量販店員工工作生活品質對組織承諾與工作投入的影響之研究_

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題名：	量販店員工工作生活品質對組織承諾與工作投入的影響之研究
書刊名：	正修學報
作者：	陳孟修
作者(外文)：	Chen, Meng-shiou
出版日期：	1998
卷期：	11
頁次：	頁229-250
主題關鍵詞：	人格特質；工作生活品質；組織承諾；工作投入；工作績效；QWL；Organizational commitment；Job involvement；Work performance
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(7) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:7 共同引用:0 點閱:105

　　　　　本研究主要的目的是探討量販店員工的個人基本資料、人格特質與工作生活品質對組織承諾、工作投入與工作績效的影響。而工作生活品質的構面包括正式╱精神、正式╱ 物質、非正式╱物質、非正式╱精神等等構面，也就是探討員工日常在工作場所中所感受到的工作生活品質，而這些工作生活品質會影響到員工的組織承諾、工作投入，並進一步影響到員工的工作績效。

以文找文

　　　　　In this paper, trying to set up the constructs of QWL, investigate the QWL perception of the employee, find the relation between personal data, Type A/B behavior pattern and QWL perception with employee‘s organizational commitment, job involvement, service attitude and work performance in Kaohsiung‘s Mass Merchandisers. And, we find there are some employee‘s personal data, Type A/B, and QWL perceptions affecting organizational commitment, job involvement and work performance.

以文找文

期刊論文
1.	Baytos, Kimberly、Kleiner, Brian H.(199502)。New Developments in Job Design。Business Credit，97(2)，22-25。
2.	Pollock, Steve(1993)。Doing Organizational Effectiveness, Effectively。The Journal for Quality and Participation，16(5)，36-42。
3.	Ahmed, N.(1981)。Quality of work life: A need for understand。Indian Management，20(11)，29-33。
4.	趙其文(19861200)。工作報酬與福利。人事行政，83，23-46。延伸查詢
5.	Efraty, D.、Sirgy, M. J.(1990)。The effects of quality of working life(QWL) on employee behavioral responses。Social indicators Research，22(1)，31-47。
6.	Denis, Helene、Structures, Matrix(1986)。Quality of Working Life, and Engineering Productivity。IEEE Transactions on Engineering Management，148-156。
7.	Blau, G. J.(1986)。Job involvement and organizational commitment as interactive predictors of tradiness and absenteeism。Journal of Management，577-584。
8.	Hill, Roy(1980)。Taking a New Route to Job Satisfaction。International Management，35(9)，49-51。
9.	Haywood-Famer(1988)。A Conceptual Model of Service Quality。International Journal of Operation & Production Management，19-29。
10.	Havlovic, S. J.(1991)。Quality of work life and human resource outcome。Industrial Relations: A Journal of Economy and Society，30(3)，469-479。
11.	Goll, Irene(1991)。Environment, Corporate Ideology, and Employee Involvement Programs。Industrial Relations，138-149。
12.	Fuller, Stephen H.(1980)。Jonsson, Berth, Corporate Approaches to the Quality of Work Life。Personnel Journal，59(8)，632-638。
13.	Rubinstein, Sidney P.(1980)。QWL and the Technical Societies。Training & Development Journal，34(8)，76-81。
14.	Nadler, D. A.、Lawler, E. E. III(1983)。Quality of work life: Perspectives and directions。Organizational Dynamics，11(3)，20-30。
15.	Nachmias, D.(1988)。The Quality of Work Life in the Federal Bureaucracy: Conceptualization and Measurement。American Review of Public Administraton，18(2)，165-173。
16.	Walton, R. E.(1973)。Quality of working life: What is it?。Sloan Management Review，15(1)，1-21。
17.	Steers, R. M.(1977)。Antecedents and Outcome of Organizational Commitment。Administrative Science Quarterly，22，45-56。
18.	Stevens, J. M.、Beyer, J. M.、Trice, H. M.(1978)。Assessing personal, role, and organizational predictor of managerial commitment。Academy of Management Journal，21(3)，380-396。
19.	Blau, G. J.、Boal, K. B.(1987)。Conceptualizing How Job Involvement and Organizational Commitment Affect Turnover and Absenteeism。Academy of Management Review，12(2)，288-300。

會議論文
1.	Lu, Iuan-Yuan、Chen, Meng-Shiou(1997)。A Comparative Study of Customer Satisfaction in Kaohsiung's Mass Merchandisers。The Eighth International Conference on Comparative Management。

學位論文
1.	林靜黛(1987)。自動化對工廠員工工作生活品質影響之研究(碩士論文)。國立政治大學。延伸查詢
2.	黃文賢(1991)。基層員工工作生活品質之研究(碩士論文)。中原大學。延伸查詢
3.	江秋蓮(1995)。工作生活品質、員工個人屬性與工作績效之關係研究--中、美、日企業之比較(碩士論文)。文化大學。延伸查詢
4.	廖宗宏(1995)。工作生活品質之研究--以我國刑事警察局為對象(碩士論文)。中央警察大學。延伸查詢
5.	歐陽玲(1994)。工作生活品質與臨床護理人員離職意願之研討：以台南地區綜合醫院為例(碩士論文)。東海大學。延伸查詢
6.	陳彩(1994)。工作生活品質、工作滿足與離職意願關聯性研究：以高科技產業專業人員為例(碩士論文)。國立交通大學。延伸查詢
7.	蔡蕙如(1994)。員工工作生活品質與服務態度之研究：以百貨公司、便利商店、速食店、餐廳之服務人員為例(碩士論文)。國立中山大學。延伸查詢

圖書
1.	Delamotte, Y.、Takezawa, S. I.(1984)。Quality of working life in international perspective。Geneva, Switzerland：International Labour Office。

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