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題名：高雄永安石斑魚文化節中旅遊體驗、遊客滿意度對重遊意願之影響
書刊名：人文社會科學研究
作者：王韻
作者(外文)：Wang, Yun
出版日期：2018
卷期：12:1
頁次：頁26-45
主題關鍵詞：旅遊體驗；活動滿意度；重遊意願；石斑魚；Tourist experience；Tourist satisfaction；Revisit intentions；Grouper
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臺灣現今有許多的節慶活動推廣觀光，有關海洋節慶文化的推廣也逐漸增加，近年來政府單位將休閒漁業與節慶做結合，希望藉節慶活動讓轉型後漁業能夠持續保存。本研究以高雄市永安石斑魚文化節為例，探討遊客參與石斑魚文化節時的旅遊體驗與活動滿意度是否會影響重遊意願。研究採問卷調查法，研究對象為高雄市2014 年參與永安區石斑魚文化節的遊客，問卷採用便利抽樣，共發出600 份問卷，回收569 份，剔除無效問卷，剩下517 份有效問卷，回收率達90.8%。分析方法包含敘述性統計、因素與信度分析、變異數分析與中介迴歸分析。研究結果發現：1.遊客基本資料中，只有不同職業的遊客在旅遊體驗與活動滿意度上具有顯著差異；而不同年齡的遊客則在活動滿意度上具有顯著差異。2.遊客的旅遊體驗會正向顯著影響參加石斑魚文化節的活動滿意度。3.遊客的活動滿意度會正向顯著影響參加石斑魚文化節的重遊意願。4.遊客的旅遊體驗會正向顯著影響參加石斑魚文化節的重遊意願。5.活動滿意度對旅遊體驗與重遊意願間的關係有部份中介效果。
Currently, Taiwan Government has intended to combine recreational fishery with the concept of a festival to promote tourism to keep the fishery industry sustainable. This paper adopted Yongan Grouper Festival, happening in Kaohsiung City, as an example. The objectives were to examine whether the experiences of tourists participating at the festival affect their satisfaction and influenced their revisit intentions in the future. The research results will provide an important reference and guidance for Taiwan's government organizations and for future research. A questionnaire survey was designed and distributed to visitors at the Yongan District Kaohsiung Grouper Festival in 2014. Using convenience sampling, a total of 600 questionnaires were given and 569 completed questionnaires were collected, reaching a recovery rate of 90.8%. The analysis methodology included descriptive statistics, factor and reliability analysis, and hierarchical regression analysis. The results found: 1. Inside tourists’ demographics, occupation category has significant effect on tourist experience and satisfaction. Additionally, the age level has significant effect on tourist satisfaction of the Yongan Grouper Festival. 2. Tourists experience has significantly positively effect on their satisfaction of the Yongan Grouper Festival. 3. Tourists satisfaction has significantly positively effect on their revisit intention in Grouper Culture Festival. 4. Tourists experiences have significantly positively effect on their revisit intentions in the Grouper Culture Festival. 5. Tourist satisfaction has partial mediation effect between tourists experience and revisit intentions.
期刊論文
1.陳光華、容繼業、陳怡如(20040600)。大陸地區來臺觀光團體旅客旅遊消費行為與重遊意願之研究。觀光研究學報，10(2)，95-110。new window  延伸查詢new window
2.吳肇展、梁立衡(20090600)。休閒農場體驗行銷與重遊意願關係之研究--以顧客滿意為中介變項。全球管理與經濟，5(1)，59-71。new window  延伸查詢new window
3.Hemple, D. J.(1977)。Consumer satisfaction with the home buying process: conceptualization and measurement。Marketing Science Insitute，6，7-21。  new window
4.Seddighi, H. R.、Theocharous, A. L.(2002)。A model of tourism destination choice: A theoretical and empirical analysis。Tourism Management，23(5)，475-487。  new window
5.劉志鈺、賈凡、張志青(20090300)。墾丁地區遊客特性與旅遊滿意度之研究。國立虎尾科技大學學報，28(1)，127-137。new window  延伸查詢new window
6.周秀蓉(20080800)。遊憩吸引力和遊憩體驗對顧客滿意度及重遊意願之影響--以六福村主題樂園為例。明新學報，34(2)，267-288。new window  延伸查詢new window
7.Driver, B. L.、Brown, P. J.(1975)。A socio-psychological definition of recreation demand, with implications for recreation resource planning。Assessing Demand for Outdoor Recreation，12(8)，62-88。  new window
8.鄭殷立(20131200)。民眾參與古蹟文化活動動機及滿意度之研究--以臺灣文獻館舉辦之「百年風華--臺灣五大家族特展」史蹟勘考活動為例。休閒運動健康評論，5(1)，72-88。new window  延伸查詢new window
9.顏建賢、曾宇良(20111200)。結合地方休閒產業共創節慶活動價值之研究--以三義鄉客家桐花祭為例。鄉村旅遊研究，5(2)，15-29。new window  延伸查詢new window
10.吳忠宏、黃宗成、邱廷亮(20041200)。玉山國家公園遊客旅遊動機、期望、體驗、滿意度與重遊意願之研究。國家公園學報，14(2)，23-41。new window  延伸查詢new window
11.高明瑞、王國君(19931200)。海岸地區遊憩特性及環境偏好之研究--以墾丁國家公園南灣海域為例。戶外遊憩研究，6(4)，35-53。new window  延伸查詢new window
12.Dorfman, Peter W.(1979)。Measurement and Meaning of Recreation Satisfaction: A Case Study in Camping。Environment and Behavior，11(4)，483-510。  new window
13.黃士瑩、莊寶月、蔡維鈞、陳瑩達(20150600)。日本遊客對臺南古蹟的旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究。觀光與休閒管理期刊，3(1)，25-40。new window  延伸查詢new window
14.朱永蕙、徐函(20151200)。觀光意象與吸引力對滿意度與重遊意願之影響--以駁二藝術特區為例。觀光與休閒管理期刊，3(2)，58-69。new window  延伸查詢new window
15.劉昌明、胡俊傑(20140900)。澎湖海上平臺體驗行銷、顧客滿意度與重遊意願關係之研究。島嶼觀光研究，7(3)，78-109。new window  延伸查詢new window
16.Parasuraman, A.、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1994)。Reassessment of Expectations as a Comparison Standard in Measuring Service Quality: Implications for Future Research。Journal of Marketing，58(1)，111-124。  new window
17.蔡茱婷、許育齡(20160400)。透視島嶼港灣：觀光碼頭之遊客特性、遊憩動機與重遊意願。資訊傳播研究，6(2)，1-25。new window  延伸查詢new window
18.Vézina, R.(1999)。Pour comprendre et analyser l'experience du consommateur。Gestion，24(2)，59-65。  new window
19.Tonge, Joanna、Moore, Susan A.(2007)。Importance-satisfaction analysis for marine-park hinterlands: A Western Australian case study。Tourism Management，28(3)，768-776。  new window
20.Kaiser, Henry F.(1974)。An index of factorial simplicity。Psychometrika，39(1)，31-36。  new window
21.Chen, Ching-Fu、Tsai, Dung-Chun(2007)。How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions?。Tourism Management，28(4)，1115-1122。  new window
22.Kozak, Metin(2001)。Repeaters' Behavior at two Distinct Destinations。Annals of Tourism Research，28(3)，784-807。  new window
23.Gursoy, Dogan、Kim, Kyungmi、Uysal, Muzaffer(2004)。Perceived impacts of festivals and special events by organizers: an extension and validation。Tourism Management，25(2)，171-181。  new window
24.Webster, Jane、Trevino, Linda Klebe、Ryan, Lisa(1993)。The dimensionality and correlates of flow in human-computer interactions。Computers in Human Behavior，9(4)，411-426。  new window
25.李青松、吳東安(20100900)。餐飲節慶活動參與態度、參與動機與效益評估之研究--以參與臺北牛肉麵節店家為例。運動休閒餐旅研究，5(3)，36-57。new window  延伸查詢new window
26.李明儒、陳雅捷(20100400)。島嶼遊客體驗價值、滿意度以及重遊意願之研究--以澎湖吉貝嶼、七美嶼為例。休閒產業管理學刊，3(1)，1-18。new window  延伸查詢new window
27.Cardozo, Richard N.(1965)。An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction。Journal of Marketing Research，2(3)，244-249。  new window
28.Chen, Ching-Fu、Chen, Fu-Shian(2010)。Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists。Tourism Management，31(1)，29-35。  new window
29.Cronbach, Lee J.(1951)。Coefficient alpha and the internal structure of tests。Psychometrika，16(3)，297-334。  new window
30.張孝銘、李豪(20080800)。觀光吸引力、遊憩體驗、遊憩滿意度及重遊意願之相關研究--以苗栗縣大湖鄉為實證。休閒產業管理學刊，1(2)，57-69。new window  延伸查詢new window
31.Baker, Dwayne A.、Crompton, John L.(2000)。Quality, satisfaction and behavioral intentions。Annals of Tourism Research，27(3)，785-804。  new window
32.Baron, Reuben M.、Kenny, David A.(1986)。The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations。Journal of Personality and Social Psychology，51(6)，1173-1182。  new window
研究報告
1.Driver, B. L.、Brown, P. J.(1978)。The opportunity spectrum concept in outdoor recreation supply inventories: A rationale。  new window
2.游瑛妙、黃章展(1999)。節慶活動的吸引力與參觀者對活動品質的滿意度分析--以第十一屆中華民藝華會為例。臺中：臺灣省政府交通處旅遊局。  延伸查詢new window
學位論文
1.藍美雁(2009)。台中爵士音樂節與嘉義管樂節之參與動機、滿意度與忠誠度關係之比較(碩士論文)。靜宜大學。  延伸查詢new window
2.林芳愉(2010)。高雄市港埠觀光--遊客休閒滿意度、重遊意願暨觀光資源整合之研究(碩士論文)。國立高雄大學，高雄市。  延伸查詢new window
3.楊小玲(2005)。當地居民對節慶活動衝擊之知覺與態度研究--平溪鄉與鹽水鎮之比較(碩士論文)。大葉大學，彰化縣。  延伸查詢new window
4.林美萍(2003)。遊客對產業文化活動效益認知之研究--以白河蓮花節、左鎮白堊節、麻豆文旦節為例(碩士論文)。逢甲大學。  延伸查詢new window
5.Brakus, J. J.(2001)。A Theory of Consumer Experience(博士論文)。Columbia University，New York, NY。  new window
6.徐文信(2002)。農村產業變遷與農民適應過程之研究--以觀音鄉蓮花休閒產業為例(碩士論文)。東吳大學。  延伸查詢new window
7.林政萩(2004)。內灣鐵道旅遊特色吸引力、遊客滿意度與重遊意願之研究(碩士論文)。逢甲大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Oliver, R. L.(1996)。Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer。New York：McGraw-Hill。  new window
2.Pine, B. Joseph II、Gilmore, James H.(1999)。The Experience Economy: Work is Theatre and Every Business a Stage。Harvard Business School Press。  new window
3.林坤龍、陳有慶、張台鳳(2005)。漁村漁業轉型再造契機：休閒漁業。臺灣省漁會。  延伸查詢new window
4.Carlson, K. A.、Winquist, J. R.、楊瑞珠(2014)。統計學概論：主動學習取向。臺北：雙葉書廊。  延伸查詢new window
5.Engel, J. F.、Blackwell, R. D.、Miniard, P. W.、王志剛、謝文雀(2001)。消費者行為。臺北：華泰出版社。  延伸查詢new window
6.Howard, John A.、Sheth, Jagdish N.(1969)。The Theory of Buyer Behavior。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
7.Pine, B. Joseph II、Gilmore, James H.、夏業良、魯煒(2003)。體驗經濟時代。台北：經濟新潮社。  延伸查詢new window
8.Csikszentmihalyi, Mihaly(1975)。Beyond Boredom and Anxiety: The Experience of Play in Work and Games。Jossey-Bass。  new window
9.Heskett, J. L.、Sasser, W. E. Jr.、Schlesinger, L. A.(1997)。The service profit chain: How leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value。Free Press。  new window
10.Schmitt, Bemd H.(1999)。Experiential Marketing: How to Get Customers to Sense, Feel, Think, Act, Relate to Your Company and Brands。Free Press。  new window
11.Cohen, Jacob E.(1988)。Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences。Lawrence Erlbaum Associates。  new window
12.Hair, J. F.、Anderson, R. E.、Tatham, R.、Black, W. C.、Babin, B. J.(2010)。Multivariate Data Analysis with Readings。Prentice Hall International。  new window
其他
1.(2015)。漁業政策--重要措施及成果，http://www.fa.gov.tw/cht/ImportantMeasure/content.aspx?id=8&chk=22f364bc-95e1-4f19-ad70-1ad9bcefa878¶m=pn%3d1。  new window
2.高雄市永安區公所(2018)。關於永安--農漁特產篇，https://yongan.kcg.gov.tw/cp.aspx?n=78D722E55630654E。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Getz, D.(1993)。Festivals and special events。VNR's encydopedia of hospitality and tourism。New York：Van Nostrand Reinhood。  new window
2.Boissevain, J.(1996)。Ritual, tourism and cultural commoditization in Malta: Culture by the pound?。The tourist image: Myths and myth making in ourism。Chichester：Wiley and Sons。  new window
3.Manning, R. E.(1999)。Recreation conflict: Goal interference。Studies in outdoor recreation: Search and research for satisfaction。Corvallis：Oregon State University Press。  new window
 
 
 
 
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