本研究以敘說分析中之「整體內容」、「類別內容」分析方法對三對訂婚情侶之訪談資料進行分析，以期了解訂婚情侶衝突因應與調適歷程。研究結果發現: 在訂婚情侶衝突議題方面 訂婚情侶衝突議是有:伴郎、伴娘人數的安排、宴客的安排、習俗的配合，與收取聘金。在這些議題中，顯示出雙方父母對婚事的意見是訂婚情侶衝突的導火線，面子文化也因此顯現而見。 二、訂婚情侶衝突當下的情緒、認知與行為以及三者之關聯 受訪者在衝突當下的情緒反應可區分為「對衝突事件的情緒」與「個人化情緒」。 認知內涵可區分為:「針對衝突事件的思考」與「跳脫衝突情境的後設認知」。衝突當下的因應行為類型有:「處理衝突事件的行為」、「宣洩情緒的行為」、「求和諧關係的行為」，以及「不處理」。研究中發現，衝突當下煩躁、委屈的情渚、想法，會使當事人有不利兩人關係的因應行為，且承受較多引發衝突的責任。 三、訂婚情侶衝突過後的情緒、認知與行為以及三者之關聯 衝突過後的情緒內涵可劃分為:「對衝突事件的情緒」，以及「個人化的情緒」。認知類型有:「對衝突事件的思考」、「對配偶的思考」，與對「自我的思考」。衝突過後的調適行為類型有:改變自己處理衝突的方式、改變自己與配偶的相處方式、向朋友求助、以及維持原狀。衝突過後，「他人針對衝突事件的觀點」、「對原先衝突處理方式趨向負面評價」、「對自己與配偶的衝突傾向自我內在歸因」以及「對配偶各方面的了解」皆易引發當事者改變未來衝突處理方式。 四、衝突後不同調適行類型對關係的影響 這三對訂婚情侶都表示:「改變自己處理衝突的方式」與「改變自己與配偶的相處方式」，對關係有正向的影響。

The purpose of this study is to explore the process of conflict and coping and adjustment for engaged couples. Three engaged couples were interviewed and tape-recorded. The “holistic-content” and “category-content” analysis that are derived from the narrative analysis were used to analyze these couples’ stories. The results showed that the engaged couples tend to fight for or argue about the number of the mates for them in the wedding, the arrangement of the wedding banquet, and whether or not to receive the money from the bride’s party, which reflects the Chinese culture and customs of wedding. In addition, the emotions experienced by the couples while conflict were found related to their cognition and reactions towards to the partner or the conflict coping, and vice versa. The further analysis indicated that to change one’s own way of dealing with the conflict and the way to go along with one’s partner lead to the positive outcome for couples’ relationships after the conflicts. Some discussion concerning the focuses of future research and implications for couples’ counseling based on the findings were addressed.