臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

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題名：Blog、MSN的使用對人際溝通互動之影響--以社會臨場感理論為觀點
書刊名：朝陽商管評論
作者：許麗玲 引用關係／賴杉桂／許家祥 引用關係／李志原
作者(外文)：Hsu, Li-ling／Lai, Sun-quae／Hsu, Chia-shiang／Li, Chih-yue
出版日期：2011
卷期：10:2
頁次：頁19-48
主題關鍵詞：社會臨場感理論；溝通媒介；人格特質；溝通滿足；人際關係；Social presence theory；Computer-mediated communication；Personality trait；Communication satisfaction；Interpersonal relationship
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本研究旨在探討Blog、MSN 使用者之人格特質、媒介使用與使用後的溝通滿足程度對維持人際互動影響之比較，採用「社會臨場感理論」(Social Presence Theory, SPT)作為理論基礎。以調查研究法，針對台灣地區有使用Blog、MSN 之使用者作為研究對象，其使用期間超過3 個月以上，且目前仍繼續使用之使用者為主，經由三階段有效問卷篩選，Blog 部分共回收402 份、MSN 部分共回收557 份有效問卷，使用LISREL 進行結構方程模式分析，資料分析之結果均傾向於支持本研究所提出之假說。本研究遂歸類出三項研究發現：1.使用者之「人格特質」對「Blog、MSN 媒介使用」具有正向顯著之影響。2.使用者使用的「Blog、MSN 媒介使用」對使用後的「Blog、MSN 溝通滿足」具有正向顯著之影響。3.使用者使用媒介後知覺「Blog、MSN 溝通滿足」對「維持人際互動」具有正向顯著之影響。綜觀整體模型，本研究額 外發現，使用Blog 或MSN 溝通媒介對使用者而言並無顯著差異，但經驗證結果顯示，MSN 之顯著性略優於Blog，因此，本研究認為雖然使用者使用Blog 或MSN 對其個人維持人際互動而言，並無特別顯著差異，但MSN 之使用者會略優於Blog 使用者更容易維持其人際溝通互動。本研究所作假說全數獲得驗證成立，最後，根據本研究結果提供Blog 服務提供業者與MSN 業者一些有效管理Blog 或MSN 系統營運之實務建議。
This research was conducted to explore the effect of Blog or MSN users' Personality Trait, Computer-Mediated Communication and Communication Satisfaction on Interpersonal Relationship based on Social Presence Theory (SPT). Therefore, we extended the variables of SPT to better explain the Interpersonal Relationship of Blog or MSN under different context. With users continuing use of Blog or MSN for more than 3 months in Taiwan as research subjects, data analysis is conducted via LISREL statistical analysis, with 402(Blog) and 557(MSN) valid questionnaires returned. This study concludes three main results with using Blog or MSN system, including: 1. Personality Trait has positive significance effect on Computer-Mediated Communication of Blog and MSN users. 2. Computer-Mediated Communication has positive significance effect on Communication Satisfaction of Blog and MSN users. Finally, Communication Satisfaction has positive significance effect on Interpersonal Relationship of Blog and MSN users. On the whole, most of hypotheses were supported. Implications are also provided.
期刊論文
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3.李鴻文、陳芬儀(20091200)。人格特質與任務績效關係之研究。運動休閒餐旅研究，4(4)，225-236。new window  延伸查詢new window
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6.林能白、丘宏昌(19990600)。服務品質之研究--服務人員人格特質之影響分析與應用。管理學報，16(2)，175-200。new window  延伸查詢new window
7.Parks, M. R.、Floyd, K.(1996)。Making Friends in Cyberspace。Journal of Communication，46(1)，80-97。  new window
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10.李元墩、蔡文淵(19981100)。臺灣「企業員工溝通滿足量表」建構之研究。成功大學學報，33(人文．社會篇)，257-283。  延伸查詢new window
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16.Boyd, Danah M.、Ellison, Nicole B.(2007)。Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship。Journal of Computer-Mediated Communication，13(1)，210-230。  new window
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42.Level, D.A.(1959)。A case study of communications in an urban bank。Dissertation Abstracts International，20，2957A。  new window
會議論文
1.蔡順慈、林雨慧(2009)。以Web 2.0方式增進台灣藝術家數位典藏系統之研製。ICIM 2009第二十屆國際資訊管理學術研討會。世新大學資訊管理學系。  延伸查詢new window
學位論文
1.王怡雰(2004)。電腦溝通媒介與任務型態對媒介認知之影響(碩士論文)。中華大學。  延伸查詢new window
2.陳郁茜(2009)。不同國高中班級組織型態、人格特質、壓力因應方式與大學生幸福感之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
3.顏慈炫(2010)。大型社交網絡服務網站的小世界現象及其影響因素：以Facebook為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
4.邱文彬(1999)。後形式思考的發展及其與人際關係之容忍性、同理心、自我揭露、自主性之關係(博士論文)。國立政治大學。new window  延伸查詢new window
5.陳嬿竹(2002)。網路與真實人際關係、人格特質及幸福感之相關研究(碩士論文)。國立屏東師範學院。  延伸查詢new window
6.吳姝蒨(1996)。電腦中介傳播人際情感親密關係之研究--探訪電子布告欄(BBS)中的「虛擬人際關係」(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Regan, P.、Berscheid, E.(2004)。The psychology of interpersonal relationships。New Jersey：Prentice Hall。  new window
2.Bentler, Peter M.(1989)。EQS: Structural Equations Program Manual。Los Angeles, CA：BMDP Statistical Software。  new window
3.Costa, P. T. Jr.、McCrae, R. R.(1989)。The NEO-PI/NEO-FFI manual supplement。Odessa, FL：Psychological Assessment Resources。  new window
4.Heider, Fritz(1958)。The Psychology of Interpersonal Relations。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
5.Allport, Gordon Willard(1937)。Personality: A Psychological Interpretation。Holt, Rinehart & Winston。  new window
6.Short, John A.、Williams, Ederyn、Christie, Bruce(1976)。The Social Psychology of Telecommunications。John Wiley & Sons。  new window
7.Joreskog, K. G.、Sorbom, D. S.(1993)。LISREL 8。A Guide to the Program and Application。Chicago, Chicago。  new window
其他
1.創市際市場研究顧問公司(2010)。台灣地區社群網站使用狀況，http://news.ixresearch.com/?p=1915， 20100625。  延伸查詢new window
2.資策會MIC 資訊市場情報中心(2009)。2009 年我國家庭寬頻應用現況與需求調查--應用行為。  延伸查詢new window
3.Gartner(2009)。Gartner Predicts Instant Messaging Will Be De Facto Tool for Voice, Video and Text Chat by the End of 2011，http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=507731， 20100402。  new window
4.Grinter, Rebecca E.，Palen, Leysia(2002)。Instant Messaging in Teen Life。  new window
圖書論文
1.Nardi, B. A.、Schiano, D. J.(2004)。Blogging as social activity, or, would you let 900 million people read your diary?。Proceedings of CSCW。Chicago, IL。  new window
2.Mitchell, J. Clyde(1969)。The Concept and Use of Social Networks。Social Networks in Urban Situation: Analyses of Personal Relationships in Central African Towns。Manchester University Press。  new window
 
 
 
 
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