期刊論文| 1. | 李淑芳、謝世榮(20090900)。醫療服務品質與醫病關係品質對病患忠誠度之影響--心臟外科的實證研究。醫務管理期刊，10(3)，165-182。 延伸查詢 |
| 2. | 簡大任、季瑋珠(19950400)。臺北市有偶婦女接受子宮頸抹片檢查影響因素之探討。中華公共衛生雜誌，14(2)，111-128。 延伸查詢 |
| 3. | 邱燈助、蕭由義、葉淑娟(20120200)。有形和無形醫療服務品質、針灸結果、醫病關係與病患滿意度之關係：以軟組織針灸治療為例。組織與管理，5(1)，79-110。 延伸查詢 |
| 4. | 吳秀英、賴辛癸、張粹文、林宇旋、洪百薰、蕭美玲(20080200)。臺灣地區2001年及2005年成人及兒童口腔保健行為與牙科就診原因之比較。臺灣公共衛生雜誌，27(1)，25-31。 延伸查詢 |
| 5. | 郭淑玲、蔡明智、蔡美英(20180600)。消費者滿意度與忠誠度影響因素之探討--以某連鎖複合式咖啡店為例。觀光旅遊研究學刊，13(1)，73-91。 延伸查詢 |
| 6. | 廖士程、李明濱、謝博生、李源德(20050600)。醫病關係與醫療滿意度之全國性普查。醫學教育，9(2)，149-161。 延伸查詢 |
| 7. | 翁瑞宏、黃靖媛、黃金安(20060800)。病患與醫師間良好關係是否會增強其對醫院的忠誠度呢？。臺灣公共衛生雜誌，25(4)，293-302。 延伸查詢 |
| 8. | 朱小鳳、唐莉、王燕、張莉、張永恆、陳擁軍(2017)。患者的就醫感受差異對再就醫選擇的影響研究。川北醫學院學報，32(2)，284-287。 延伸查詢 |
| 9. | 曾信超、杜培寧、周惠珍、曾琬婷(20150300)。服務接觸對牙醫診所病患忠誠之影響--醫病關係互動觀點之探討。顧客滿意學刊，11(1)，1-37。 延伸查詢 |
| 10. | 藍毓莉、嚴玉華、林宜靜、唐玉蘋、丁鏡鳴(20160300)。以體驗行銷觀點探討復健科醫病關係品質、滿意度與忠誠度關聯性之實證研究。臺灣復健醫學雜誌，44(1)，43-52。 延伸查詢 |
| 11. | Beck, J. D.、Offenbacher, S.、Williams, R.、Gibbs, P.、Garcia, R.(1998)。Periodontitis: A risk factor for coronary heart disease?。Annals o f Periodontology，3(1)，127-141。  |
| 12. | Hobdell, M.、Clarkson, J.、Petersen, P. E.、Johnson, N.(2003)。Global goals for oral health 2020。International Dental Journal，53(5)，285-288。 |
| 13. | Baron, Reuben M.、Kenny, David A.(1986)。The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations。Journal of Personality and Social Psychology，51(6)，1173-1182。 |