| 期刊論文| 1. | Stevens, Graham C.(1989)。Integrating the Supply Chain。International Journal of Physical Distribution and Materials Management，19(8)，3-8。   | | 2. | Mentzer, John T.、DeWitt, William、Keebler, James S.、Min, Soonhong、Nix, Nancy W.、Smith, Carlo D.、Zacharia, Zach G.(2001)。Defining Supply Chain Management。Journal of Business Logistics，22(2)，1-25。 | | 3. | Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing，52(3)，2-22。 | | 4. | 李麗(2006)。客戶導向型供應鏈管理的核心-提升客戶滿意度。荊門職業技術學院學報，4，85-88。 延伸查詢 | | 5. | 皮嘉(2007)。論建築企業供應鏈管理。建築與工程，21，134。 延伸查詢 | | 6. | 黃靜(2007)。淺談企業價值鏈管理。海南廣播大學學報，27，91-93。 延伸查詢 | | 7. | 陳錦宗(2003)。營建業的微笑曲線。現代營建月刋，285，41。 延伸查詢 | | 8. | Holmstrom, B.(1989)。Agency Cost and Innovation。Journal of Economic Behavior and Organization，12，305-327。 | 會議論文| 1. | Houlihan, J. B.(1984)。Supply chain management。The 19th International Technical Conference of the British Production and Inventory Control Society，101-110。 | 圖書| 1. | 施振榮(2000)。未來六大趨勢。台北：大塊文化。 延伸查詢 | | 2. | Gustafsson, Anders、Johnson, M. D.(2003)。Competing in a Service Economy。Jossey-Bass。 | | 3. | 林陽助(2003)。服務行銷。臺北：新陸書局：精湛行銷企劃工作室。 延伸查詢 | | 4. | 張五常(1988)。賣桔者言。香港：香港信報有限公司。 延伸查詢 | | 5. | 高橋朗、賴惠鈴(2008)。五感行銷：搏感情，說故事，未來行銷都得這麼做。臺北：漫遊者文化事業股份有限公司。 延伸查詢 | | 6. | 盧舜年、鄒坤霖(2002)。供應鏈管理的第一本書。台北：商周文化。 延伸查詢 | | 7. | 吳思華(20000000)。策略九說：策略思考的本質。臺北：臉譜。 延伸查詢 | | 8. | 李明軒、邱如美、波特(2006)。競爭優勢(上)。台北市。 延伸查詢 | | 9. | Fleisher、Bensoussan、張保隆、陳瑋玲(2007)。企業策略與競爭分析。台中市。 延伸查詢 | | 10. | 顏炳榮(2007)。口碑營銷。北京。 延伸查詢 | | 11. | 伯非特(2008)。行銷-就是讓消費者替你說好話。台北縣：創見文化。 延伸查詢 | | 12. | 周春芳(2008)。創新服務行銷。台北市。 延伸查詢 | | 13. | Simchi-Levi、Kaminsky(2000)。Customer Value and Supply Chain Management。Designing and Managing the supply chain。 | | 14. | Coase, R. H.(1988)。The Market，the Firm and the Law。Chicago。 | | 15. | Willamson, O. E.(1975)。The Economics Institutions of Capitalism。New York。 | |