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題名：醫院員工的醫院評鑑滿意度對其工作壓力、情緒耗竭、以及評鑑工作改善的影響
書刊名：健康管理學刊
作者：高鳳霞／鄭昱宏／吳堯達／陳依兌
作者(外文)：Kao, Feng-hsia／Cheng, Yu-hung／Wu, Yao-ta／Chen, Yi-tui
出版日期：2021
卷期：19:2
頁次：頁1-19
主題關鍵詞：滿意度；工作壓力；情緒耗竭；評鑑工作改善；Accreditation reform；Satisfaction；Work stress；Emotional exhaustion；Improvement of accreditation workload
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期刊論文
1.史麗珠、張薰榕、劉孟茹、鄭秀貴(20071200)。醫療工作的壓力源感受量表之設計及信效度檢定。臺灣公共衛生雜誌，26(6)，452-461。new window  延伸查詢new window
2.Vermeulen, M.、Mustard, C.(2000)。Gender differences in job strain, social support at work, and psychological distress。J Occup Health Psychol，5(4)，428-440。  new window
3.游宗憲、賴美淑(20090300)。建構醫療品質指標方法文獻之回顧。臺灣醫學，13(2)，174-180。  延伸查詢new window
4.Farh, J. L.、Earley, P. C.、Lin, S. C.(1997)。Impetus for extraordinary action: A cultural analysis of justice and extra-role behavior in Chinese society。Administrative Science Quarterly，42(3)，421-444。  new window
5.Hinkin, T. R.(1995)。A review of scale development practices in the study of organizations。Journal of Management，21(5)，967-988。  new window
6.Chiu, C.、Yang, C. F.(1987)。Chinese subjects' dilemmas: Humility and cognitive laziness as problems in using rating scales。Bulletin of the Hong Kong Psychological Society，18(1)，39-50。  new window
7.程瑞婷、李偉強(20150300)。病人為焦點評鑑方法發展沿革：Patient-Focused Methodology, PFM。醫療品質雜誌，9(2)，4-12。new window  延伸查詢new window
8.黃志璿、吳信宏、李怡慶、李荔(20180700)。比較兩岸醫師對於病人安全文化認知。澄清醫護管理雜誌，14(3)，16-24。  延伸查詢new window
9.陳淑如、盧美秀、陳靜敏、沈宗奇(20031100)。醫院評鑑制度的探討。臺灣醫界，46(11)，45-47。  延伸查詢new window
10.吳宗祐、鄭伯壎(20060300)。工作投入、調節他人情緒能力與情緒勞動之交互作用對情緒耗竭的預測效果。中華心理學刊，48(1)，69-87。new window  延伸查詢new window
11.黃志璿、朱曉宇、吳信宏、李怡慶、李荔(20200100)。護理人員情緒耗竭與病人安全文化關係之研究--以中部某區域教學醫院為例。澄清醫護管理雜誌，16(1)，15-25。  延伸查詢new window
12.陳殷哲、謝孟婷(20180900)。公務人員工作負荷對情緒耗竭之影響--情緒智力與工作特性之調節效果。企業管理學報，118，101-138。new window  延伸查詢new window
13.楊漢湶、蔡素玲(20190300)。臺灣醫院評鑑發展回顧。醫療品質雜誌，13(2)，5-8。new window  延伸查詢new window
14.潘純媚、何瑛、柯成國(20170100)。中國大陸、臺灣國際版及JCI醫院評鑑基準之比較研究。醫療品質雜誌，11(1)，75-85。new window  延伸查詢new window
15.Grigoryan, B.、Paulsen, S. J.、Corbett, D. C.(2019)。Multivascular networks and functional intravascular topologies within biocompatible hydrogels。Science，364，458-464。  new window
16.王美玲、張淑真(20160600)。The Impact of Job Involvement on Emotional Labor to Customer-oriented Behavior: An Empirical Study of Hospital Nurses。The Journal of Nursing Research，24(2)，153-162。new window  new window
17.王俊文、葉德豐、曾坤儀(20031200)。臺灣醫院評鑑趨勢之探討。中山醫學雜誌，14(4)，513-522。  延伸查詢new window
18.魏玉容、鍾國彪、鄭守夏(20050800)。醫療品質評估的發展--從專業評鑑到報告卡系統。臺灣公共衛生雜誌，24(4)，275-283。new window  延伸查詢new window
圖書
1.Inegbedion, H.、Sunday, E.、Asaleye, A.、Lawal, A.、Adebanji, A.(2020)。Managing diversity for organizational efficiency。SAGE Open。  new window
2.Schaufeli, W. B.、Leiter, M. P.、Maslach, C.、Jackson, S. E.(1996)。MBI-General Survey (MBI-GS)。Mindgarden。  new window
3.Strauss, Anselm L.、Corbin, Juliet M.(1990)。Basics of qualitative research: Grounded theory procedure and techniques。Sage。  new window
 
 
 
 
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1. 論工作壓力與生活滿意度之關係：探討不同寵物依附程度下情緒耗竭之調節性中介效果
2. 國小兒童行為困擾第二階驗證性因素分析暨社會與情緒學習課程方案效果之研究
3. 知覺組織支持對離職傾向之影響－工作滿足的中介效果與工作投入的調節式中介效果
4. 國民中小學校人事人員情緒勞務、職場友誼以及組織認同關係之研究
5. 警察人員情緒勞動、心理資本、工作滿意與工作績效關係之研究
6. 建構時間急迫需求客戶之品質管理評估模型─以醫學中心急診部門ST節段上升型急性心肌梗塞病患為例
7. 高職教師壓力感受、角色壓力及工作倦怠關係之研究-自我效能與情緒勞務的調節效果
8. 專業就是力量：專業權力下的情緒勞務對顧客情緒調節之影響
9. 教育行政人員從事志工者之休閒涉入、情緒耗竭、心流體驗與抽離傾向關係之研究 -以工作需求資源模型為基礎
10. 現代禮儀師情緒勞務、工作壓力與領導效能關係之研究
11. 基層警察人員問題飲酒行為因素之研究 — 一般化緊張理論之驗證
12. 國民中學校長情緒智能對教師工作滿意度及工作倦怠感之影響：領導者-部屬交換關係之中介效果分析
13. Spa技術人員社會技能、組織承諾、情緒勞務與工作績效關係之研究
14. 職家衝突歷程中夫妻凝聚力的保護作用
15. 護理之家照顧服務品質之多層級分析_以中部地區四縣市為例
 
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