論文摘要 警察機關受理家庭暴力案件有逐年增加的趨勢，使我國警察處理家暴案件之業 務越來越繁重，當有家庭暴力案件發生時，民眾第一時間求助的對象就是警察，處 理案件的好壞，直接影響到民眾對警察的服務信心，因此，本研究目的主要為探討 警察在家暴法規上、通報及聲請保護令上、現場處理上、危險辨識及危機處理上、 移送（函送）加害人上、約制告誡與關心訪查上、還有業務評估及員警獎勵方式上 是否有待改善之問題，以及提出改善之建議。本研究方法採用開放式問卷調查以及 焦點團體訪談法，了解目前台中市及嘉義市家防官在處理家暴業務時所遭遇的問題 與困難，及其在實務經驗上的建議。本研究結果發現基層員警教育訓練有待改善、 員警被動通報案件、幫被害人聲請保護令不夠審慎、現場跡證蒐集部分不足等問題， 最後提出可供參考之建議。