracy methodology, there are two phases used in this paper. Phase 1, this paper applied Interpretive Structural Model (ISM) to construct the causal relation between all the dimensions and criteria. Phase 2, applies the Analytic Hierarchical Process (ANP) to get the relative weights for all the dimensions and criteria. Finally, it is verified that the evaluation model could help KMS builders and relative experts to enhance the KMS lifecycle, and utility for all users.
期刊論文
1.吳青松、石素娟(20070600)。以AHP群體決策法選擇企業在特定區位之進入模式。交大管理學報，27(1)，195-219。new window  延伸查詢new window
2.朱炫璉、鄭珍如(20071200)。某政府機關績效管理制度之實證評估--平衡計分卡及層級分析法之利用。管理學報，24(6)，689-705。new window  延伸查詢new window
3.徐作聖、曾國雄、陳仁帥(20041200)。ANP多準則決策於生物科技園區區位選擇之研究。國家政策季刊，3(4)，185-199+201-202。  延伸查詢new window
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6.Greengard, S.(1998)。How to Make KM a Reality。Workforce，77(10)，90-92。  new window
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16.盧誠德、蔡宗潔(2005)。「公共工程土方爭議問題架構之研究－以雲嘉地區之公共工程為例」。臺灣公路工程，第三十二卷第一期，8-26。  延伸查詢new window
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會議論文
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2.陳永隆、盧洪鋆、朱家聲(2006)。「部落格在知識型企業發展方向之研究」。  延伸查詢new window
學位論文
1.胡雪琴(2003)。企業問題複雜度之探討及量化研究--以DEMATEL為分析工具(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
2.邱俊唐(2007)。高雄港在亞太地區轉運競爭力之研究(碩士論文)。國立中央大學，桃園市。  延伸查詢new window
3.朱家勳(2004)。臺灣有線電視系統臺經營績效之研究--綜合運用DEA與AHP模式(碩士論文)。長庚大學。  延伸查詢new window
4.林羿吟(2006)。溫泉旅館服務品質評估模式之構建(碩士論文)。中華大學。  延伸查詢new window
5.謝育勳(2000)。員工知識管理資訊系統之設計與發展--資料採擷技術之應用(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
6.呂斌南(2001)。e-Learning對組織發展與知識管理影響之個案研究(碩士論文)。東海大學。  延伸查詢new window
7.林文寶(2001)。技術知識特性，整合，知識能量與組織學習對核心競爭力及創新績效關聯性之研究(博士論文)。國立成功大學。new window  延伸查詢new window
8.王耀國(2004)。「知識管理能力與組織效能之研究－以資訊服務業為例」。  延伸查詢new window
9.李家豪(2005)。「以結構整合觀點探討組織設計模式—以 I.SM.為分析工具」。  延伸查詢new window
10.林于荻(2000)。「組織文化如何影響知識分享之探索性研究」。  延伸查詢new window
11.林宗民(2005)。「管理問題因果複雜度分析建立之研究—以 DEMATEL 為方法論」。  延伸查詢new window
12.許美菁(2005)。「基層醫療機構醫療資訊系統外包廠商評選模式—應用灰關聯分析法與網路程序分析法」。  延伸查詢new window
13.熊保宜(2003)。「桁架式鋼支保在台灣隧道工程自辦分包與評選模式之研究」。  延伸查詢new window
14.戴碧美(2006)。「醫療機構照顧服務員外包廠商評選模式建構與應用」。  延伸查詢new window
圖書
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其他
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