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題名：銀髮族休閒運動服務需求之考量--以臺北市市民運動中心為例
書刊名：運動與遊憩研究
作者：劉德彥 引用關係／林旭龍／李青松 引用關係
作者(外文)：Liu, De-yen／Lin, Shiuh-long／Lee, Ching-sung
出版日期：2015
卷期：10:1
頁次：頁96-111
主題關鍵詞：銀髮族；休閒運動設施；休閒運動方案；休閒運動服務；滿意度；Senior；Leisure sport facility；Leisure sport plan；Leisure sport service quality；Satisfaction
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我國於1993年已邁入高齡化社會，且銀髮族群的人口比例年年上升，在未來銀髮族群對整體社會的影響力將不可忽視。對銀髮族的日常生活，若能多從事休閒運動，則有助於身心健康之發展，且若能對於銀髮族在從事休閒運動時，提供滿足其所需要之服務需求，將對於銀髮族從事休閒運動有較多的誘因。因此本研究主要將探討銀髮族的休閒運動的服務需求。採取問卷調查年滿65歲以上銀髮族於市民運動中心從事休閒運動者為研究對象。研究分析結果發現：銀髮族休閒運動服務需求的休閒運動設施、方案與服務等考量，對於參與市民運動中心經驗滿意度具有影響力。本研究建議有關單位對於提供的休閒運動設施及休閒運動方案考量方面，須考量銀髮族的需求，並宜於臺北市各區市民運動中心舉辦銀髮族相關活動以吸引其提高對於運動中心的參與，同時宜能依其所須增設或汰換銀髮族所適合的運動設施，以符合其身心層面之方案考量。再則對於休閒運動服務考量方面，可由內部成立服務品質稽核小組做不定期抽查，並由外部主管機關定期評鑑來維護休閒運動服務品質，以滿足銀髮族對休閒運動服務之需求。
The elderly population in Taiwan has become an important issue, and the influence of this population is inevitably crucial to the society toward the near future. Lifestyles, daily life activities, and living habits are essential factors for improving older adults' quality of life, and these factors are positively correlated with leisure physical activity participation. Therefore, the needs for older adults having physical activity service also become an issue. This study was to investigate seniors' demands for services when they participate in leisure physical activities. Purposive sampling method was applied to select senior participants who are 65 years old or above at Taipei Sports Centers. The results of this study revealed that seniors' demands for service when they participate in leisure physical activities (specified in facilities, programs and service quality) significantly influence the levels of experience satisfaction in Sports Centers setting. This study suggests that tournaments or games for the elderly can be held regularly or alternately at Taipei Sports Centers in each district; in addition, to add or replace facilities for meeting seniors' special physical and mental needs are also recommended. Furthermore, internal service quality inspecting team can help the Sports Centers check the service quality criteria, and external governmental authorities can assess the service quality regularly to maintain and enhance the overall service quality of providing leisure physical activities to senior participants.
期刊論文
1.洪新來、張廖麗珠、柴在屏(20101200)。高齡者休閒運動參與動機及阻礙因素之探析--以彰化地區為例。嘉大體育健康休閒，9(3)，46-55。new window  延伸查詢new window
2.林幼萍、黃孟立(20090300)。一種生活的思維：國際標準舞之休閒功能。運動休閒餐旅研究，4(1)，131-143。new window  延伸查詢new window
3.洪新來、李世昌、呂宇晴、葉齡懃(20080800)。木球運動對老年人的休閒動機與休閒滿意度之研究。嘉大體育健康休閒，7(2)，121-132。new window  延伸查詢new window
4.洪珠媚(20110700)。市民運動中心會員服務品質、滿意度與忠誠度之因果徑路關係研究--以臺北市中正運動中心為例。建國科大社會人文期刊，30(2)，87-97。new window  延伸查詢new window
5.任曙(2007)。場館營運管理的經驗分享--中山運動中心。臺北體育，4，49-53。  延伸查詢new window
6.楊智荃、陳鴻雁(20040600)。市民運動中心營運之風險管理。大專體育，72，136-143。new window  延伸查詢new window
7.林昌國、余幸秀(20071200)。臺北市社區大學學員休閒運動參與動機與滿意度之相關性研究。嘉大體育健康休閒，6(2)，12-23。new window  延伸查詢new window
8.Zimmer, Z.、Hickey, T.、Searle, M. S.(1995)。Activity participation and well-being among older people with arthritis。The Gerontologist，35(4)，463-471。  new window
9.蔡國權(20070600)。水中有氧運動對老年人身心健康之影響。嘉大體育健康休閒，6(1)，1-7。new window  延伸查詢new window
10.Himes, C. L.(2001)。Elderly Americans。Population Bulletin，56(4)。  new window
11.Alexandris, K.、Carroll, B.(1998)。The relationship between selected demographic variables and recreational sport participation in Greece。International Review for the Sociology of Sports，33，291-297。  new window
12.李元宏(20131200)。室內溫水游泳池服務品質、服務價值與滿意度關係之研究。運動研究，22(2)，69-79。new window  延伸查詢new window
13.余果萍(2012)。救國團運動休閒課程參與動機、服務品質與滿意度之研究。休閒研究，4(3)，14-27。new window  延伸查詢new window
14.劉鶯玲(20070900)。大學教職員工生休閒運動態度及阻礙因素相關之研究--以和春技術學院為例。運動休閒餐旅研究，2(3)，90-106。new window  延伸查詢new window
15.羅鴻仁、吳庭茂、蔡俊傑(20081200)。臺中市參與規律運動老年人生理效益之研究。臺中學院體育，5，116-134。new window  延伸查詢new window
16.陳家慶、林春香、魏于鈞、蕭蓉、厲家珍、林南岳、梁忠詔(20081100)。長期規律性健康促進運動對花蓮社區老人身體功能之成效。臺灣老年醫學暨老年學雜誌，3(4)，286-297。  延伸查詢new window
17.Olorunniwo, F. M.、Hsu, M. K.、Udo, G. J.(2006)。Service quality, customer satisfaction, and behavioral intentions in the service factory。Journal of Services Marketing，20(1)，59-72。  new window
18.Kouthouris, Charilaos、Alexandris, Konstantinos(2005)。Can Service Quality Predict Customer Satisfaction and Behavioral Intentions in the Sport Tourism Industry? An Application of the SERVQUAL Model in an Outdoors Setting。Journal of Sport Tourism，10(2)，101-111。  new window
19.林昌國、武為瓊、余幸秀(20070500)。臺北市社區大學學員參與休閒運動動機之研究。輔仁大學體育學刊，6，220-236。new window  延伸查詢new window
20.黃美雪(20090600)。臺北市大專校院學生休閒運動阻礙之研究。休閒保健期刊，1，267-280。new window  延伸查詢new window
21.Alexandris, Konstantinos、Carroll, Bob(1997)。An Analysis of Leisure Constraints Based on Different Recreational Sport Participation Levels: Results from a Study in Greece。Leisure Sciences，19(1)，1-16。  new window
22.吳慶烜、陳俞伶(20041200)。影響老人選擇休閒設施因素之研究--以臺南市松柏育樂中心為例。嘉南學報. 人文類，30，461-476。new window  延伸查詢new window
23.李城忠、林孟潔(20051200)。運動健身俱樂部個人教練之專業知能、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究。人文暨社會科學期刊，1(2)，55-64。new window  延伸查詢new window
24.程紹同(19940300)。現代體育發展的新趨勢--運動休閒管理。中華體育季刊，7(4)=28，25-30。new window  延伸查詢new window
25.Alexandris, K.、Tsorbatzoudis, C.、Grouios, G.(2002)。Perceived constraints on recreational sport participation: Investigating their relationship with intrinsic motivation, extrinsic motivation and amotivation。Journal of Leisure Research，34(3)，233-252。  new window
26.黃坤得、黃瓊慧(20011200)。參與休閒運動對銀髮族身體及生活上的效益。大專體育，57，61-67。new window  延伸查詢new window
27.Beard, Jacob G.、Ragheb, Mounir G.(1980)。Measuring leisure satisfaction。Journal of Leisure Research，12(1)，20-33。  new window
28.Frederick, C. M.、Ryan, R. M.(1993)。Differences in motivation for sport and exercise and their relations with participation and mental health。Journal of Sport Behavior，16(3)，125-146。  new window
29.洪珠媚(20071100)。大臺南地區運動健身俱樂部會員服務品質、滿意度與忠誠度之因果徑路關係研究。北體學報，15，193-203。new window  延伸查詢new window
研究報告
1.內政部統計處(2010)。人口靜態統計。  延伸查詢new window
2.內政部(2009)。內政統計年報。  延伸查詢new window
3.行政院經建會人力規劃處(201009)。2010年至2060年臺灣人口推計。臺北：行政院經濟建設委員會。  延伸查詢new window
圖書
1.Flatten, K.、Wilhite, B.、Reyes-Watson, E.(1988)。Recreation activities for the elderly。NY：Springer。  new window
2.台北市政府(2002)。台北市體育白皮書。台北：台北市政府。  延伸查詢new window
3.行政院體育委員會(2002)。臺灣地區民眾運動休閒設施需求研究。臺北市：行政院體委會。  延伸查詢new window
4.張春興(2004)。心理學概要。臺北市：東華書局。  延伸查詢new window
5.中華民國體育學會、行政院體育委員會(2000)。休閒活動專書。臺北市：中華民國體育學會。  延伸查詢new window
6.Kelly, J. R.(1996)。Leisure。Allyn & Bacon。  new window
其他
1.內政部統計處(2011)。主要國家粗死亡率，http://sowf.moi.gov.tw/stat/national/list.htm， 2011/06/19。  延伸查詢new window
2.內政部(2005)。民國94年老人狀況調查結果摘要分析，http://www.moi.gov.tw/W3/stat/home.asp， 2008/09/10。  延伸查詢new window
3.內政部(2009)。民國98年老人狀況調查結果摘要分析，htt://sowf.moi.gov.tw/stat/Survey/98old.doc， 20110111。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Haiberg, K. J.(1985)。The role of the leisure service professional。Care of the elderly: A health approach。MA：Little Brown。  new window
 
 
 
 
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