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題名:X-個案遊客使用運具及設施滿意度調查與改善策略之研究
書刊名:當代商管研究
作者:江育真李樑堅 引用關係顏志榮林正忠
出版日期:2016
卷期:8:2
頁次:頁1-16
主題關鍵詞:滿意度調查接駁運輸服務品質
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期刊論文
1.張勝雄、周駿呈、劉建良(20000600)。公車服務品質與駕駛員管理策略之探討。都市交通,15(2),16-26。new window  延伸查詢new window
2.陳勁甫、古素瑩(20061200)。海外自助旅行者動機、知覺價值與市場區隔之研究。中華管理評論,9(4),(1)1-(1)22。  延伸查詢new window
3.任維廉、呂堂榮(20040600)。國道客運乘客知覺之服務品質,滿意度與移轉障礙對其行為意向之影響。運輸計劃,33(2),421-447。new window  延伸查詢new window
4.劉元安、盧之翔、許軒(20100800)。來臺背包客旅遊體驗之研究。觀光休閒學報,16(2),165-188。new window  延伸查詢new window
5.Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing,64(1),12-40。  new window
會議論文
1.陳韋穎、邱裕鈞、溫傑華、博強、王穆衛、曾幸敏(2012)。通勤運具選擇行為異質性之研究:混合羅吉特模式應用。中華民國運輸學會101年學術論文國際研討會。  延伸查詢new window
研究報告
1.沈立(1998)。陽明山國家公園遊園公車影響步道吸引力之研究。台北市。  延伸查詢new window
2.任維廉、胡凱傑、林容聖、吳佳綺(2000)。國道客運業營運績效與服務品質之評估。  延伸查詢new window
學位論文
1.余冠樺(2011)。遊客遊憩動機、滿意度與重遊意願之研究--以內洞國家森林遊樂區為例(碩士論文)。國立嘉義大學。  延伸查詢new window
2.林彥琪(2003)。因應政府發展大眾運輸政策地區性公路客運經營策略之研究(碩士論文)。國立交通大學,新竹市。  延伸查詢new window
3.毛曉夫(1997)。來源國形象對顧客滿意度之影響--以ELM模式為理論基礎(碩士論文)。國立政治大學,台北市。  延伸查詢new window
4.徐崇學(2004)。臺北、高雄與台南通勤者旅運行為特性之探討(碩士論文)。國立成功大學,台南市。  延伸查詢new window
5.張醒亞(1995)。航空運輸業服務品質、顧客滿意與購買意向因果關係之研究(碩士論文)。國立雲林科技大學。  延伸查詢new window
6.吳欣憲(2009)。北宜高通車對宜蘭地區旅客遊憩行為規劃之影響研究(碩士論文)。國立成功大學,台南市。  延伸查詢new window
7.呂佳諭(2012)。以旅運化社會理論探討車輛依賴度之成因(碩士論文)。國立交通大學,新竹市。  延伸查詢new window
8.林香琪(1996)。國内航空公司服務品質之實證研究(碩士論文)。國立臺灣大學,台北市。  延伸查詢new window
9.陳筱葳(2002)。城際旅運者運具選擇行為之研究(碩士論文)。逢甲大學,台中市。  延伸查詢new window
10.鄭浩騰(2009)。都會運輸網絡空間結構與都市觀光產業關連之探討(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
11.謝其昇(2012)。生態旅遊遊客對環境態度、旅遊動機、環境行為、遊憩滿意度之研究--以台江國家公園黑面琵鷺保護區為例(碩士論文)。康寧大學,台南市。  延伸查詢new window
圖書
1.羅惠斌(1995)。觀光遊憩區規劃與管理。台北:固地文化。  延伸查詢new window
2.交通部光觀局(2012)。中華民國101年國人旅遊狀況調查。台北市:交通部。  延伸查詢new window
3.交通部(2005)。發展大眾運輸條例。台北市:交通部。  延伸查詢new window
4.交通部運輸研究所(2008)。陸路交通政策建議書。台北市:交通部運輸研究所。  延伸查詢new window
5.交通部觀光局(2011)。民眾日常使用運具狀況調查。台北市:交通部。  延伸查詢new window
6.交通部統計處(2013)。101年民眾日常使用運具狀況調查報告。台北市:交通部。  延伸查詢new window
7.凌瑞賢(2004)。運輸規畫原理與實務。台北市:鼎漢國際工程顧問股份有限公司。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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