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題名：提昇長期照護機構服務品質：從美國醫療、護理機構服務品質與英國照顧標準談起
書刊名：社區發展季刊
作者：鄭讚源 引用關係
作者(外文)：Jeng, Tzann Yuan
出版日期：2000
卷期：92
頁次：頁160-194
主題關鍵詞：長期照護機構；服務品質；美國；醫療機構；護理機構；英國照顧標準
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期刊論文
1.郝鳳鳴(199607)。老人福利法之現況分析與檢討。經社法制論叢，17/18，105-128。  延伸查詢new window
會議論文
1.邱亨嘉(1990)。臺灣地區老年長期照護機構之調查研究。「健康與社會政策研討會」，高雄醫學院健康與社會政策研究中心［主辦］ 162-164。  延伸查詢new window
2.鄭讚源(1996)。長期照護機構的管理--我國老人扶療養機構的財物依賴與管理自主。高雄：余登發文教基金會。  延伸查詢new window
3.吳淑瓊、張阿蘭、李中一(1995)。影響老人住進護理之家的相關因子、人口、就業與福利研討會。臺北。  延伸查詢new window
4.卓春英、林孟秋(1997)。選擇機構式療養照護失能父母之研究。屛東。  延伸查詢new window
5.鄭讚源(1997)。福利組合、社區與老人照顧。屛東。  延伸查詢new window
研究報告
1.李瑞金(1994)。臺北市老人保護服務需求及其因應策略之研究。  延伸查詢new window
2.鄭讚源(2000)。老人長期照護、安養與養護機構服務品質指標之研究。臺北。  延伸查詢new window
3.謝高橋、陳信木(1994)。邁向二十一世紀社會福利之規劃與整合--老人福利需求初步評估報告。台北。  延伸查詢new window
4.黃耀榮(1993)。老人安養機構建築規劃設計準則研究。台北：內政部建築研究所。  延伸查詢new window
5.行政院主計處(1994)。中華民國台灣地區老人生活狀況調查報告。  延伸查詢new window
6.詹火生(1990)。臺灣地區老人安養服務之研究。臺北。  延伸查詢new window
7.鄭讃源(1996)。臺灣地區老人扶療養機構輔導管理之研究。臺北。  延伸查詢new window
8.謝高橋、陳信木(1995)。老人福利法施行細則研究。  延伸查詢new window
9.謝美娥(1995)。建立臺北市社區老人照顧網絡之研究。臺北。  延伸查詢new window
圖書
1.Rossi, P. H.、Freeman, H. E.(1982)。Evaluation: a Systematic Approach。Beverly Hills：Sage Publications。  new window
2.鄭文輝、沈淑芳(1995)。老人扶療養機構收費標準之研究。國立中正大學社會福利研究所。  延伸查詢new window
3.謝美娥(19930000)。老人長期照護的相關論題。臺北：桂冠。new window  延伸查詢new window
4.蕭新煌、張笠雲、陳寬政(1981)。我國老人福利之研究，服務網絡之結構分析。臺北。  延伸查詢new window
5.Ammentorp, William、Gossett, Kenneth D.、Poe, Nancy Euchner(1991)。Quality Assurance for Long-Term Care Providers。Newbury Park。  new window
6.Baggett, Sharon A.(1989)。Residential Care for the Elderly: Critical Issues in Public Policy。N.Y.。  new window
7.Golant, Stephen M.(1992)。Housing America's Elderly: Many Possibilities, Few Choices。Newbury Park。  new window
8.Jamieson, Anne(1991)。Home Care for Older People in Europe: A Comparison of Policies and Practices。Oxford。  new window
9.Parasuraman, A.、Berry, Leonard L.、Zeithaml, Valarie(1991)。Understanding, Measuring, and Improving Service Quality: Findings from a Multiphase Research Program。Service Quality: Multidisciplinary and Multinational Perspectives \\ Brown, Stephen W. ; Evert Gummesson ; Bo Edvardsson ; BengtOve Gusta vsson (eds.)。New York。  new window
10.Scheuing, Eberhard E.、Christopher, William F.(1993)。The Service Quality Handbook。New York。  new window
其他
1.內政部(1995)。臺閩地區八十四年度公私立老人扶療養機構服務績效評鑑。  延伸查詢new window
2.(1994)。臺閩地區公私立老人扶療養機構簡介。  延伸查詢new window
3.(1994)。臺灣地區公私立老人安養機構業務研討會實錄。  延伸查詢new window
4.(1996)。臺閩地區老人福利機構聯繫會報第一次會議手冊。  延伸查詢new window
5.簡春安，陳宇嘉，黃松林(1995)。臺灣省已未立案養護機構評估報告，南投。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Nyquist, Jody D.、Booms, Bernard H.(1987)。Measuring Services Value From the Consumer Perspective。Add Value to Your Service。Chicago：American Markting Association。  new window
 
 
 
 
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