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題名：大陸直接員工職能與工作績效之研究--以臺商監視器零件產業為例
書刊名：文大商管學報
作者：蔡明春／鄭青展 引用關係／李日興
作者(外文)：Tsai, Ming-chun／Chang, Ching-chan／Lee, Ju-hsin
出版日期：2005
卷期：10:1
頁次：頁53-73
主題關鍵詞：大陸直接員工；職能；工作績效；Mainland China direct employees；Competency；Job performance
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由於台商赴大陸發展已成趨勢，而在台商之經營管理上，主要以製造業為主，而製造業在大陸之主要人力需求即為公司之直接人員，因此本研究便以台商製造業之大陸直接員工為研究對象，來探討不同屬性與招募方式員工於職能與工作績效之差異性。在研究設計中，本研究先彙整相關文獻，建立衡量直接員工之職能量表，作為本研究之研究基礎，然後再以兩階段方式進行問卷調查，第一階段問卷乃為蒐集專家之意見，以正式確定符合直接員工之職能需求量表。在確定職能量表後，接著以此量表進行第二階段問卷，以此評量直接人員之各項職能特質。而本研究於職能量表的建立藉由取得36份之有效專家問卷，確立正式之員工職能量表，共分為工作態度、人際關係及專業知識與技能三項主構面。接著進一步取得有效員工問卷958份進行分析。分析結果得知大陸直接員工於人際關係的表現較佳，其次為工作態度，最後則為專業知識與技能。而其婚姻、單位資歷與地區的不同，在整體職能與工作績效上的表現均存在有顯著性的差異；而不同招募管道所取得的員工僅於工作績效上有明顯差異，在職能表現上並沒有顯著性之差異存在。最後，大陸直接員工在各職能之表現與工作績效均有相關性，其中以工作態度與工作績效之關係最為密切。
It seems an irreversible trend for Taiwanese businessmen to expand their business in Mainland China. Averagely speaking, their investment focuses on manufacturing enterprises, and their main human resource is direct employees. Thus, The subjects of this research are the direct employees of different attributes and hiring ways. Their competence and job performance will be discretely and comparatively researched. First, the related documents are sorted out to design a measuring list as the foundation of this study. And we will undergo a two-level questionnaire investigation. In the beginning, we collect experts' criticism to formally forge this measuring list with which in the second level we evaluate the various features of competence of direct employees. 36 effective questionnaires for the experts' opinion correct and endorse the measuring list consisting of three major aspects-working attitude, human relation, and professional knowledge and skill. Moreover, we analyze 958 effective questionnaires for the direct employees. It is revealed that the grading of the three aspects from best to worst is in the sequence of human relation, working attitude and professional knowledge and skill. In addition, the differences in marriage, experiences, and areas distinctively affect their competence and job performances. However, the various hiring ways indeed make an apparent influence on job performance, while they are hardly associated with competence. In conclusion, three major aspects of the measuring list really has something to do with job performance, which is most intimately related to working attitude.
期刊論文
1.趙璟瑄(20021000)。中高階公務人員管理發展核心能力之初探。人事月刊，35(4)=206，49-57。  延伸查詢new window
2.Muzyka, Dan、Birley, Sue、Leleux, Benoit(1996)。Trade-offs in the investment decisions of European venture capitalists。Journal of Business Venturing，11(4)，273-287。  new window
3.Loven, Eva M.、Helander, Martin G.(1997)。Effect of operator competence on assessment of quality control in manufacturing。International Journal of Industrial Ergonomics，19(4)，307-316。  new window
4.陳永甡(20020900)。績效管理的探索。品質月刊，38(9)，51-54。  延伸查詢new window
5.陳文隆(20020300)。從職能導向設計以工作績效驅動。品質月刊，38(3)，40-42。  延伸查詢new window
6.吳瓊治(20030400)。運用「才能」甄選與評估菁英--提昇企業「研發品質」。品質月刊，39(4)，27-30。  延伸查詢new window
7.晁瑞明、徐暄淯、林妙冠、葉逸萱(20040300)。主要客戶管理探究知識密集服務產業工作者之數位學習成效研究--以知識分享型態、神迷經驗、人才績效構面觀點分析。電子商務學報，6(1)，27-52。new window  延伸查詢new window
8.吳博欽、潘聖潔、游佳慧(20040600)。成本、效率與企業招募人才方式的選擇--傳統與網路招募之比較分析。中原學報，32(2)，141-153。  延伸查詢new window
9.Steel, R. P.、Van Scotter, J. R.(2003)。The organizational performance cycle: longitudinal assessment of key factors。Journal of Business and Psychology，18(1)，31-50。  new window
10.Goodstein, L. D.、Davidson, A. D.(1998)。Hiring the right stuff: Using competency-based selection。Compensation & Benefits Management，14(3)，1-10。  new window
11.林震岩(19961100)。資訊部門人力資源管理制度之實證研究。中原學報，24(4)，11-20。  延伸查詢new window
12.王昭月、葛應欽、王俊文、詹麗綺、張峰鳴、林克炤(19961200)。從營運績效的比較探討省立醫院的經營方針。The Kaohsiung Journal of Medical Sciences，12(12)，737-745。  延伸查詢new window
13.杜佳靜(2004)。善用激勵提振工作績效。品質月刊，40(12)，41-42。  延伸查詢new window
14.鍾建安、段錦云(2003)。大五人格模型及其在工業與組織心理學中的應用。心理科學進展，12(4)，578-583。  延伸查詢new window
15.Harvey, Michael、Milorad, Novicevic(2002)。The role of political competence in global assignments of expatriate managers。Journal of International Management，8(4)，389-340。  new window
16.林文政(20011200)。製造業人力資源專業職能之研究。中山管理評論，9(4)，621-654。new window  延伸查詢new window
17.McClelland, David C.(1973)。Testing for competence rather than for "intelligence"。American Psychologist，28(1)，1-14。  new window
18.黃國隆(19950800)。臺灣與大陸企業員工工作價值觀之比較。本土心理學研究，4，92-147。new window  延伸查詢new window
19.McLagan, Patricia A.(1980)。Competency Models。Training and Development Journal，34(12)，22-26。  new window
學位論文
1.張淼江(2003)。兩岸員工工作價值觀、工作滿意與工作績效關係之研究--以定期貨櫃運送業為例(碩士論文)。國立成功大學，台南。  延伸查詢new window
2.吳菁芳(2004)。海峽兩岸員工工作價值觀差異之比較研究(碩士論文)。國立中央大學，中壢市。  延伸查詢new window
3.吳昭德(2002)。基層主管職能量表之建立與驗證--以某化工公司為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
4.鄭雲海(1998)。台資企業大陸員工工作壓力、職業滿足、績效表現之相關研究--以上海地區為例(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
5.蘇兆華(2003)。兩岸直接生產員工工作價值觀之比較研究--以M高科技公司為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
6.鄒邽郲(2004)。應用層級程序分析法建立直接人員工作績效評鑑模式之研究--以蘇州台商監視器零件產業為例(碩士論文)。中華大學。  延伸查詢new window
7.翁大峰(2002)。國營事業人力資源人員專業職能之研究--以台電公司人力資源中階主管為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
8.陳詩惠(2002)。大陸勞工的人格特質與管理策略--以蘇州新區為例(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
9.郭珮甄(2003)。人格特質對工作績效之影響探討--以M公司大陸廠間接人員為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
10.林正茂(2003)。紙器業銷售人員職能模式發展之個案研究--以正隆股份有限公司為例(碩士論文)。國立雲林科技大學。  延伸查詢new window
11.吳榮欣(1996)。大陸台商受僱勞工工作滿足程度影響因素之研究(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
12.宋介壽(2004)。比較兩岸員工工作價值觀對組織承諾之影響(碩士論文)。大葉大學。  延伸查詢new window
13.王漢卿(2004)。比較兩岸員工工作價值觀對工作投入影響之差異(碩士論文)。大葉大學。  延伸查詢new window
14.蔡明穎(2000)。團隊領導者核心才能評鑑量表之建立--以在台日式企業為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
15.李佳津(1996)。中國大陸臺商企業員工激勵制度及受偏勞工工作滿意狀況之研究(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
16.吳政哲(2000)。高科技產業工程專業人員職能需求分析--以某半導體公司為例(碩士論文)。國立中央大學，桃園縣。  延伸查詢new window
17.何國全(1994)。大陸員工價值觀與台商管理行為的互動--地區次文化差異研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
18.李樹中(2001)。業務人員專業職能需求研究--以某辦公家具公司為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Fletcher. S.(1992)。NVQs, Standards and Competence: A Practical Guide for Employers, Managers and Trainers。London：Kogan page。  new window
2.賀力行、林淑萍、蔡明春(2003)。統計學--觀念、方法與應用。台北：前程企管。  延伸查詢new window
3.郭崑謨(1990)。管理概論。台北：三民書局。  延伸查詢new window
4.村上良三、陳文光(1998)。人事考核手冊--制度設計與應用。台北：台華工商圖書出版公司。  延伸查詢new window
5.何永福、楊國安(1993)。人力資源策略管理。台北：三民書局。  延伸查詢new window
6.黃英忠(1998)。人力資源管理。臺北：三民書局。  延伸查詢new window
7.吳復新(1996)。人力資源管理。國立空中大學。  延伸查詢new window
8.Spencer, Lyle M.、Spencer, Signe M.(1993)。Competence at Work: Models for Superior Performance。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
 
 
 
 
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